“स्मार्ट” डिशवॉशर मिसळले गेले आहे आणि तीन वर्षांच्या टॅब्लेटसाठी विचारले: सॅलीला क्रमवारी लावण्यासाठी

माझा डिशवॉशर इंटरनेटशी संबंधित आहे आणि त्याने माझ्या वापराचे परीक्षण करण्याची आणि शेवटच्या दहामध्ये असताना डिशवॉशर टॅब्लेट स्वयंचलितपणे पुन्हा व्यवस्थित करण्याची परवानगी दिली.

डिशवॉशर माझ्या फोनवरील अंतिम अनुप्रयोगाशी जोडलेला आहे.

तथापि, जेव्हा मी टॅब्लेटवर धावलो, तेव्हा अनुप्रयोगाने मला सलग चार दिवसांत नवीन वितरण करण्याचे आदेश दिले.

जेव्हा मला हे आढळले तेव्हाच मला हे आढळले की पॅकेजेस दारात दिसू लागली. माझ्याकडे आता जवळजवळ तीन वर्षांचा पुरवठा आहे जो आपोआप 45 पौंड होता.

मी तक्रार केली, परंतु दोन महिन्यांनंतर मला कुठेही मिळाले नाही.

जेसी, वेअर, हर्ट्ज.

सॅली हॅमिल्टन उत्तरेः स्मार्ट मागणीच्या संकल्पनेने आपण मोहित आहात. आपण डिशवॉशर टॅब्लेट संपणार नाही हे सुनिश्चित करण्याचा हा एक चांगला मार्ग आहे.

लू रोलसारख्या गृह जीवनातील इतर क्षेत्रासाठी मला ही सदस्यता सेवा आपल्या आवाक्यात सापडेल, जरी मला खात्री नाही की बर्‍याच शौचालयांचा इंटरनेटशी संबंध आहे.

मला काही लोक माहित आहेत जे प्रिंटरसाठी शाई पुन्हा व्यवस्थित करण्यासाठी समान सेवा वापरतात आणि तेथे स्मार्ट रेफ्रिजरेटर आहेत जे त्यांच्या मालकांना आवश्यकतेनुसार संपवतात तेव्हा त्यांना पैसे देतात.

स्मार्टफिनिशला सर्व्हिस म्हणतात, जे वर्णन केल्यानुसार, डिशवॉशरच्या वापराचे अनुसरण करते आणि स्वयंचलितपणे नवीन पॅकेज पाठवते. आदर्श, जर ते कार्य करत असेल तर.

या स्वयंचलित व्यवस्थेचा फायदा घेण्यासाठी ग्राहकांना वाय-फाय डिशवॉशर असणे आवश्यक आहे.

ही प्रणाली ग्राहकांशी जुळली आहे, म्हणून जर आपण नेहमीपेक्षा डिशवॉशर वापरला तर विनंत्या वारंवार दिसून येतील.

ग्रॅमलिन्स री -डिमांड सिस्टममध्ये प्रवेश केल्याचे दिसून येते, कारण ते आपल्याकडे टॅबच्या अवांछित ढीगाने पडले आहे.

जेव्हा मी सुरुवातीला तक्रार केली, तेव्हा तो म्हणाला की आपण स्वतःहून अतिरिक्त विनंत्या केल्या पाहिजेत, जे आपण म्हटले होते की ते मजेदार होते. आपण काही दिवसांसाठी तीन वर्षांचा टॅब का विचारता?

कॉन्सुल्टर सर्व्हिस क्लेश्ट्स आरएसओएलव्हरचे स्कॉट डिक्सन, ग्राहक २०१ Customer च्या ग्राहक हक्क कायद्याच्या कलम 25 सारख्या अत्यधिक वितरणासह कोठेही पोहोचत नाहीत.

