बार्कलेज अ‍ॅप्लिकेशन पुन्हा: बँकेच्या काही दिवसांनंतर ग्राहक पैसे हस्तांतरित करू शकत नाहीत किंवा प्रवेश लागू करू शकत नाहीत, मागील वीज संपल्यानंतर ते लाखो लोकांना भरपाई देईल

पॅरलेज बँकिंग कमी झाले आहे, कारण कोट्यावधी ग्राहक पैसे हस्तांतरित करण्यास किंवा त्यांच्या खात्यात प्रवेश करण्यास सक्षम नाहीत.

डाऊनच्या मते, समस्या सुमारे 7 वाजता जीएमटीपासून सुरू झाली आणि संपूर्ण युनायटेड किंगडममधील वापरकर्त्यांना प्रभावित करते.

“मनी ट्रान्सफर” मधील समस्या असल्याचे सांगून जवळपास तीन -क्वार्टरसह या तक्रारीत साइटला लक्षणीय वाढ आढळली.

मागील ब्रेकनंतर बँकेने लाखो लोकांना भरपाई देईल असे सांगितले की हे अपयश आले.

वापरकर्त्यांनी एका वापरकर्त्याने लिहिलेल्या तक्रारीकडे सोशल नेटवर्किंग साइट एक्स वर गेले: “बार्कलेजपेक्षा मी आयुष्यमान नष्ट करतो त्यापेक्षा मी अधिक आहे.

“आठवड्याच्या शेवटी मला आता माझ्या पैशांपर्यंत पोहोचू नये म्हणून मी शेवटच्या वेळी माझी सुट्टी पूर्णपणे नष्ट केली, म्हणून आणखी एक शनिवार व रविवार माझ्या खाजगी पैशांपर्यंत पोहोचू शकणार नाही किंवा या विषयावरील कर्मचार्‍यांशी बोलण्यास सक्षम नाही.”

इतर ग्राहकांवर बँकिंग राक्षसकडून कोणतेही कनेक्शन नसल्याचा आरोप ठेवण्यात आला होता, ज्यांनी तक्रार केली की त्यांना सोशल मीडियाचा व्यत्यय माहित असावा.

वापरकर्त्यांपैकी एकाने लिहिले: “बार्कलेज कसे कमी होईल आणि मी बँकिंग सेवांऐवजी ट्विटरवर शोधण्यासाठी मला माहिती दिली पाहिजे कारण खरं तर त्यांच्या ग्राहकांना हे जाणून घेण्यास अनुमती द्या. अनागोंदी.

डाऊनच्या मते, समस्या सुमारे 7 वाजता जीएमटीपासून सुरू झाली आणि संपूर्ण युनायटेड किंगडममधील वापरकर्त्यांना प्रभावित करा

वापरकर्ते सोशल नेटवर्किंग साइट एक्स वर गेले

काही सोशल मीडिया वापरकर्त्यांनी असा दावा केला की पॉवर आउटेज हा शेवटचा पेंढा होता, एका लेखनासह: “बार्कलेज पुन्हा कमी झाला आहे. मी शक्य तितक्या लवकर बँका बदलतो.

आणखी एक जोडले, अधिक रंगीत भाषेत: “बार्कलेज पुन्हा अर्ज खाली आहे?! जर हे असेल तर (रागातील अर्थपूर्ण प्रतीक) ही एक परिपूर्ण ऑफर काय आहे?

तथापि, काही वापरकर्त्यांनी वॅगपैकी एक लिहिताना नवीनतम बार्कलेज फॅशनचा आनंद लुटला: ‘बार्कलेज ही आपल्या पैशाची सर्वात सुरक्षित बँक आहे. अनुप्रयोग नेहमीच “आपण खर्च करू शकत नाही.”

बार्कलेज सर्व्हिस केस पृष्ठावर, अॅप पिवळा चेतावणी चिन्ह दर्शवितो, जो घट दर्शवितो.

“आम्ही दिलगीर आहोत, काही ग्राहकांना सध्याच्या वेळी देय देण्यास अडचणी येऊ शकतात. आम्ही हे निराकरण करण्याचे काम करीत आहोत,” संदेशात म्हटले आहे.

या आठवड्याच्या सुरूवातीस, बार्कलेजला जानेवारी आणि फेब्रुवारी महिन्यात वीज संपल्यानंतर ग्राहकांना भरपाई म्हणून 12.5 दशलक्ष पौंड देण्याचे आदेश देण्यात आले ज्यामुळे लाखो ग्राहकांना ऑनलाइन बँकिंग सेवेपासून रोखले गेले.

यावर्षी जानेवारी आणि फेब्रुवारीच्या बंदमुळे होणा “्या” गैरसोयी किंवा त्रास “कव्हर करण्यासाठी या किंमतींचा अंदाज 5 दशलक्ष पौंड आणि 7.5 दशलक्ष पौंड आहे.

लंडन इकॉनॉमिकच्या म्हणण्यानुसार जानेवारी २०२23 ते फेब्रुवारी २०२25 या कालावधीत चालणार्‍या अन्य व्यत्ययासाठी बँकेला अतिरिक्त million दशलक्ष पौंड देय देईल.

मागील व्यत्ययांनंतर लाखो ग्राहकांना त्यांच्या बँक खात्यातून ताब्यात घेतल्यानंतर बार्कलेज अंदाजे १२..5 दशलक्ष पौंड भरपाई देईल.

