बुधवारी एका ऐतिहासिक सोशल मीडिया व्यसन चाचणी दरम्यान, मेटा सीईओ मार्क झुकेरबर्ग यांना “रोबोटिक” वर्तनाबद्दल विचारण्यात आले.
CEO च्या साक्षीच्या दरम्यान, जो फिर्यादीने KGM द्वारे ओळखल्या गेलेल्या फिर्यादीचा एक भाग होता, त्याला हे देखील विचारण्यात आले होते की मेटा प्लॅटफॉर्म, ज्यामध्ये Facebook आणि Instagram समाविष्ट आहे, हेतुपुरस्सर व्यसनाधीन होण्यासाठी डिझाइन केले होते.
KGM, आता 20, ने 2023 मध्ये खटला दाखल केला आणि दावा केला की तिच्या सोशल मीडियाच्या सुरुवातीच्या वापरामुळे तिला तंत्रज्ञानाची सवय लागली आणि नैराश्य आणि आत्महत्येचे विचार वाढले.
झुकेरबर्ग म्हणाले की, तो अजूनही त्याच्या मागील विधानाशी सहमत आहे की सध्याच्या वैज्ञानिक कार्याने हे सिद्ध केले नाही की सोशल मीडिया मानसिक आरोग्यास हानी पोहोचवते.
केजीएमचे वकील मार्क लॅनियर यांनी विचारलेल्या अनेक प्रश्नांची सीईओने चतुराईने उत्तरे दिल्यानंतर, वकिलाने झुकेरबर्गच्या प्रतिसादांचे मीडिया प्रशिक्षित म्हणून वर्णन केले.
लॅनियरने त्याच्या सोशल मीडियावर झुकेरबर्गच्या आवाजावरील प्रतिक्रियांबद्दलच्या अंतर्गत दस्तऐवजाकडे लक्ष वेधले आणि त्याला “अस्सल, थेट, मानवी, अंतर्ज्ञानी आणि वास्तविक” दिसण्याचे आवाहन केले.
दस्तऐवजाने त्याला “खूप प्रयत्न करू नका” किंवा त्याच्या संप्रेषणांमध्ये “असत्य, रोबोटिक, कॉर्पोरेट किंवा अश्लील” न होण्याचे आदेश दिले.
झुकेरबर्गने प्रश्नांची उत्तरे कशी द्यायची किंवा स्वतःचा परिचय कसा द्यायचा याचे प्रशिक्षण दिले होते ही कल्पना नाकारली आणि ते म्हणाले की सल्ला देणारे “फक्त अभिप्राय देत आहेत.”
मेटा सीईओ मार्क झुकरबर्ग यांना बुधवारी एका ऐतिहासिक सोशल मीडिया व्यसनमुक्तीच्या चाचणीदरम्यान “रोबोट” वर्तनाबद्दल प्रश्न विचारण्यात आला. कोर्टरूममध्ये प्रवेश करताना त्याचे फोटो काढण्यात आले
KGM या आद्याक्षरांनी ओळखल्या गेलेल्या फिर्यादीच्या वकीलाने विचारलेल्या प्रश्नांना झुकेरबर्गने चतुराईने उत्तरे दिली. मेटाच्या सीईओच्या कोर्टरूममध्ये एक चित्रण करण्यात आले
मेटा सीईओ नंतर म्हणाले, “मला वाटते की मी या प्रकारात वाईट असल्याबद्दल प्रसिद्ध आहे,” मीडियामध्ये त्याच्या देखाव्याचा संदर्भ देत जेथे लोक त्याला विक्षिप्त म्हणून पाहत होते आणि त्याच्या देखाव्याची किंवा बोलण्याच्या नमुन्यांची खिल्ली उडवतात.