ते म्हणतात: “हे सांगते की ग्राहकांच्या कोणत्याही किंमतीशिवाय अतिरिक्त घटक एकत्रित करणे आणि पुनर्प्राप्त करण्यासाठी हे काम जबाबदार आहे.”

मी असे करणे समाप्त करण्यास सांगितले, परंतु वीटच्या भिंतीवर आदळले.

टॅब माउंटन प्रोटो सोडवण्याची विनंती करण्यासाठी तिने रेकीट, उपभोग्य दिग्गज, ज्याचा अंत आहे.

मी सुरुवातीला कोठेही मिळलो नाही, म्हणून तुमच्या तक्रारीला मर्यादित प्रतिसादामुळे मला तुमची निराशा समजली.

परंतु जेव्हा तिने दोन आठवड्यांनंतर दोन आठवड्यांचा पाठलाग केला, तेव्हा हा फोन कॉल आला आणि लवकरच 45 पौंड पुनर्प्राप्त झाला आणि आपल्याला जादा उत्पादन ठेवण्यास सांगितले. ते म्हणाले की ही समस्या अनुप्रयोगाच्या “तांत्रिक समस्येमुळे” होती, जी द्रुतपणे सोडविली गेली.

आपण सदस्यता अनुसरण करू इच्छित असल्यास आपण विचारता तेव्हा आपण नम्रपणे नकार दिला आहे.

375 पौंड बिलासह मला मिक्स-अप भाड्याने द्या

मी 14 मे रोजी एडिनबर्गला जाण्यासाठी इझीजेटसह सहली बुक केली, परंतु चुकून एका दिवसापूर्वी ड्रिलियाला उचलण्यासाठी भाड्याने घेतलेल्या कारने बुक केली.

मला 13 मे रोजी माझी चूक लक्षात आली आणि कंपनीला कॉल केला, परंतु मला आगमन झाल्यावर क्रमवारी लावण्याचा सल्ला देण्यात आला.

जेव्हा मी आलो, तेव्हा दुसरे आरक्षण 375 पौंड खर्चाने सोडण्यात आले आणि मला प्रथमच कोणतीही पुनर्प्राप्ती मिळाली नाही. नंतर तिला समजले की 13 मे रोजी दुसर्‍या आरक्षणामध्ये हा आरोप पुन्हा करण्यात आला.

एडिनबर्गला पोहोचण्यापूर्वीच मला 13 मे रोजी झालेल्या पार्किंग गुन्ह्यासाठी शेवटचे 115 पौंड देखील मिळाले. कृपया मदत करा.

जूनियर, हॅम्बशायर.

सॅली हॅमिल्टन उत्तरेः मला भीतीने भरलेल्या वाहन भाड्याने देणा any ्या कोणत्याही सुट्टीमध्ये असे दिसते की ही प्रक्रिया ग्राहकांना काढून टाकण्यासाठी तयार केली गेली आहे, मग ते कार्यालयातील अत्यधिक विम्याची खंडणी किंमत असो किंवा सात्नाव्स आणि मुलांच्या जागा किंवा इंधन टाकी पूर्णपणे परत करावी की नाही याविषयी कठीण नियमांसाठी उच्च फी आहे.

आपला अनुभव भाड्याने घेतलेल्या कारला उचलण्यास उशीर होण्याच्या उच्च जोखमीवर प्रकाश टाकतो – जरी आपण अगोदरच त्रुटी दुरुस्त करण्याचा प्रयत्न केला.

आम्ही सर्व चुका करतो आणि मी काही प्रमाणात हनुवटीवर घेण्यास तयार होतो. परंतु भाडे निष्पक्षतेवर दोनदा फी लादली जाते.

मी ड्रायव्हलियाला पुनर्विचार करण्यास आणि सीईओ आणि ग्राहक सेवा दोघांनाही ईमेल पाठविण्यास सांगितले आहे. पहिल्यांदा काहीही ऐकले नाही, परंतु नंतरच्या लोकांनी आपल्याला ऑनलाइन तक्रार फॉर्म पूर्ण करण्यास सांगितले.

