सोशल मीडिया प्रोफेशनल्समध्ये अनेकदा एकापेक्षा जास्त फंक्शन्स रोल केलेले असतात: सामग्री निर्मिती, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सेवा, बाह्य संप्रेषण आणि विपणन. परंतु या मागण्या व्यावसायिकांच्या मानसिक आरोग्यावर नकारात्मक परिणाम करतात.
जनरेटिव्ह एआय दोन्ही एक उपाय आणि समस्येचा भाग आहे.
Metricool या सोशल मीडिया मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्मने जवळपास 1,000 सोशल मीडिया व्यावसायिकांचे सर्वेक्षण केले आणि असे आढळून आले की तीन-चतुर्थांश लोकांनी सांगितले की ते एकाच वेळी बऱ्याच जबाबदाऱ्या सांभाळतात. 2026 च्या अहवालानुसार, जवळजवळ 70% ने मानसिक थकवा नोंदवला, 46% लोकांनी असे म्हटले की त्यांना बर्नआउट किंवा जवळ-बर्नआउटची लक्षणे जाणवली, जी केवळ CNET सह सामायिक केली गेली.
“आम्ही एक उद्योग तयार केला आहे ज्यामध्ये सर्जनशीलता, कार्यप्रदर्शन, संकट व्यवस्थापन आणि सतत, रिअल-टाइम उपलब्धतेची अपेक्षा असते – बहुतेकदा एका व्यक्तीकडून किंवा अगदी लहान संघाकडून. ते टिकाऊ किंवा निरोगी नसते,” मेट्रिकूलचे शिक्षण संचालक ॲनिस्टन वॉर्ड म्हणाले. जवळजवळ अर्ध्या (46%) सहभागींनी तणावामुळे काम सोडण्याचा विचार केला आहे.
अनेक कंपन्या अत्यावश्यक मानतात परंतु त्यांना पूर्णपणे समजत नाही अशा भूमिकेत, नवीन तंत्रज्ञान प्रत्यक्षात मदत करेल की नाही याची पर्वा न करता, आधुनिक कामगारांनी कमी कामात अधिक काम करणे आणि एआय वापरणे कसे अपेक्षित आहे याचे सोशल मीडिया तज्ञ हे एक प्रमुख उदाहरण आहेत.
ते सोशल मीडियाचे व्यावसायिक होते पडद्यामागे कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरणे काही काळासाठी परंतु मेट्रिकूलला असे आढळून आले आहे की केवळ वर्कफ्लोमध्ये एआय अधिक सामान्य नाही तर बर्नआउट अनुभवणाऱ्या कामगारांमध्ये ते सर्वात लोकप्रिय साधन देखील आहे.
थकवा जागतिक आरोग्य संघटनेच्या म्हणण्यानुसार कामाच्या ठिकाणी सतत तणावाचा हा परिणाम आहे. हे थकवा, नकारात्मकतेची भावना, अकार्यक्षमतेची भावना किंवा पूर्ण झाल्याची भावना यातून प्रकट होते. बर्नआउट ही समस्या प्रत्येक उद्योगाला भेडसावत आहे आणि सोशल मीडियावर वर्चस्व गाजवणारी “नेहमी चालू” संस्कृती या कामगारांना मुख्य लक्ष्य बनवते.
अधिक वाचा: एआय स्लॉप इंटरनेटचा नाश करत आहे. हे लोक तिला वाचवण्यासाठी लढत आहेत
डिजिटल मार्केटिंग एजन्सी इन्फ्लुएंस मीडिया मार्केटिंगचे निर्माता आणि दीर्घकाळ संस्थापक जॉर्डन ग्रुब्स म्हणाले की मानसिक थकवा हे तिच्या बर्नआउटचे सर्वात मोठे लक्षण आहे.
“सोशल मीडिया मॅनेजमेंट हे सतत संदर्भ बदलणे आहे,” ग्रुब्स म्हणाले. “मी वेगवेगळ्या ब्रँड्स, आवाजाचे वेगवेगळे टोन, वेगवेगळी उद्दिष्टे, विविध उद्योगांमध्ये फिरत आहे.” सोशल प्लॅटफॉर्मवर सतत बदल होत असतात. “हा संज्ञानात्मक भार वाढतो. जेव्हा मला दडपल्यासारखे वाटते तेव्हा लहान कार्ये जबरदस्त वाटतात आणि माझ्या कामाची यादी अशक्य वाटते.”
अनेक सोशल मीडिया व्यावसायिक घडामोडी सुरू ठेवण्यासाठी AI साधनांवर अवलंबून असतात. मेट्रिकूलच्या जवळपास 72% प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की ते ध्यान ॲप्स, पॉडकास्ट आणि प्लेलिस्ट सारख्या इतर पर्यायांच्या तुलनेत त्यांचे वर्कलोड व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि उत्पादकता सुधारण्यासाठी AI किंवा ऑटोमेशन टूल्स वापरतात.
