अंडर-द-द-रिडर डिलिव्हरी अनुप्रयोग एशियन रेस्टोन्स युनायटेड स्टेट्समध्ये कोर्टात मैदान कमावत आहेत

न्यूयॉर्क – जेव्हा केली वू आजारी पडते आणि कॉन्सी वितरित करू इच्छिते, तेव्हा तो चिनी गरीब खाऊन मोठा झाला, तेव्हा त्याने अनेकांना ऐकले नाही अशा व्यासपीठासाठी निवडले.

न्यूयॉर्क शहरातील रहिवासी बहु-अब्ज डॉलर्स कंपनीसारखे अनुप्रयोग उघडत नाही उबर किंवा डोर्डत्याऐवजी, 22 वर्षांच्या मुलाने फॅन्टुआन खेचले, एक वाढणारी व्हॅनकओव्हर-आधारित स्टार्टअप जी विशेषत: आशियाई स्वयंपाकाच्या इकोसिस्टमवर लक्ष केंद्रित करते.

सीएनबीसीला दिलेल्या मुलाखतीत वाऊ म्हणाले, “मला वाटते की हे फक्त ‘एशियन’ डूदॅश किंवा उबर खाण्याच्या समतुल्य आहे.”

डिजिटल फूड ऑर्डर आणि डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म गेल्या दशकात दैनंदिन अमेरिकन जीवनात सामील झाले आहेत, उबर ईटीएस, डोर्डॅश आणि ग्रोहब सारख्या कंपन्यांची नावे कुटुंबे बनली आहेत. तथापि, जेव्हा आशियाई खाद्यपदार्थाचा विचार केला जातो, तेव्हा वू आणि रेस्टॉरंट मालकांसारखे कनेक्टर फॅन्टुआन किंवा स्पर्धक हंग्रिपांडासारख्या छोट्या प्लॅटफॉर्मसाठी निवडत आहेत.

सह-संस्थापक यावोफे फेंग यांच्या म्हणण्यानुसार, फॅन्टुआन तंत्र आशियाई व्यवसायावर लक्ष केंद्रित करून मोठ्या खाद्य प्लॅटफॉर्मपेक्षा वेगळे दिसते.

फॅन म्हणाले की 4 -वर्षांच्या कंपनीने स्टोअरशी व्यासपीठावरील व्यासपीठावर वैयक्तिकरित्या बोलण्यासाठी प्रतिनिधींना पाठविले. ही संभाषणे बर्‍याचदा चिनी भाषेत होतील, असे ते म्हणाले की यापैकी बरेच उद्योजक इंग्रजी ही दुसरी भाषा म्हणून इंग्रजी बोलतात.

फेंग म्हणाला, “आम्ही त्यांचा आत्मविश्वास मिळवण्याचा मार्ग खूप अनोखा आहे. “

अ‍ॅप व्यतिरिक्त इंग्रजी व्यतिरिक्त, अशा व्यवसाय मालकांसाठी लागू केले जात आहे ज्यांना त्यांच्या पहिल्या भाषेत संवाद साधावा लागतो. फॅंग म्हणाले की, अ‍ॅप डिझाइनने अमेरिकन पर्यायांऐवजी अलिबाबा सारख्या चिनी प्लॅटफॉर्मची आठवण करून दिली, फॅन्ग, ज्यामुळे ओळखीची भावना निर्माण होऊ शकते.

फॅन्टुआनने २०१ 2019 मध्ये प्रथम अमेरिकेत प्रवेश केला, फॅन म्हणाले की, लॉस एंजेलिससारख्या मोठ्या महानगरातून डेव्हिस, कॅलिफोर्नियासारख्या महाविद्यालयीन शहरांमध्ये तो 50 हून अधिक शहरांमध्ये विस्तारला आहे. मागील वर्षी, कंपनीच्या यूएस फूटप्रिंटचा विस्तार चौघांच्या वितरण व्यवसायाच्या अधिग्रहणामुळे झाला.

मोठ्या जाहिराती चालवण्याऐवजी, फॅन्टुआनने मूळत: स्टोअरफ्रंटवर साइन होल्डर आणि डिलिव्हरी ड्रायव्हरद्वारे हा शब्द पसरविला. स्टार्टअपने चीनच्या लोकप्रिय शॉर्ट-फॉर्म व्हिडिओ अ‍ॅप टिकाटोक आणि रॅडनोट सारख्या प्लॅटफॉर्मवर प्रभावीपणे कार्य केले आहे.

फॅन्ग म्हणाले की, फॅन्टुआनचा मुख्य ग्राहक आपापल्या देशांमध्ये शुद्ध स्वयंपाकासाठी शोधणारी पहिली पिढी स्थलांतरित आणि आंतरराष्ट्रीय विद्यार्थी होती. ते म्हणाले की, कंपनी आशियातील युनायटेड स्टेट्स संभाव्य ग्राहकांमध्ये येण्यासाठी महाविद्यालयीन विद्यार्थी संघटनेत सामील झाली आहे.

तथापि, फांग म्हणाले की, अॅप विस्तृत दर्शकांपर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे कारण बबल चहासहित पदार्थ अमेरिकेत मुख्य प्रवाहात बनले आहेत, कंपनीचे म्हणणे आहे की 2021 च्या पहिल्या तिमाहीत अमेरिकेने गेल्या वर्षी अमेरिकेतील एकूण मालिकेच्या किंमतींपैकी 20% पेक्षा जास्त किंमती पाहिल्या आहेत.

