सेप्सिसने ग्रस्त असलेल्या एका शाळकरी मुलीला “असह्य वेदना” मध्ये मृत्यूपूर्वी “किशोर गायिका” म्हणून काढून टाकणाऱ्या NHS ट्रस्टला फक्त £1,250 दंड ठोठावण्यात आला आहे.
केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये तिच्या काळजीमध्ये विलंब झाल्यानंतर नोव्हेंबर 2022 मध्ये 13 वर्षीय क्लो लाँगस्टरचा “असह्य वेदना”मुळे मृत्यू झाला.
“तंदुरुस्त, निरोगी आणि मजेदार-प्रेमळ” किशोरीला न्यूमोनियामुळे A&E मध्ये दाखल करण्यात आले होते परंतु सेप्सिसच्या आजाराने 18 तासांनंतर त्याचा मृत्यू झाला.
तिची आई, लुईस लाँगस्टर म्हणाली की तिने वारंवार डॉक्टरांकडे मदत मागितली, परंतु तिच्या मुलीला “किशोरवयीन गायिका” म्हणून काढून टाकण्यात आले असताना “Google वर असलेल्या आई” सारखे वागवले गेले.
तिने सांगितले की तिच्या मुलीला खूप वेदना होत होत्या की तिने तिला विचारले की ती मरणार आहे का? “हे दुर्दैवी आहे की 13 वर्षांची मुलगी बरोबर होती,” ती म्हणाली.
परंतु कोरोनरने क्लोच्या मृत्यूला निष्काळजीपणामुळे कारणीभूत ठरले आणि केअर क्वालिटी कमिशनने (CQC) NHS ला £1,250 चा दंड ठोठावला.
सुश्री लाँगस्टर म्हणाली की ती “उद्ध्वस्त” झाली आहे हे जाणून घेण्यासाठी की तिची काळजी घेण्यात अयशस्वी होण्याबद्दल पुढील कारवाई होणार नाही आणि कुटुंबाला “खोल आणि निराकरण न झालेल्या चिंता” सह सोडले जाईल.
क्लो लाँगस्टरने तिची आई लुईससोबत चित्रित केले
केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये तिच्या काळजीमध्ये विलंब झाल्यानंतर नोव्हेंबर 2022 मध्ये 13 वर्षीय क्लोईचा “असह्य वेदना”मुळे मृत्यू झाला.
मार्केट हार्बो, लीसेस्टरशायरच्या सुश्री लाँगस्टर म्हणाल्या: “अधिकृत परिणाम हा एक छोटासा दंड आहे.
“क्लोच्या प्रकरणातील कृती आणि चुकांच्या गांभीर्याने आणि त्यानंतरच्या तपासाच्या प्रमाणात हे समेट करणे धक्कादायक आहे.”
जेव्हा ती सुरक्षित असायला हवी होती तेव्हा क्लोला आमच्याकडून काढून घेण्यात आले. ते नव्हते.
“CQC द्वारे क्लोच्या मृत्यूच्या आजूबाजूच्या परिस्थितीच्या दोन वर्षांच्या तपासानंतर, आम्हाला सांगण्यात आले आहे की नियमन 12 अंतर्गत कोणतीही कारवाई केली जाणार नाही, या आधारावर किमान पुरावा थ्रेशोल्ड पूर्ण केला गेला नाही.”
“CQC ने पुष्टी केली की त्याने प्रामाणिकपणाच्या कर्तव्याचे उल्लंघन (नियम 22) ओळखले आहे आणि ट्रस्टला निश्चित दंडाची नोटीस जारी केली आहे.”
8 डिसेंबर 2022 रोजी एक गंभीर घटना घोषित होऊनही 12 जानेवारी 2023 पर्यंत आमच्याशी संपर्क साधण्यात अयशस्वी झालेल्या ट्रस्टशी संबंधित हे आम्हाला समजते.”
