अनुप्रयोग म्हणून एचएसबीसी दिलगीर आहे आणि ऑनलाइन बँकिंग सेवा कमी होते

ग्राहकांना बँकिंग सेवांमध्ये ऑनलाईन प्रवेश करण्यास असमर्थता किंवा युनायटेड किंगडममध्ये त्याचा अर्ज वापरण्यास असमर्थता सोडल्यानंतर एचएसबीसीने दिलगिरी व्यक्त केली आणि काहींना त्यांच्या खात्यात प्रवेश करण्यापासून प्रतिबंधित केले.

बुधवारी प्रथमच 11:00 जीएमटी येथे प्रथमच दिसू लागल्यापासून हजारो लोकांनी व्यत्यय निवड साइटचे परीक्षण करण्यात समस्या नोंदवल्या आहेत.

एचएसबीसी स्थिती वेबसाइटनुसार, ग्राहक अद्याप त्यांच्या फोन आणि व्यक्तिमत्त्व खात्यात प्रवेश करू शकतात आणि कार्डांच्या देयकावर परिणाम होत नाही.

“आम्हाला खरोखर दिलगीर आहोत आणि आम्ही तातडीचा ​​मुद्दा साध्य करतो,” बँकेने एक्स वरील एका पोस्टमध्ये म्हटले आहे.

बीबीसीने टिप्पणी करण्यासाठी एचएसबीसीकडे संपर्क साधला आहे.

वीज आउटेजच्या परिणामामुळे ग्राहक तक्रारीच्या सोशल मीडियावर गेले आहेत.

एका व्यक्तीने सांगितले की ते “अत्यंत चिंताजनक” होते, कारण इतरांनी तक्रार केली की गेल्या काही वर्षांत युनायटेड किंगडममध्ये बंद असलेल्या बँकेच्या शाखांमध्ये ती येते.

2022 मध्ये, एचएसबीसीने युनायटेड किंगडममधील 114 शाखा बंद करण्याची घोषणा केली. नंतर तिने 2026 पर्यंत इतर कोणत्याही शाखा बंद न करण्याचे वचन दिले.

कंपनीने समस्येची दुरुस्ती करण्यास लागणा the ्या कालावधीसाठी एक मुदत दिली नाही, परंतु ते सोडविण्यासाठी “कठोर परिश्रम” असल्याचे ते म्हणाले.