“इमिग्रेशन आणि सोशल मीडियासह प्रत्येकास आशियाई खाद्यपदार्थ आवडतात,” फॅन म्हणाले. “जर त्यांना अस्सल पर्याय हवे असतील तर ते अ‍ॅप देखील वापरतील”

चौदा च्या अधिग्रहणानंतर, बरेच व्यवसाय मालक आणि वापरकर्ते हंग्रिपंडाला फॅन्टुआनचा मुख्य प्रतिस्पर्धी मानतात. वू म्हणाले की, त्याच्याकडे हंग्रिपंडा अॅप देखील आहे, परंतु त्याने फॅन्टुआन वापरण्यास सुरवात केल्यापासून त्याने त्यास ऑर्डर दिली नाही आणि सेवेवर समाधानी आहे.

या कथेसाठी सीएनबीसी मुलाखतीच्या तपासणीस हंगेरीपांडाने प्रतिसाद दिला नाही. हंग्रिपांडाने गेल्या वर्षी जाहीर केले होते की त्याने million 55 दशलक्ष गोळा केले होते, जे उत्तर अमेरिकेच्या विस्ताराच्या भागामध्ये वापरले जाईल.

जेव्हा ब्रॉड फूड डिस्ट्रीब्यूशन अ‍ॅपच्या लँडस्केपचा विचार केला जातो तेव्हा फॅन म्हणाले की, “स्पर्धा” नसलेल्या मोठ्या कंपन्यांव्यतिरिक्त ते एजन्सीला “सह-अस्तित्त्वात” पाहतात. कारण आधीपासूनच इतर प्लॅटफॉर्म – आणि बर्‍याचदा लहान – व्यवसाय वापरणार्‍या मोठ्या साखळ्यांमध्ये जिंकण्याचा प्रयत्न करण्याऐवजी फॅन्टुआनचे रेखांकन ग्राहकांसाठी अस्सल आहे.

ते म्हणाले, “अनन्य … दीर्घकालीन सह स्पर्धा करणे फार कठीण आहे,” तो म्हणाला. “पण आम्हाला आपला अनोखा मार्ग ठेवायचा आहे.”

फ्लशिंगमध्ये, न्यूयॉर्क शहरातील क्वीन्स बोरो आपल्या चीनी-अमेरिकन लोकांच्या मोठ्या लोकसंख्येसाठी ओळखले जाते आणि अँड्र्यू चाऊ ग्राहकांनी फॅन्टूकडे कसे नेले हे पहिल्यांदा पाहिले आहे.

चाऊ म्हणाले की, त्याच्या योमीर तांदळाने एक्स -योगर्ट प्लॅटफॉर्मवर दररोज सुमारे 5 ऑर्डर पाहिल्या. त्या तुलनेत चाऊ म्हणाले की उबर ईटीएस किंवा डोर्डॅश सारख्या अनुप्रयोगांमध्ये दर काही दिवसांनी ऑर्डर मिळणे भाग्यवान आहे.

चाऊ पसंत करतात की अॅप वापरकर्त्यांना प्रदान करते आणि तो चीनच्या लोकप्रिय संदेश प्लॅटफॉर्म वॉचटद्वारे ग्राहक सेवांशी संपर्क साधू शकतो. ते असेही म्हणाले की जवळपासचे बरेच रेस्टॉरंट प्लॅटफॉर्म त्यांच्या व्यवसायात फॅन्टुआन लोगो असलेल्या कंपन्यांद्वारे सिद्ध झाले.

न्यूयॉर्क शहर प्रदेशातील पाच स्टोअरचे मालक चॉ म्हणाले, “फ्लशिंगमध्ये,” मला बरीच फॅन्टुआन लोगो दिसू शकते. ” “मी बरेच उबर पाहू शकत नाही किंवा डोडॅश पाहू शकत नाही.”

यूओने असेही म्हटले आहे की तो नियमितपणे फ्लशिंग किंवा मॅनहॅटनच्या सुप्रसिद्ध चिनटाउन पॅरा सारख्या उच्च -क्षेत्राच्या क्षेत्रासारख्या क्षेत्राभोवती लोगो पाहतो. फॅन्टुआन आणि हंग्रिपांडा या दोघांसाठीही डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सने माल परिधान केलेले पाहिले.

यूआयच्या बाजूने, फॅन्टुआनमधील रेस्टॉरंट्सची सत्यता इतर प्रमुख अन्न वितरण प्लॅटफॉर्मपेक्षा चांगली आहे. त्यांचा असा विश्वास आहे की फॅन्टुआन अधिक विश्वासार्ह असल्याचे पुनरावलोकन करते.

आपण म्हणतात “अमेरिकन फूड ऑर्डरिंग अ‍ॅप्समध्ये मला सापडत नाही असे पदार्थ मला सापडतील.” “मला असे वाटते की जर मी केशरी कोंबडीसारखे काहीतरी शोधले तर मी पारंपारिक चाचणी चिनी खाद्यपदार्थ उबर किंवा डूडॅश न वापरता शोधतो, तर तो नक्कीच जाण्याचा एक मार्ग आहे”