बार्कलेज सर्व्हिस पृष्ठावर, आपण आज सकाळी वाचता: “आम्ही दिलगीर आहोत, काही ग्राहकांना सध्याच्या वेळी देय देण्यास अडचणी येऊ शकतात. आम्ही हे निश्चित करण्याचे काम करीत आहोत

काही एक्स वापरकर्त्यांनी बार्कलेजने सांगितले की, जानेवारीच्या शेवटी आणि फेब्रुवारीच्या सुरूवातीला मागील सेवेच्या अपयशासाठी वापरकर्त्यांना नुकसान भरपाई देण्याची गरज असल्याचे काही दिवसांनी नवीन बार्कलेजच्या व्यत्ययाचा आनंद लुटला.

पूर्वीच्या बार्कलेजचा व्यत्यय 31 जानेवारी ते 2 फेब्रुवारी दरम्यान तीन दिवस चालला होता, ज्यामुळे ग्राहकांना पैसे मिळविण्यात किंवा देय देण्यास असमर्थ ठरले की अनेकांना देय देण्याचा दिवस होता आणि एचएमआरसी सेल्फ -मूल्यांकन कर घोषणेची मुदत – ज्यामुळे सध्याच्या सायबरसुरिटीच्या बाहेर असल्याची भीती वाढली.

बँकेने त्यावेळी सांगितले की ही समस्या सायबरसुरिटीऐवजी “तंत्रज्ञानाच्या समस्येमुळे” होती आणि ती “कोणत्याही विकारांबद्दल फार वाईट आहे.”

प्रतिनिधींच्या चौकशीत, बँकेने पुष्टी केली की त्याच्या माहिती तंत्रज्ञान प्रणालीच्या “गंभीर बिघाड” झाल्यामुळे वीज खंडित दरम्यान 56 टक्के ऑनलाइन देयके अयशस्वी झाली.

युनायटेड किंगडममधील सर्वात मोठ्या बँकांपैकी नऊ जणांच्या वित्तीय संस्थांची तपासणी करणार्‍या ट्रेझरी कमिटीच्या मंत्रालयाने गेल्या दोन वर्षांत 803 तासांचा कालावधी शोधला आहे, जो एका महिन्यापेक्षा जास्त अपयशी ठरला आहे.

बँकिंग माहिती तंत्रज्ञानाच्या अपयशाच्या कमीतकमी 158 घटनांवर बँकिंग सेवांमध्ये प्रवेश करण्याची आणि जानेवारी 2023 ते फेब्रुवारी 2025 दरम्यान कोट्यवधी ग्राहकांच्या क्षमतेवर परिणाम झाला.

ट्रेझरी कमिटीच्या मंत्रालयाने युनायटेड किंगडममधील सर्वात मोठ्या बँका आणि बांधकाम संघटनांपैकी नऊ जणांची उत्तरे मागितली, ज्यात एआयबी, बार्कलेज, बँक ऑफ आयर्लंड, डॅन्स्के, एचएसबीसी, लॉयड्स, नॅशनवेड, नॅटवेस्ट आणि सॅन्टॅन्डर यांचा समावेश आहे.

“पगारावर राहणा families ्या कुटुंबे आणि व्यक्तींसाठी, देयकाच्या दिवशी बँकिंग सेवांमध्ये प्रवेश न देणे हा एक भयानक अनुभव असू शकतो,” असे निवडलेल्या ट्रेझरी कमिटीचे अध्यक्ष डेम मेग हिलियर यांनी सांगितले.

“जेव्हा ते सापेक्ष वेगाने दुरुस्त केले जाते, तरीही ते खरोखर घाबरू शकते आणि या कारणास्तव आम्हाला अनियोजित बँकिंगचे कारण आणि बँका आणि बांधकाम संस्था कशा प्रतिसाद देतात याचे योग्य ज्ञान मिळवायचे होते.”

बार्लकेजने हे सांगितले की हे पैसे आहेत की त्यात 20 दशलक्ष वैयक्तिक ग्राहक आहेत, परंतु सध्याचे बार्कलेज खाते असणार्‍या लोकांची संख्या निर्दिष्ट केलेली नाही

बार्कलेजने आपल्या मालकीच्या वर्तमान खाते ग्राहकांच्या संख्येबद्दल हे पैसे विचारले. तिने सांगितले की तिच्याकडे 20 दशलक्ष वैयक्तिक ग्राहक आहेत, परंतु बार्कलेज असलेल्या या चालू खात्यांची संख्या तिने निर्दिष्ट केली नाही.

असे गृहीत धरुन की सर्व 20 दशलक्ष चालू खाती प्रत्येकी P 63 पिक्सेलची भरपाई मिळविण्यास पात्र आहेत.

बार्कलेजच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, “ग्राहक सध्या आमच्या अर्जात पेमेंट देय देण्याच्या समस्यांमुळे ग्रस्त आहेत.”

ग्राहक अद्याप त्यांची कार्डे वापरू शकतात आणि रोख रक्कम काढू शकतात. आम्ही समस्येचे निराकरण करण्यासाठी कठोर परिश्रम करीत आहोत आणि यामुळे होणार्‍या गैरसोयीबद्दल दिलगीर आहोत. एकदा ते सोडविल्यानंतर आम्ही आमच्या ग्राहकांना सांगू.