आपल्यापैकी बऱ्याच जणांना हवे तसे इंटरनेटने आठवड्याची सुरुवात केली: कामावर जाण्यास नकार देऊन. Amazon Web Services आउटेजमुळे सोमवारी सकाळी इंटरनेटचा मोठा भाग अनुपलब्ध राहिला. Snapchat, Fortnite, Venmo, PlayStation Network, आणि अपेक्षेप्रमाणे Amazon या साईट्स आणि सेवा दिवसाच्या सुरुवातीला अधूनमधून अनुपलब्ध होत्या.
मध्यरात्री PT नंतर लवकरच आउटेज सुरू झाला आणि Amazon ला पूर्णपणे निराकरण होण्यासाठी सुमारे 3.5 तास लागले. सोशल नेटवर्क्स आणि स्ट्रीमिंग सेवा प्रभावित झालेल्या 1,000 हून अधिक व्यवसायांमध्ये होते, तर ऑनलाइन बँकिंगसारख्या महत्त्वपूर्ण सेवा देखील थांबवण्यात आल्या होत्या.
यूएस ईस्ट कोस्ट लाइव्ह झाल्यामुळे समस्या मोठ्या प्रमाणात सोडवल्या गेल्याचे दिसून आले, परंतु वेस्ट कोस्टवर काम सुरू झाल्यावर सकाळी 8 वाजता PT नंतर ते पुन्हा वाढले.
AWS, Amazon च्या मालकीची क्लाउड सेवा प्रदाता, इंटरनेटच्या मोठ्या भागांना सामर्थ्य देते. त्यामुळे जेव्हा ते खाली गेले, तेव्हा आम्हाला माहित असलेल्या आणि त्याबद्दल आवडत असलेल्या अनेक सेवा काढून घेतल्या. जसेच्या तसे पटकन आणि सामूहिक संप गेल्या काही वर्षांमध्ये, AWS आउटेज हे दर्शविते की इंटरनेट समान पायाभूत सुविधांवर किती अवलंबून आहे — आणि आम्ही ज्या साइट्स आणि सेवांवर अवलंबून आहोत त्यावरील आमचा प्रवेश किती लवकर रद्द केला जातो जेव्हा काहीतरी चूक होते.
इंटरनेटला सपोर्ट करण्यासाठी काही मोठ्या कंपन्यांवर विसंबून राहणे म्हणजे आपली सर्व अंडी मोजक्या बास्केटमध्ये ठेवण्यासारखे आहे. जेव्हा ते कार्य करते, तेव्हा ते छान आहे, परंतु चुकीचे होण्यासाठी फक्त एक गोष्ट लागते आणि इंटरनेट काही मिनिटांत त्याच्या गुडघ्यापर्यंत आणले जाते.
AWS आउटेज किती सामान्य आहेत?
20 ऑक्टोबर रोजी मध्यरात्री PT नंतर, AWS ने प्रथम त्याच्या साइटवर एक समस्या रेकॉर्ड केली सेवा स्थिती पृष्ठअसे म्हणणे की “यूएस पूर्व प्रदेशातील एकाधिक AWS सेवांसाठी वाढलेल्या त्रुटी दर आणि प्रतिसाद वेळा तपासत आहे.” सुमारे 2 वाजता PT, ते म्हणाले की त्यांनी समस्येचे संभाव्य मूळ कारण ओळखले आहे. अर्ध्या तासात, मी कमी करण्याच्या उपायांची अंमलबजावणी करण्यास सुरुवात केली ज्याने पुनर्प्राप्तीची लक्षणीय चिन्हे दर्शविली.
“अंतर्निहित DNS समस्या पूर्णपणे कमी केली गेली आहे, आणि बहुतेक AWS सेवा ऑपरेशन्स आता सामान्यपणे यशस्वी होत आहेत,” AWS ने 3:35 am PT ला सांगितले. कंपनीने आम्हाला AWS हेल्थ डॅशबोर्डवर परत येण्याव्यतिरिक्त पुढील टिप्पणीच्या विनंतीला प्रतिसाद दिला नाही.