“अशा गंभीर घटना आणि वगळले होते ज्यांची त्या वेळी उपस्थितांना जाणीव झाली असती आणि क्लोच्या जगण्याच्या संधीवर त्याचा परिणाम.”
“तरीही जेव्हा ते घडले तेव्हा हे आम्हाला उघड केले गेले नाही.” त्याऐवजी, अनेक महिन्यांत माहिती हळूहळू उदयास आली.
ते पुढे म्हणाले: “विस्तृत पुरावे पाहता, यामुळे आमच्या कुटुंबाला घटनांना कसे सामोरे जावे याबद्दल खोल आणि निराकरण न झालेल्या चिंता आहेत.”
“उपस्थितांना हे समजले असेल की ही एक गंभीर सुरक्षा घटना आहे आणि त्याचा अहवाल दिला पाहिजे.” आमच्या कुटुंबासाठी, ही प्रक्रिया विनाशकारी आहे.
“ज्या वेळी आम्हाला प्रामाणिकपणा, करुणा आणि पारदर्शकतेची सर्वात जास्त गरज होती, तेव्हा आम्हाला काहीही मिळाले नाही.
“त्याऐवजी, क्लोच्या काळजीचे तपशील हळूहळू समोर आले, ज्यामुळे आमचा धक्का आणखी वाढला आणि आम्हाला अनुत्तरीत प्रश्न पडले.
“संपूर्ण तपासादरम्यान, आम्हाला वारंवार आश्वासन देण्यात आले की वैधानिक कालमर्यादा हा घटक असणार नाही.
या मर्यादा 27 नोव्हेंबर 2025 रोजी कालबाह्य झाल्या, त्यामुळे इतर कायदेशीर मार्ग प्रभावीपणे बंद झाले.
आम्ही कायदेशीर सल्ला घेत आहोत आणि न्यायालयीन पुनरावलोकनाचा विचार करत आहोत.
“क्लोईचा भाऊ टॉम, तिचे चुलत भाऊ, विशेषत: अमेलिया आणि आमचे संपूर्ण कुटुंब, पारदर्शकता आणि उत्तरदायित्व पात्र आहे.
“क्लो अधिक चांगल्यासाठी पात्र आहे आणि कुटुंबे प्रामाणिकपणा आणि करुणा पात्र आहेत.”
लुईसने बीबीसीला असेही सांगितले: “जे घडले त्याचे गांभीर्य मान्य करण्यात अपयशी झाल्यामुळे क्लो आवाजहीन असल्याची भावना वाढली, की तिला किंवा तिच्यासोबत जे घडले ते महत्त्वाचे नाही.”
“त्यासाठी त्यांना दंड ठोठावण्यात आला हे वेडे आहे.” ते अगदी हृदयद्रावक होते आणि अजूनही आहे.
आपत्कालीन विभागात नेण्यापूर्वी क्लोला सर्दी आणि फ्लूच्या लक्षणांची तक्रार होती.
केटरिंग जनरल हॉस्पिटलने सांगितले की क्लोच्या मृत्यूस कारणीभूत असलेल्या अपयशाबद्दल “खूप दिलगीर” आहे.
परंतु सुश्री लाँगस्टर म्हणाल्या की तिच्या मुलीच्या वेदनापासून मुक्त होण्यास “उशीर” झाला आणि तिच्या शेवटच्या तासांमध्ये तिला “तिरस्कार” वागणूक मिळाली.
सहाय्यक कोरोनर सोफी लोमास यांनी चौकशीच्या वेळी सांगितले की, जर तिला आधी योग्य उपचार मिळाले असते तर कदाचित क्लो वाचला असता.
“क्लोच्या बिघडलेल्या स्थितीबद्दल जाणून घेण्याच्या अनेक संधी हुकल्या,” ती म्हणाली.
एका निवेदनात, कॅरोलिन जेनकिन्सन, CQC च्या मिडलँड्समधील रुग्णालयांच्या उपसंचालक, म्हणाले की £1,250 दंड “कोणत्याही प्रकारे क्लोच्या जीवनाचे मूल्य दर्शवत नाही”.