8 व्या डी: ऑल थिंग्ज डिजिटल कॉन्फरन्समध्ये तंत्रज्ञान पत्रकार कारा स्विशर आणि वॉल्ट मॉसबर्ग यांच्या 2010 च्या थेट ऑन-स्टेज मुलाखतीत, झुकेरबर्ग इतका घाम फुटला होता की स्विशरने त्याला विचारले की त्याला त्याचे जाकीट काढायचे आहे का.
“मी जॅकेट कधीच काढत नाही” असे त्याने सुरुवातीला सांगितले असले तरी, त्याच्या स्लीव्हने कपाळ पुसून त्याकडे पाहिल्यानंतर त्याने “थांबा” म्हटले आणि पटकन ते काढून घेतले.
2017 मध्ये, झुकरबर्गने त्याच्या घराच्या अंगणात एक कुप्रसिद्ध फेसबुक लाइव्ह प्रक्षेपण केले जेथे तो “स्मोकिंग मीट” आणि स्वीट बेबी रेच्या बार्बेक्यू सॉसबद्दल वारंवार बोलला.
लाइव्हस्ट्रीमची अविरतपणे खिल्ली उडवली गेली, अनेक लोक ऑनलाइन झुकरबर्गच्या वर्तनाचे वर्णन विचित्र आणि रोबोटिक म्हणून करत होते आणि त्या क्लिपमध्ये कापून टाकण्यात आले होते ज्याने त्या वेळी मीम्सची मालिका तयार केली होती.
मीडिया प्रशिक्षणाच्या पलीकडे, लॅनियरचे प्रश्न प्रामुख्याने सोशल मीडिया व्यसनावर केंद्रित होते.
वकिलाने झुकेरबर्गला विचारले की जर एखादी गोष्ट व्यसनाधीन असेल तर लोकांचा वापर करण्याकडे अधिक कल असेल का?
“त्याला काय म्हणावे हे मला माहीत नाही,” मेटा सीईओने उत्तर दिले. “मला वाटत नाही की ते इथे लागू होते.”
झुकेरबर्गने आपली प्रतिक्रिया मागे घेतली आणि त्यांना मीडिया प्रशिक्षित म्हणून वर्णन केले. 2010 मध्ये एका थेट मुलाखतीत, त्याला इतका घाम फुटला होता की एका मुलाखतकाराने त्याला विचारले की त्याला त्याची हुडी काढायची आहे का? त्या मुलाखतीदरम्यान झुकेरबर्गचा फोटो काढण्यात आला होता
2017 मध्ये, झुकेरबर्गने त्याच्या घराच्या अंगणात एक कुप्रसिद्ध फेसबुक लाइव्ह प्रसारण केले, ज्याची अथकपणे खिल्ली उडवली गेली आणि मीम्सची मालिका तयार केली. या थेट प्रक्षेपणादरम्यान चित्रीकरण करण्यात आले
असुरक्षित इतरांच्या संदर्भात लोक काय करू शकतात यासाठी लॅनियरने तीन पर्याय देखील पुढे ठेवले आहेत: त्यांना मदत करा, त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करा किंवा “त्यांच्यावर शिकार करा आणि आमच्या स्वतःच्या हेतूंसाठी त्यांचा वापर करा.”
झुकेरबर्ग म्हणाले की त्यांनी मान्य केले की नंतरचा पर्याय वाजवी कंपनीने केला पाहिजे असे नाही. “मला वाटते की वाजवी कंपनीने त्यांच्या सेवा वापरणाऱ्या लोकांना मदत करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे,” तो म्हणाला.
मेटा सीईओ लॅनियर यांना मागील काँग्रेसच्या सुनावणीदरम्यान त्यांनी केलेल्या टिप्पणीबद्दल मोठ्या प्रमाणावर प्रश्न विचारण्यात आला होता ज्यामध्ये त्यांनी म्हटले होते की इंस्टाग्राम कर्मचाऱ्यांना प्लॅटफॉर्मवर घालवलेल्या वेळेचे प्रमाण वाढविण्यासाठी लक्ष्य दिले गेले नाहीत.