पण 8:43 am PT पर्यंत, अनेक सेवा अजूनही प्रभावित झाल्या होत्या, आणि AWS स्थिती पृष्ठाने “अधोगती” म्हणून तीव्रता दर्शविली. त्या वेळी एका पोस्टमध्ये, AWS ने नमूद केले: “आम्ही पुनर्प्राप्तीसाठी मदत करण्यासाठी आणि कमी करण्यावर सक्रियपणे कार्य करण्यासाठी नवीन EC2 उदाहरण लाँच विनंत्या मर्यादित करत आहोत.”
यूएसमध्ये सोमवारी पहाटेच्या आधी AWS आउटेज प्रथम शिखरावर पोहोचले, नंतर घटले, नंतर दुपारच्या सुमारास पुन्हा वाढले.
ज्या वेळी AWS म्हणते की त्याने प्रथम त्रुटी दर लक्षात घेण्यास सुरुवात केली, तेव्हा Downdetector ने बँक, एअरलाइन्स आणि फोन कंपन्यांसह अनेक ऑनलाइन सेवांवर अहवाल वाढू लागले आहेत. AWS ने समस्येचे निराकरण केले असताना, यापैकी काही अहवालांमध्ये घट झाली आहे, तर इतर अद्याप सामान्य स्थितीत परत आले नाहीत. (प्रकटीकरण: Downdetector CNET, Ziff Davis सारख्या मूळ कंपनीच्या मालकीचे आहे.)
सकाळी 4 वाजता PT, Reddit अजूनही डाउन होते, तर Ring, Verizon आणि YouTube सारख्या सेवांना अजूनही मोठ्या संख्येने तक्रार केलेल्या समस्या दिसत होत्या. Reddit शेवटी 4:30 am PT वर ऑनलाइन परत आले, त्याच्या स्थिती पृष्ठानुसार, जे नंतर आमच्याद्वारे सत्यापित केले गेले.
एकूण, Downdetector ने 6.5 दशलक्ष पेक्षा जास्त अहवाल पाहिले, 1.4 दशलक्ष यूएस मधून आले, 800,000 UK मधून आले आणि बाकीचे मोठ्या प्रमाणावर ऑस्ट्रेलिया, जपान, नेदरलँड्स, जर्मनी आणि फ्रान्समध्ये पसरले. Downdetector जोडले की एकूण 1,000 पेक्षा जास्त व्यवसाय प्रभावित झाले.
“या प्रकारचा आउटेज, जिथे मूलभूत इंटरनेट सेवा ऑनलाइन सेवांची विस्तृत श्रेणी कमी करते, वर्षातून काही वेळाच होते,” डॅनियल रामिरेझ, Ookla चे Downdetector उत्पादन व्यवस्थापक यांनी CNET ला सांगितले. “कंपन्यांना क्लाउड सेवांवर पूर्णपणे विसंबून राहण्यास प्रोत्साहित केले जात असल्याने आणि त्यांचे डेटा आर्किटेक्चर विशिष्ट क्लाउड प्लॅटफॉर्मचा जास्तीत जास्त फायदा घेण्यासाठी डिझाइन केलेले असल्याने हे कदाचित थोडे अधिक वारंवार होत आहे.”
AWS आउटेज कशामुळे झाले?
आज सकाळी इंटरनेट का गडगडले याबद्दल AWS ने त्वरित संपूर्ण तपशील शेअर केला नाही. नंतर 8:43 AM PT, मी हे संक्षिप्त वर्णन दिले: “मूळ कारण आमच्या नेटवर्क लोड बॅलन्सर्सच्या आरोग्यावर लक्ष ठेवण्यासाठी जबाबदार अंतर्गत अंतर्गत उपप्रणाली आहे.”