या प्रक्रियेत, मी प्रथम आरक्षण पुनर्प्राप्ती आणि दुसर्‍या भाड्याने दिलेल्या महत्त्वपूर्ण अतिरिक्त दिवसाचा आदर करण्याची विनंती केली. त्यांना नकार दिला, जरी त्यांना पार्किंगचे तिकीट आणि पर्यवेक्षक फी मिळाली. किती गोंडस.

ड्रिव्हलियाबरोबर रोड अडथळा मारताना, आपण वेबसाइटवरील दुव्यावरून रोजगार बुक केल्यामुळे आपण इझीजेटकडे संपर्क साधला.

इझीजेटने मला सांगितले की साइट ग्राहकांना अशी आरक्षण करण्यास सक्षम करते, परंतु ती तृतीय -पक्षातील भागीदारांनी प्रदान केली आहे.

आपल्या बाबतीत, ड्रायलिया डील स्टारट्रॉलर इझीजेटद्वारे आढळतो, एक व्यासपीठ जे भाड्याने देण्याचे पर्याय सांगते.

मला हे सांगून आनंद झाला की स्टारट्रॉलरचा प्रतिसाद द्रुतगतीने आणि मला ड्रायलिया कडून पहायचा आहे – दोन्ही भाड्याने घेतलेल्या बिलांना संपूर्ण पुनर्प्राप्ती करण्यात अजिबात संकोच वाटला नाही, एकूण 446 पौंड.

“जेआर अनुभव ऐकून आम्हाला वाईट वाटले, आम्हाला हे समजले आहे की आरक्षणाच्या त्रुटींचा प्रवासाच्या योजनांवर मोठा परिणाम होऊ शकतो आणि या अनुभवाच्या निराशेच्या प्रमाणात आम्ही त्याचे कौतुक करतो,” सार्ट्रॉलर म्हणतात.

“जरी मूळ समस्या तारीख निवडण्याच्या त्रुटीमुळे उद्भवली आणि कार भाड्याने पुरवठादाराच्या अटींनुसार फी लागू केली गेली, परंतु मूळ भाडेपट्टीची संपूर्ण जीर्णोद्धार आणि अतिरिक्त भाडे खर्चाची व्यवस्था केली गेली.”

“आम्ही सर्व ग्राहकांना प्रवासाच्या तारखांचे पुनरावलोकन करण्यास आणि त्यांच्या आरक्षणाच्या व्हाउचरमध्ये काळजीपूर्वक दर्शविलेल्या भाड्याच्या अटींचे पुनरावलोकन करण्यास प्रोत्साहित करतो,” स्ट्रॉलर म्हणाले.

“कोणत्याही टप्प्यावर कोणतीही समस्या उद्भवल्यास, आमची समर्पित ग्राहक सेवा कार्यसंघ त्यांच्या प्रवासाच्या आधी, दरम्यान किंवा नंतर प्रवाशांना पाठिंबा देण्यासाठी आठवड्यातून चोवीस तास उपलब्ध आहे.”

• सॅली हॅमिल्टनला सॅली इट, मनी मेल, नॉर्थक्लिफ हाऊस, 2 डेरी स्ट्रीट, लंडन डब्ल्यू 8 टीटी किंवा ईमेल salty@dailmail.co.uk – सॅली हॅमिल्टनशी बोलण्याची परवानगी देणार्‍या उल्लंघन संस्थेला फोन नंबर, पत्ता आणि मेमो समाविष्ट करा. कृपया मूळ कागदपत्रे पाठवू नका कारण आम्ही त्यांच्यासाठी जबाबदारी घेऊ शकत नाही. सादर केलेली उत्तरे मिळविण्यासाठी डेली मेलद्वारे कोणतीही कायदेशीर जबाबदारी स्वीकारली जाऊ शकत नाही.