“एआयने माझ्या नोकरीच्या मागण्या दूर केल्या नाहीत. मला अजूनही रात्री खूप उशीर होत आहे, परंतु त्यामुळे घर्षण कमी झाले आहे,” ग्रुब्स म्हणाले. “पुनरावृत्तीची कार्ये स्वयंचलित करून आणि मला अधिक स्पष्टपणे विचार करण्यात मदत केल्याने, ते मला दर आठवड्याला तास वाचवते आणि दीर्घकालीन माझ्या कामाचा भार अधिक टिकाऊ बनवते.”
हे पहा: आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स हे वास्तवापासून वेगळे करता येत नाही. आम्ही बनावट व्हिडिओ कसे शोधू?
फोटोशॉप आणि कॅपकट सारख्या सामग्री निर्मिती ॲप्सपासून शेड्यूलिंग प्लॅटफॉर्म आणि विश्लेषण साधनांपर्यंत, सॉफ्टवेअर निर्माते ज्यांवर अवलंबून आहेत त्यापैकी बहुतेकांना एआय मेकओव्हर देण्यात आला आहे. परंतु या एआय एकत्रीकरणामुळे सोशल मीडिया व्यवस्थापन सोपे होईलच असे नाही. ते खरोखर त्याला हानी पोहोचवू शकतात.
“वास्तविक सामाजिक धोरणाची योजना आखण्यासाठी, उत्पादन करण्यासाठी आणि अंमलात आणण्यासाठी लागणाऱ्या कामाचे प्रमाण नेहमीच कमी लेखले गेले आहे,” सल्लागार आणि निर्माता अर्थव्यवस्था तज्ञ लीह हॅबरमन यांनी सांगितले. “आणि आता AI सह, ते आणखी वाईट आहे – एक गृहितक आहे की विचार, सर्जनशीलता आणि सुधारणा चॅटबॉटकडे सुपूर्द केली जाऊ शकते.”
खरं तर, कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या युगात मानवाच्या नेतृत्वाखालील सर्जनशीलता नेहमीपेक्षा अधिक महत्त्वाची आहे. चा पूर AI-व्युत्पन्न सामग्री “स्लॉप” म्हणून ओळखली जाते आर्टिफिशियल इंटेलिजन्समुळे इंटरनेट जवळजवळ अपरिहार्य बनले आहे. मोठ्या कंपन्या सारख्या मॅकडोनाल्ड आणि कोका-कोला त्यांच्या जाहिरातींमध्ये आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सचा वापर केल्यानंतर त्यांना ऑनलाइन प्रतिक्रियांचा सामना करावा लागला; चाहत्यांनी अलीकडेच लक्झरी फॅशन हाऊस Gucci वर जाहिरातींमध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर करून प्रसिद्ध ब्रँडचे अवमूल्यन केल्याचा आरोप केला.
ग्रुब्सने म्हटल्याप्रमाणे, AI तिच्या व्यवसायात मदत करते, परंतु ती ग्राहकांना प्रदान करते “तज्ञता, निर्णय किंवा सर्जनशील मार्गदर्शनाची जागा घेत नाही”.
दरम्यान, अधिकारी त्यांच्या कंपन्यांना AI सुधारण्यासाठी प्रयत्नशील आहेत. कर्मचारी त्यांना कृत्रिम बुद्धिमत्तेमुळे नोकरी गमावण्याची चिंता आहे आम्ही याची अनेक वास्तविक जीवन उदाहरणे पाहिली आहेत, यासह: ॲमेझॉनने हजारो लोकांना कामावरून कमी केले AI च्या वतीने कर्मचाऱ्यांकडून. मागे राहिलेल्यांसाठी, AI सह काम केल्याने त्यांचे दिवस खरोखर चांगले होऊ शकतात लांब आणि अधिक अप्रियएका अभ्यासानुसार.
चांगले किंवा वाईट, AI सोशल मीडिया कर्मचाऱ्यांसाठी जीवनातील वास्तवाचा भाग आहे. परंतु वाढत्या वर्कलोडचा सामना करताना बर्नआउट टाळणे एआयला व्यवस्थापित करण्यासाठी आणखी एक आव्हान बनवते.
“एआयला उत्पादकतेचा मसिहा म्हणून साजरे केले जाते, परंतु प्रत्यक्षात वर्कलोड संतुलित करण्याऐवजी, ते लोकांना काय साध्य करायचे आहे यावर बाधा निर्माण करते,” हेबरमन म्हणाले. “जबाबदारीचा आणखी एक थर आधीच ओव्हर बोझ असलेल्या प्रणालीवर जमा झाला आहे.”