वकिलाने अंतर्गत दस्तऐवज प्रदान केले जे या विधानाचा विरोध करतात.
झुकेरबर्गने प्रतिक्रिया दिली की इंस्टाग्रामची पूर्वी वेळ-संबंधित उद्दिष्टे होती, परंतु त्याने आणि कंपनीने त्याऐवजी उपयुक्ततेवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी त्या उद्दिष्टांपासून दूर जाण्याचा जाणीवपूर्वक निर्णय घेतला आहे.
ते म्हणाले की त्यांचा “मूलभूत गृहीतकावर” विश्वास आहे की “जर एखादी गोष्ट मौल्यवान असेल तर लोक ते अधिक वापरतील कारण ते त्यांच्यासाठी उपयुक्त आहे.”
त्यानंतर लॅनियरने झुकेरबर्गला Instagram च्या वय पडताळणी धोरणांबद्दल विचारण्यात बराच वेळ घालवला.
“हे इतके गुंतागुंतीचे का आहे हे मला समजत नाही,” मेटा चे सीईओ म्हणाले की, कंपनीचे धोरण 13 वर्षांखालील वापरकर्त्यांना प्रतिबंधित करते आणि ते निर्बंधांवर जाण्यासाठी त्यांच्या वयाबद्दल खोटे बोलणारे वापरकर्ते शोधण्याचे काम करत आहेत.
झुकेरबर्गने बुधवारी न्यायालयात सांगितले की, इन्स्टाग्राम वेळेशी संबंधित उद्दिष्टांपासून दूर गेले आहे. कोर्टरूमबाहेर त्याचा फोटो काढण्यात आला
केजीएमचे वकील, मार्क लॅनियर यांनी सोशल मीडियाच्या व्यसनाबद्दल मेटा सीईओला प्रश्न विचारला
संपूर्ण सुनावणीदरम्यान, झुकेरबर्ग वापरकर्त्यांसाठी मूल्याचे व्यासपीठ तयार करण्याच्या त्याच्या ध्येयाचा हवाला देत मुख्यतः त्याच्या बोलण्याच्या मुद्द्यांवर ठाम राहिले.
अनेक प्रसंगी, त्याने असेही सांगितले की तो लॅनियरच्या त्याच्या प्रश्नांच्या “वैशिष्ट्य” किंवा झुकरबर्गच्या स्वतःच्या टिप्पण्यांशी असहमत आहे.
इन्स्टाग्रामवर कॉस्मेटिक ब्युटी फिल्टर्सच्या आसपासच्या धोरणांबद्दल मेटाच्या सीईओला प्रश्न विचारण्यात आला.
झुकेरबर्ग म्हणाले की, फिल्टरमुळे हानी होऊ शकते हे सूचित करण्यासाठी पुरेसा पुरावा आहे यावर त्यांचा विश्वास नाही आणि लोकांच्या अभिव्यक्तीला मर्यादा घालणारी साधने किंवा वैशिष्ट्ये अवरोधित करण्याची “उच्च क्षमता” असल्याचे सांगितले.
लॅनियरने फिल्टर्स आणि त्यांच्या संभाव्य प्रभावांचे मूल्यांकन करण्यासाठी मेटाने सल्लामसलत केलेल्या बाहेरील तज्ञांकडे लक्ष वेधले, ते म्हणाले की त्यातील सर्व 18 लोकांनी चिंता व्यक्त केली.
बालकांच्या वकिलांनी झुकरबर्गची साक्ष खोटी असल्याची टीका केली.
“मार्क झुकेरबर्गने त्याच्या साक्षीने जे काही साध्य केले आहे ते आज पुन्हा एकदा सिद्ध झाले आहे की त्याच्यावर विश्वास ठेवला जाऊ शकत नाही, विशेषत: जेव्हा मुलांच्या सुरक्षिततेचा प्रश्न येतो तेव्हा,” फेअरप्लेचे कार्यकारी संचालक जोश गोलिन म्हणाले.
