जर तुम्ही गेल्या दीड वर्षात एखाद्या योजनेसाठी ऑनलाइन खरेदी केली असेल, तर तुम्ही उपलब्ध असलेल्या प्रत्येक योजनेबद्दल महत्त्वाच्या तथ्यांचे तपशील देणारे पोषण लेबल पाहिले असेल. गेल्या आठवड्यात, रिपब्लिकन-नेतृत्वाखालील फेडरल कम्युनिकेशन्स कमिशनने ISP ला कुठे लेबले प्रदर्शित करणे आवश्यक आहे आणि त्यामध्ये काय समाविष्ट आहे यावर नियम शिथिल करण्यासाठी मतदान केले.
गेल्या आठवड्याचे मत तांत्रिकदृष्ट्या “प्रस्तावित नियम बनविण्याची सूचना” होते, जे अंतिम मतदानापूर्वी सार्वजनिक टिप्पणी करण्यास अनुमती देईल. तो पास झाल्यास, समितीवर रिपब्लिकन बहुमतामुळे संभाव्य परिणाम, ISP ला यापुढे फोनवर ग्राहकांना लेबले वाचण्याची आवश्यकता राहणार नाही. त्यांना ब्रॉडबँड प्लॅनसाठी आकारण्यात येणाऱ्या शुल्काचा संपूर्ण लेखाजोखा देण्याची आणि ग्राहकांच्या खाते पोर्टलवर स्टिकर्स उपलब्ध करून देण्याचीही आवश्यकता नाही.
मी सात वर्षांपासून ब्रॉडबँडबद्दल लिहित आहे, आणि अनेक ISP कडून मूलभूत योजना माहिती शोधणे किती कठीण आहे हे मी तुम्हाला प्रत्यक्ष सांगू शकतो. किमतीतील वाढ, लपविलेले शुल्क आणि जाहिरातीचा वेग या दरम्यान, तुम्हाला असे वाटले की तुम्ही प्रत्येक महिन्याला प्रत्यक्षात काय भरणार आहात हे जाणून घेण्यासाठी तुम्हाला कायद्याची पदवी आवश्यक आहे.
जेव्हा ब्रॉडबँड पदनाम एप्रिल 2024 मध्ये लागू केले गेले, तेव्हा ते सर्व रातोरात बदलले. आज आणि पुढील वर्षांमध्ये तुमच्या बिलावर दिसणारी खरी किंमत तुम्ही अचानक पाहू शकता. आता, FCC इंटरनेट ग्राहकांना परत अंधारात पाठवण्यास तयार दिसत आहे.
न्यू अमेरिका ओपन टेक्नॉलॉजी इन्स्टिट्यूटचे वरिष्ठ धोरण सल्लागार रझा पंजवानी यांनी CNET ला सांगितले की, “हे नियम मागे घेण्याची ही सुरुवात आहे.” “तुम्हाला ही दोन-पायरी गोष्ट मिळाली आहे, बरोबर? यामुळे ती कमी उपयोगी पडते. मग तुम्ही म्हणाल, ‘अरे, बघा, ते इतके उपयुक्त नाही.’ आपण त्यातून सुटका करून घेतली पाहिजे.”
होम इंटरनेट आणि मोबाइल ब्रॉडबँड योजनांसाठी FCC ब्रॉडबँड ग्राहक पदनामांचा नमुना.
पुढे काय होणार?
गेल्या आठवड्यातील मतदानानंतर, सार्वजनिक टिप्पणीसाठी 30 दिवस असतील, त्यानंतर त्या टिप्पण्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी आणखी 30 दिवस असतील. वर्षाच्या अखेरीस, FCC हे नियम कायमस्वरूपी स्वीकारायचे की नाही यावर मत देईल.
समितीचे एकमेव डेमोक्रॅट अण्णा गोमेझ यांनी या प्रस्तावाला “मी पाहिलेल्या सर्वात ग्राहकविरोधी तरतुदींपैकी एक” म्हटले आहे.
गोमेझ म्हणाले, “काय बाबींना वाईट बनवते ते म्हणजे FCC हा प्रस्ताव का आवश्यक आहे हे देखील स्पष्ट करत नाही.” “याला अर्थपूर्ण बनवा. ग्राहकांना मिळणारी माहिती कमी करण्याऐवजी, त्यांना, खरेतर, लेबल्सचा फायदा होऊ शकतो याची आम्ही खात्री केली पाहिजे.”
ब्रॉडबँड लेबलांना सामान्यतः ग्राहकांकडून चांगला प्रतिसाद मिळाला आहे. 2,500 पेक्षा जास्त ब्रॉडबँड ग्राहकांच्या 2024 च्या सर्वेक्षणात असे आढळून आले की 85% प्रतिसादकर्त्यांना ते तुलनात्मक खरेदीसाठी उपयुक्त वाटले.