सुश्री जेनकिन्सन म्हणाल्या: “नोव्हेंबर 2022 मध्ये केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये NHS फाउंडेशन ट्रस्टच्या केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये काळजी घेत असताना दुःखद निधन झालेल्या 13 वर्षीय क्लो लाँगस्टरच्या कुटुंबाप्रती आम्ही मनापासून शोक व्यक्त करत आहोत.”
“CQC ला सविस्तर तपासणीनंतर आढळले की ट्रस्ट उघडे आणि पारदर्शक होण्याच्या कर्तव्यात अपयशी ठरला आहे आणि परिणामी आम्ही त्यांना शुक्रवार, 5 डिसेंबर रोजी निश्चित दंडाची नोटीस जारी केली आहे.”
हे आरोग्य आणि सामाजिक काळजी कायदा 2008 च्या नियमन 20 च्या उल्लंघनाच्या प्रतिसादात होते, ज्यासाठी आरोग्य आणि सामाजिक सेवा सेवांना प्रामाणिक कर्तव्य असणे आणि लोकांच्या काळजीबद्दल खुले आणि पारदर्शक असणे आवश्यक आहे.
“ट्रस्टने दंड भरला आहे आणि लोकांना CQC ने ही कारवाई केली आहे हे सांगणारा बॅनर CQC वेबसाइटवर त्यांच्या पृष्ठावर तीन महिन्यांसाठी राहील.
“या निश्चित दंड नोटिसची रक्कम कोणत्याही प्रकारे क्लोच्या जीवनाचे मूल्य दर्शवत नाही, जी CQC ला या नियमांनुसार जारी करण्याची कायदेशीर परवानगी आहे.”
“दंड म्हणून दिलेले कोणतेही पैसे CQC द्वारे ट्रेझरीत हस्तांतरित केले जातात.”
केटरिंग जनरल हॉस्पिटलच्या प्रवक्त्याने सांगितले: “केटरिंग जनरल हॉस्पिटलला NHS कर्तव्याच्या अंतर्गत योग्यरित्या संवाद साधण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल केटरिंग जनरल हॉस्पिटलला निश्चित दंडाची नोटीस जारी करण्याचा निर्णय केअर गुणवत्ता आयोगाने (CQC) घेतला आहे.”
“आम्हाला या अपयशाबद्दल मनापासून खेद वाटतो आणि आम्ही भविष्यात कुटुंबांना माहिती कशी पुरवतो यावर बारकाईने पाहिले आहे, प्रामाणिकपणाचे कर्तव्य योग्य आणि वेळेवर प्रदान केले जाईल याची खात्री करण्यासाठी प्रयत्न करण्यासाठी बदल करत आहोत.”
ऑक्टोबर 2024 मध्ये कोरोनरच्या निर्णयानंतर, नॉर्थहॅम्प्टनशायर युनिव्हर्सिटी हॉस्पिटल्सच्या मुख्य परिचारिका ज्युली हॉग यांनी सांगितले की, हॉस्पिटल “क्लोईला तिच्यासाठी आवश्यक असलेली काळजी प्रदान करण्यात अयशस्वी ठरले” आणि कबूल केले की “अधिक करायला हवे होते”.
तिने जोडले की त्यांनी “महत्त्वपूर्ण सुधारणा करण्यासाठी कठोर परिश्रम केले आहेत,” ज्यात सेप्सिस असलेल्या रूग्णांचे व्यवस्थापन समाविष्ट आहे आणि जे “बरे होत नाहीत.”
“आम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांची पातळी देखील वाढवली आहे आणि आमच्या रूग्ण आणि त्यांच्या कुटुंबियांशी संवाद साधण्याचा मार्ग सुधारला आहे,” ती म्हणाली.
“आम्ही जाणतो की अजून बरेच काही करायचे आहे परंतु प्रत्येक रुग्णाला सर्वोत्तम काळजी मिळेल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत.”
