“शपथानुसार, मेटाच्या सीईओने साक्ष दिली की त्यांच्या कंपनीचे इंस्टाग्रामवर वापरकर्त्यांचा वेळ वाढवण्याचे कोणतेही ध्येय नव्हते.
झुकेरबर्ग म्हणाले की, इंस्टाग्रामचे उद्दिष्ट असे उत्पादन तयार करणे आहे जे लोकांना मौल्यवान वाटेल, ज्यामुळे त्यांना ते अधिक वापरावेसे वाटेल. कोर्टरूमबाहेर त्याचा फोटो काढण्यात आला
“परंतु आम्हाला माहित आहे की झुकेरबर्ग आणि त्याच्या सहकारी अधिकाऱ्यांनी इंस्टाग्रामला व्हिज्युअल लाइक काउंट्स आणि प्लास्टिक सर्जरी फिल्टर्स यांसारखी वैशिष्ट्ये काढून टाकण्यापासून प्रतिबंधित केले होते – जे मूळतः व्यसनाधीन आहेत.”
झुकरबर्गने इतर चाचण्यांमध्ये साक्ष दिली आहे आणि मेटा प्लॅटफॉर्मवर तरुणांच्या सुरक्षिततेबद्दल काँग्रेसच्या प्रश्नांची उत्तरे दिली आहेत.
2024 मध्ये काँग्रेससमोर साक्ष देताना, ज्या कुटुंबांचे जीवन सोशल मीडियामुळे झालेल्या शोकांतिकेमुळे उलथापालथ झाले होते अशा कुटुंबांची त्यांनी माफी मागितली.
परंतु जेव्हा त्याने त्याच्या पालकांना सांगितले की त्याला “तुम्ही जे काही झाले त्याबद्दल दिलगीर आहोत,” त्याने याची थेट जबाबदारी घेण्याचे थांबवले.
झुकरबर्ग ज्युरीसमोर हजर होण्याची ही चाचणी प्रथमच आहे. पुन्हा एकदा शोकग्रस्त पालक कोर्टात बसले होते.
हे प्रकरण, इतर दोनांसह, प्रायोगिक चाचणी म्हणून निवडले गेले आहे, याचा अर्थ सोशल मीडिया कंपन्यांविरुद्ध हजारो समान खटले कसे चालतात यावर त्याचा परिणाम होऊ शकतो.
झुकेरबर्गने यापूर्वी सोशल मीडियामुळे झालेल्या शोकांतिकेची जबाबदारी नाकारली आहे. बुधवारी कोर्टरूमबाहेर त्याचे छायाचित्रण करण्यात आले
केजीएम प्रकरण इतर सोशल मीडिया साइटवरही दाखल करण्यात आले आहे. Meta Platforms आणि Google चे YouTube हे खटल्यातील उरलेले प्रतिवादी आहेत, ज्यांचा TikTok आणि Snap ने निपटारा केला.
पॉल श्मिट, मेटाच्या वकिलांपैकी एक, यांनी त्यांच्या सुरुवातीच्या विधानात सांगितले की कंपनी KGM मध्ये मानसिक आरोग्याच्या संघर्षाचा अनुभव घेत नाही, परंतु त्या संघर्षांमध्ये Instagram ने महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली आहे.
त्याने वैद्यकीय नोंदींकडे लक्ष वेधले ज्याने एक त्रासदायक घरगुती जीवन दर्शवले आणि तो आणि YouTube चे प्रतिनिधित्व करणारे वकील म्हणतात की तिने सामना करण्याची यंत्रणा म्हणून किंवा तिच्या मानसिक आरोग्याच्या संघर्षातून सुटण्याचा मार्ग म्हणून त्यांच्या प्लॅटफॉर्मकडे वळले.