कार म्हणतात की सध्याच्या वर्गीकरणामुळे गोंधळ वाढतो
“लेबल उपलब्ध झाल्यापासून, काहींनी म्हटले आहे की आवश्यक माहिती शोधणे हे सिसिफीन कार्य असू शकते किंवा व्हेअर इज वाल्डोच्या खेळासारखे वाटू शकते,” FCC चेअरमन ब्रेंडन कार म्हणाले. “त्यांना माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती सापडत नाही किंवा त्यांना ती प्रभावी आणि वेळेवर सापडत नाही.”
ब्रॉडबँड लेबल्स परिभाषित करण्याच्या अडचणीबद्दल कॅरशी वाद घालणे कठीण आहे. जेव्हा मी Xfinity आणि Spectrum द्वारे लेबले शोधण्याचा प्रयत्न केला, तेव्हा मला प्रथम पात्रता पत्ता प्रविष्ट करावा लागला आणि तरीही, ते पृष्ठाच्या तळाशी दफन केले गेले.
स्पेक्ट्रमची ब्रॉडबँड लेबले चेकआउट पृष्ठाच्या तळाशी दिसतात.
पंजवानी म्हणतात, “ही वर्गीकरणे अनेकदा विक्रीच्या पाइपलाइनमध्ये खोलवर दडलेली असतात.
परंतु लेबल शोधणे किंवा त्याचा अर्थ लावणे सोपे होईल असे नियम स्वीकारण्याऐवजी, कॅरने त्यांना दिसण्यासाठी मतदान केले कमी बहुतेक.
खात्यासाठी खूप जास्त शुल्क
चॉपिंग ब्लॉकवरील अधिक सौम्य आवश्यकतांपैकी एक म्हणजे ISP ला “आयटम स्टेट आणि स्थानिक रहदारी शुल्क जे ग्राहकांच्या स्थानानुसार बदलू शकतात” आवश्यक आहेत.
“आम्हाला विश्वास आहे… की तपशीलवार स्टिकर्स आणि स्टिकर्स इतके दिवस प्रसारित केले जाऊ शकतात की ग्राफिक्स चिन्हाच्या इतर महत्त्वाच्या घटकांना ओलांडतील,” प्रस्तावित नियम तयार करण्याच्या FCC च्या नोटीसमध्ये म्हटले आहे.
दुसऱ्या शब्दांत, ISP त्यांच्या योजनांमध्ये इतके शुल्क समाविष्ट करतात की त्यांना त्या सर्वांचा समावेश करण्याची आवश्यकता नाही.
“तुम्ही आम्हाला सांगत आहात की तुम्ही हुड खाली ठेवण्यासाठी इतके बनवले आहे की तुम्ही ते लेबलवर ठेवू शकत नाही, आणि ते अन्यायकारक आहे?” पंजवानी म्हणाले. “तुम्हाला माहिती आहे, तुम्ही ते तुमच्या सेवा खर्चात समाविष्ट करू शकता. तुम्हाला ते करण्यापासून काहीही रोखणार नाही.”
तळ ओळ
ब्रॉडबँड नामकरणातील हे बदल तुलनेने निरुपद्रवी वाटतात. ISPs ने ग्राहकांना परवडणाऱ्या कॉलिंग प्रोग्रामची माहिती देण्याची आवश्यकता काढून टाकण्याविरुद्ध मी वाद घालू शकत नाही, ज्याने जवळपास दोन वर्षांपूर्वी नवीन नोंदणी स्वीकारणे बंद केले. परंतु एकत्रितपणे, ग्राहक वकिल धोक्याची घंटा वाजवत आहेत.
“कमिशनने काही कृती केल्या आहेत ज्या एक प्रकारची ग्राहकविरोधी आहेत,” एलिसा व्हॅलेंटाईन, नानफा पब्लिक नॉलेजच्या ब्रॉडबँड धोरणाच्या संचालक यांनी CNET ला सांगितले. “मला काळजी वाटते की जर आपण येथे थोडेसे कमी केले, तर लेबले मुळात निरुपयोगी आहेत त्या बिंदूपर्यंत आणखी कमी करण्याचा दुसरा प्रस्ताव आणण्याचा प्रयत्न करण्यापासून त्यांना काय रोखायचे आहे?”
पुढील 30 दिवसांमध्ये, ब्रॉडबँड लेबल्ससाठी प्रस्तावित नियमांवर टिप्पणी करण्यास कोणीही मोकळे असेल. जर तुम्हाला ब्रॉडबँड नामांकनावर तुमचे विचार मांडायचे असतील, तर तुम्ही FCC पोर्टलद्वारे “Action” फील्डमध्ये 22-2 टाइप करून टिप्पणी सबमिट करू शकता.
