सोमवारी एका नवीन धोरणात एजन्सीमध्ये वारंवार झालेल्या बदलांच्या परिणामी जबरदस्त चिंता आणि गोंधळ उडाला ज्यामुळे सोमवारी सामाजिक सुरक्षा प्रशासन नवीन -विरोधी -विरोधी व्यवस्था अंमलात आणण्यास तयार आहे.
सोशल सिक्युरिटी आता फसव्या असू शकते अशा फायद्यासाठी आणि ध्वजांच्या दाव्यांसाठी सर्व फोन अनुप्रयोगांवर अँटी -फ्रीड चेक हाताळेल. ज्यांना ध्वजांकित केले गेले आहे त्यांनी वैयक्तिकरित्या त्यांची ओळख सत्यापित केली पाहिजे. लाभार्थ्यांच्या लाभार्थ्यांवरील त्यांची थेट ठेव माहिती बदलण्याशिवाय एजन्सी नवीन धोरण राबवित आहे.
एलोन मास्कच्या शासकीय कौशल्य विभागाने प्रोत्साहित केलेल्या कंपनीने गेल्या महिन्यात दोन नवीन प्रयत्न उघड केले की या कार्यक्रमाचे उद्दीष्ट कार्यक्रमातील ओळख सत्यापन बळकट करण्याच्या उद्देशाने होते. वकिलांनी द्रुत चरणांवर लक्ष केंद्रित केले की ते बर्याच अमेरिकन लोकांना त्यांची सामाजिक सुरक्षा प्रदान करण्यासाठी प्रवेश रोखतील.
ते अवलंबून आहेत की मासिक देयके त्यांच्यावर अवलंबून आहेत, बर्याच सामाजिक सुरक्षा लाभार्थी त्यांच्या स्थानिक फील्ड ऑफिसमध्ये गर्दी करीत आहेत, दिशाभूलपूर्वक विचार केला की त्यांची ओळख सत्यापित करणे आवश्यक आहे. इतर नवीन धोरणांबद्दल प्रश्न विचारतात आणि अपॉईंटमेंटच्या मागणीला त्यांची ओळख सिद्ध करण्याची मागणी करून एजन्सीच्या फोन लाइनवर पूर येत आहेत.
अलीकडील आठवड्यांत धोरणात दोनदा बॅकट्रॅकिंग करून कुत्राच्या नेतृत्वात मोठ्या प्रमाणात ओव्हरहाओलद्वारे सामाजिक संरक्षणाचा सहभाग आहे.
सुरुवातीला, कंपनीने म्हटले आहे की लोक यापुढे सेवानिवृत्ती आणि अपंगत्व सुविधांसाठी दूरध्वनी दाखल करण्यास सक्षम राहणार नाहीत कारण अर्जदारांची ओळख त्या मार्गाने सत्यापित करू शकत नाही. त्याऐवजी, त्यांना “माय सोशल सिक्युरिटी” वेबसाइट वापरण्याची आवश्यकता आहे, ज्यास ओळख पडताळणी आवश्यक आहे किंवा फील्ड ऑफिसमध्ये येण्याची आवश्यकता आहे. हे धोरण 5 मार्च रोजी प्रभावी होईल.
तथापि, एका आठवड्यानंतर, कंपनीने घोषित केले की फोनचे निर्बंध केवळ सेवानिवृत्ती, अस्तित्वासाठी किंवा कौटुंबिक सुविधांसाठी दाखल करण्यासाठी लागू असतील – अपंगत्व सुविधांमधील लोक, पूरक उत्पन्न किंवा वैद्यकीय लोक नाहीत. आणि अधिका्यांनी 14 एप्रिलच्या सुरूवातीस तारीख ढकलली.
त्यानंतर, एप्रिलच्या सुरूवातीस, कंपनी पॉलिसीकडे पुढे सरकली आणि असे घोषित करते की अर्जदारांना सर्व प्रोग्रामसाठी फोनवर फाइल करण्यास अनुमती देईल, फसवणूकीच्या चिंतेसाठी वैयक्तिकरित्या वैयक्तिकरित्या दिसू शकेल. एजन्सीचे म्हणणे आहे की ते फोनवर दाखल केलेल्या 4.5 दशलक्ष दाव्यांपैकी सुमारे 70,000 लोकांना ध्वजांकित करण्याची अपेक्षा करीत आहेत.
एजन्सीने एक्सला सांगितले की, “दूरध्वनी हा लोकांसाठी एक प्रभावी पर्याय आहे.”
या धोरणाची चिंता करणारे वकिल जे हुशार किंवा कोणत्याही कार्यालयात प्रवास करण्यास सक्षम नाहीत त्यांना प्रतिबंधित करतील, ते नवीनतम बदलास प्रोत्साहित करतील.
एएआरपीचे कार्यकारी उपाध्यक्ष नॅन्सी लेमंड यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे की, “एसएसएच्या एसएसए मागणीसाठी फोन प्रवेशाची हमी ही वृद्ध अमेरिकन लोकांसाठी विजय आहे.”