आजच्या सुरुवातीला, त्याने आउटेजचे श्रेय “DNS समस्या” ला दिले. DNS म्हणजे डोमेन नेम सिस्टम आणि त्या सेवेचा संदर्भ देते जी मानवी-वाचनीय इंटरनेट पत्त्यांचे (उदाहरणार्थ, CNET.com) मशीन-वाचनीय IP पत्त्यांमध्ये भाषांतर करते जे ब्राउझरला वेबसाइटशी जोडतात.
Downdetector च्या म्हणण्यानुसार, सोमवारी पहाटे अनेक साइट्सने आउटेज नोंदवल्यामुळे इंटरनेटला गुडघे टेकले आहेत.
जेव्हा DNS त्रुटी येते, तेव्हा भाषांतर प्रक्रिया केली जाऊ शकत नाही, परिणामी कनेक्शनमध्ये व्यत्यय येतो. डोमेन नेम सिस्टम (DNS) त्रुटी इंटरनेटवर सामान्य आहेत, परंतु त्या सहसा लहान प्रमाणात उद्भवतात, वैयक्तिक साइट्स किंवा सेवांवर परिणाम करतात. परंतु AWS चा व्यापक वापर पाहता, DNS त्रुटीमुळे तितकेच व्यापक परिणाम होऊ शकतात.
ऍमेझॉनच्या मते, ही समस्या भौगोलिकदृष्ट्या यूएस पूर्व 1 प्रदेशात रुजलेली आहे, ज्याचा संदर्भ उत्तर व्हर्जिनियामधील एक भाग आहे जेथे अनेक… डेटा केंद्रे आधारित Amazon, तसेच इतर अनेक इंटरनेट कंपन्यांसाठी ही एक महत्त्वाची साइट आहे आणि युनायटेड स्टेट्स आणि युरोपमध्ये विस्तारलेल्या सेवांना समर्थन देते.
“येथे धडा लवचिकता आहे,” ओक्ला येथील उद्योग विश्लेषक, ल्यूक केहो म्हणाले. “अनेक संस्था अजूनही एकाच क्लाउड प्रदेशात गंभीर वर्कलोड्स केंद्रित करतात. अनेक क्षेत्रांमध्ये आणि उपलब्धता झोनमध्ये गंभीर अनुप्रयोग आणि डेटा वितरित केल्याने भविष्यातील घटनांची स्फोट त्रिज्या लक्षणीयरीत्या कमी होऊ शकते.”
सायबर हल्ल्यामुळे AWS आउटेज होते का?
दुर्भावनापूर्ण अभिनेत्यांमुळे DNS समस्या उद्भवू शकतात, परंतु AWS आउटेजसाठी हे प्रकरण असल्याचे सूचित करण्यासाठी या टप्प्यावर कोणताही पुरावा नाही.
तथापि, जेव्हा कंपन्या मागे पडतात आणि संरक्षण अपयशी ठरतात तेव्हा तांत्रिक दोष हॅकर्सना असुरक्षितता शोधण्याचा आणि शोषण करण्याचा मार्ग मोकळा करू शकतात, असे मारियस ब्रिडिस, सीटीओ यांनी सांगितले. NordVPN. “ही एक सायबरसुरक्षा समस्या आहे तितकीच ती तांत्रिक समस्या आहे,” त्यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे. “खरी ऑनलाइन सुरक्षितता फक्त हॅकर्सना बाहेर ठेवण्यापुरती नाही, तर सिस्टीम अयशस्वी झाल्यावर तुम्ही कनेक्ट केलेले आणि संरक्षित राहू शकता याची खात्री करणे देखील आहे.”
Bridis जोडले की येत्या काही तासांत, लोक सेवा खंडित लोकांच्या जागरूकता फायदा घेण्याच्या आशेने घोटाळेबाजांच्या शोधात असावे. तुम्ही फिशिंग हल्ले आणि तुमच्या खात्याचे संरक्षण करण्यासाठी तुमचा पासवर्ड बदलण्यास सांगणाऱ्या ईमेलपासून खूप सावध असले पाहिजे.
