युरोपियन ब्रॉडकास्टिंग युनियन (EBU) आणि BBC द्वारे बुधवारी प्रकाशित केलेल्या नवीन संशोधनानुसार, शीर्ष AI सहाय्यक त्यांच्या जवळजवळ अर्ध्या प्रतिसादांमध्ये बातम्या सामग्रीचे चुकीचे वर्णन करतात.
आंतरराष्ट्रीय अभ्यासामध्ये अग्रगण्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहाय्यकांकडील बातम्यांबद्दलच्या प्रश्नांच्या 3,000 प्रतिसादांचा अभ्यास करण्यात आला – सॉफ्टवेअर ऍप्लिकेशन जे वापरकर्त्यासाठी कार्ये पूर्ण करण्यासाठी नैसर्गिक भाषेतील आज्ञा समजून घेण्यासाठी AI वापरतात.
ओपनएआयचे चॅटजीपीटी, मायक्रोसॉफ्टचे कॉपायलट, गुगलचे जेमिनी आणि गोंधळ यासह अचूकता, सोर्सिंग आणि मतांमध्ये फरक करण्याची क्षमता यासाठी 14 भाषांमध्ये एआय सहाय्यकांचे मूल्यांकन केले.
एकूणच, 45 टक्के एआय प्रतिसादांमध्ये किमान एक महत्त्वाची समस्या होती, तर 81 टक्के लोकांना काही प्रकारची समस्या होती, असे अभ्यासात आढळून आले.
रॉयटर्स इन्स्टिट्यूटच्या डिजिटल न्यूज रिपोर्ट 2025 नुसार, सर्व ऑनलाइन बातम्या ग्राहकांपैकी सुमारे सात टक्के आणि 25 वर्षाखालील 15 टक्के लोक त्यांच्या बातम्या मिळविण्यासाठी AI सहाय्यकांचा वापर करतात.
रॉयटर्सने निष्कर्षांवर त्यांच्या टिप्पण्यांसाठी कंपन्यांशी संपर्क साधला आहे.
कंपन्यांचे म्हणणे आहे की त्यांना सुधारायचे आहे
जेमिनी, Google चे AI सहाय्यक, पूर्वी त्यांच्या वेबसाइटवर म्हणाले की ते अभिप्रायाचे स्वागत करते जेणेकरून ते प्लॅटफॉर्म सुधारणे सुरू ठेवू शकेल आणि वापरकर्त्यांसाठी अधिक उपयुक्त बनवेल.
ओपनएआय आणि मायक्रोसॉफ्टने यापूर्वी असे म्हटले आहे की भ्रम – जेव्हा एआय मॉडेल चुकीची किंवा दिशाभूल करणारी माहिती तयार करते, बहुतेकदा अपुरा डेटा यासारख्या कारणांमुळे – ही एक समस्या आहे ज्याचे ते निराकरण करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.
Perplexity त्याच्या वेबसाइटवर म्हणते की त्याच्या “खोल संशोधन” पद्धतींपैकी एक वास्तववादाच्या दृष्टीने 93.9 टक्के अचूकतेचा अभिमान बाळगतो.
AI सहाय्यक वारंवार सोर्सिंग एरर करतात
अभ्यासानुसार, एआय-सहाय्यित प्रतिसादांपैकी एक तृतीयांश गंभीर सोर्सिंग त्रुटी जसे की गहाळ, दिशाभूल करणारी किंवा चुकीची विशेषता दर्शविते.
गुगलच्या AI सहाय्यक जेमिनीला सुमारे 72 टक्के प्रतिसादांमध्ये सोर्सिंगच्या महत्त्वपूर्ण समस्या होत्या, इतर सर्व सहाय्यकांच्या 25 टक्क्यांपेक्षा कमी, असे त्यात म्हटले आहे.
कालबाह्य डेटासह अभ्यास केलेल्या सर्व AI सहाय्यक प्रतिसादांपैकी 20 टक्के अचूकतेच्या समस्या आढळल्या, असे त्यात म्हटले आहे.
CBC/Radio-Canada, Postmedia, Metroland, The Toronto Star, the Globe and Mail, आणि The Canadian Press ने ChatGPT निर्मात्या OpenAI विरुद्ध त्यांच्या ChatGPT जनरेटिव्ह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टमला प्रशिक्षित करण्यासाठी बातम्या सामग्री वापरल्याबद्दल संयुक्त खटला सुरू केला आहे. वृत्तसंस्थांचे म्हणणे आहे की OpenAI ने त्यांच्या वेबसाइटवरील सामग्री ‘स्क्रॅपिंग’ करून कॉपीराइटचे उल्लंघन केले आहे.
अभ्यासात उद्धृत केलेल्या उदाहरणांमध्ये मिथुनने चुकून डिस्पोजेबल व्हेप्स संबंधी कायदा बदलला आणि ChatGPT पोप फ्रान्सिस यांना त्यांच्या मृत्यूनंतर काही महिन्यांनी वर्तमान पोप म्हणून अहवाल दिला.
CBC आणि रेडिओ-कॅनडा, तसेच फ्रान्स, जर्मनी, स्पेन, युक्रेन, ब्रिटन आणि युनायटेड स्टेट्स मधील इतर 18 देशांतील 22 सार्वजनिक-सेवा मीडिया संस्थांनी अभ्यासात भाग घेतला.
एआय सहाय्यक बातम्यांसाठी पारंपारिक शोध इंजिनांची जागा घेत असल्याने, सार्वजनिक विश्वास कमी होऊ शकतो, ईबीयूने म्हटले आहे.
“जेव्हा लोकांना काय विश्वास ठेवायचा हे माहित नसते, तेव्हा ते कशावरही विश्वास ठेवत नाहीत आणि ते लोकशाही सहभागास अडथळा आणू शकतात,” EBU मीडिया संचालक जीन-फिलिप डी टेंडर यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे.
EBU अहवालात AI कंपन्यांना त्यांचे AI सहाय्यक बातम्यांशी संबंधित प्रश्नांची उत्तरे कशी देतात याबद्दल अधिक जबाबदार राहण्याचे आवाहन करते, वृत्तसंस्थांकडे स्वतः “त्रुटी शोधण्यासाठी, मान्य करण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी मजबूत यंत्रणा” कशी आहे याची उदाहरणे देऊन.
“एआय सहाय्यकांसाठी समान जबाबदारी अस्तित्त्वात आहे याची खात्री करणे महत्वाचे आहे,” असे त्यात म्हटले आहे.