नवीन धोरण दूरध्वनीवरून त्यांच्या थेट ठेवींची माहिती बदलण्यापासून वगळण्यात आले आहे. जवळपास 40% सामाजिक संरक्षण थेट ठेवी बँकेची माहिती बदलण्यासाठी कॉल टू सोशल प्रोटेक्शनमधून येतात, असे नमूद करून की प्रश्नांची ओळख पटविण्याचा सध्याचा प्रोटोकॉल यापुढे पुरेसा नाही.
पुढे जाण्यासाठी, लाभार्थ्यांनी त्यांच्या “माय सोशल सिक्युरिटी” वेबसाइटद्वारे त्यांची बँक खाती बदलण्याची किंवा स्थानिक कार्यालयात जाण्याची आवश्यकता आहे.
धोरणांमध्ये द्रुत बदलांमुळे एजन्सीच्या ग्राहक सेवा प्रतिनिधींनाही ते अस्पष्ट म्हणतात त्यांना कॉल किंवा भेट देतात. युनियनच्या अधिका्यांनी सीएनएनला सांगितले की सर्व प्रतिनिधींनी त्यांच्या सामाजिक सुरक्षापूर्वी पुन्हा मागण्यांविषयी नवीन नियमांचे प्रशिक्षण दिले नाही.
शुक्रवारी दुपारपर्यंत प्रतिनिधींना नवीनतम बदलांची अद्यतने प्राप्त झाली नाहीत आणि त्यानंतर त्यांनी अमेरिकन फेडरेशन ऑफ गव्हर्नमेंट एम्प्लॉईज कौन्सिल 220 चे अध्यक्ष 13 -मिनिट प्रशिक्षण व्हिडिओ पाहिला हे सिद्ध करण्यासाठी काही तास झाले, जे सोशल सिक्युरिटी कॉल, फील्ड ऑफिस आणि इतर युनिट्समधील कामगारांचे प्रतिनिधित्व करतात. ते म्हणाले की कर्मचार्यांकडे प्रश्नांची अनेक उत्तरे नाहीत आणि सोमवारी कॉलर आणि अभ्यागतांना मदत करण्यास तयार आहेत.
“सार्वजनिक तपासणीच्या पार्श्वभूमीवर महत्त्वपूर्ण आणि अपुरी प्रशिक्षण शिल्लक आहे,” लॅपिंट म्हणाले, “कर्मचारी अप्रिय राहिले आहेत आणि दावा करतात की हे कारण असू शकते.”
नवीन धोरणांविषयी अनिश्चिततेमुळे ब्रूमफिल्डमधील ब्रमफिल्डच्या कॅव्हिन विनोदांना अनिश्चितपणे प्रोत्साहित केले गेले की गेल्या महिन्यात त्याच्या स्थानिक सामाजिक सुरक्षा कार्यालयात जाण्यासाठी त्याला कोणतेही पैसे गमावले नाहीत. परंतु हे इतके व्यस्त होते की त्याच्याशी बोलण्यासाठी उपलब्ध असलेला एकमेव व्यक्ती एक सुरक्षा रक्षक होता ज्याने त्याला सांगितले की त्याला भेटीची आवश्यकता आहे. त्यानंतर त्यांनी एजन्सीला कॉल केला परंतु कॉल परत येण्याचा पर्याय प्राप्त करण्यापूर्वी तो डिस्कनेक्ट झाला.
कर्करोगाने 62२ वर्षांचे -जोकेम्स म्हणाले, “बेघर होण्याच्या चरणांमुळेही एक मासिक फायदा मला गमावला.” “माझ्या परिस्थितीत लोकांसाठी हे खूप कठीण आहे.”
विनोद स्वत: ला एक सुंदर माहिती देणारी व्यक्ती मानतात जो या बातमीचे अनुसरण करतो. तथापि, ते म्हणाले की लाभार्थ्यांना त्यांची ओळख सत्यापित करण्याच्या आवश्यकतांबद्दल बरीच चुकीची माहिती आहे, ज्याने एजन्सीच्या प्रतिनिधीकडून थेट उत्तर मिळविण्याचा प्रयत्न केला.
अद्याप सेवानिवृत्त झालेल्या काही लोकांसाठीही चिंताजनक होते. फ्लोरिडामधील वेटरन्स अफेयर्स हॉस्पिटलमध्ये आरोग्य तंत्रज्ञ म्हणून काम करणारे मॅट कुब ऑगस्टमध्ये सोयीसाठी अर्ज करण्याची योजना आखत आहेत. मार्चच्या उत्तरार्धात त्याने आपली ओळख सत्यापित करण्यासाठी त्याच्या स्थानिक कार्यालयात जाण्याचा प्रयत्न केला जेणेकरून रस्त्यावर कोणतीही अडचण उद्भवली नाही. तथापि, तो कार्यालयात जाऊ शकला नाही आणि त्याला एजन्सी क्रमांक 5 वर कॉल करण्यास सांगितले गेले, जे त्याला खूप त्रासदायक वाटले.
“ते लोकांना सांगत आहेत, ‘आम्ही ते व्यक्तिशः करावे अशी आमची इच्छा आहे, परंतु आम्ही तुम्हाला इमारतीत येऊ देणार नाही,'” कुब म्हणाले.
सीएनएन-वायर
आणि © 2025 केबल न्यूज नेटवर्क, इंक., वॉर्नर ब्रदर्स इन्व्हेंटर ऑर्गनायझेशन. सर्व हक्क राखीव आहेत.
