23 अ‍ॅडम, त्यांचा डेटा हटविण्यासाठी लढा द्या

डीएनए चाचणी कंपनीने घोषित केल्यानंतर 23 आणिएमसाठी संगणक प्रणाली आपला डेटा हटविण्यासाठी रेसिंग करणार्‍या ग्राहकांच्या मोठ्या आकारात सामोरे जाण्यासाठी धडपडत होते. दिवाळखोरी संरक्षण प्रदान करा?

आठवड्याच्या सुरूवातीस आपल्या वेबसाइटवर रहदारी वाढविण्याच्या परिणामी माहिती तंत्रज्ञानाच्या समस्यांचे निराकरण होत असल्याचे कंपनीचे म्हणणे आहे.

परंतु त्यांच्या अनुवांशिक माहिती, त्यांचे आरोग्य इतिहास आणि मालमत्तेच्या तपशीलांचे संरक्षण करण्यासाठी वापरकर्त्यांनी त्यांच्या चेंगराचेंगरी दरम्यान सतत अडचणी नोंदवल्या आहेत.

बर्‍याच जणांनी ज्यांनी बीबीसीचा डेटा 23 आणि मीच्या भविष्याबद्दल चालू असलेल्या चिंतेबद्दल यशस्वीरित्या सांगितले आहे.

कोर्टाच्या देखरेखीच्या अधीन असलेल्या प्रक्रियेद्वारे स्वत: ला विकण्यासाठी कंपनीने रविवारी दिवाळखोरी, अध्याय 11 च्या संरक्षणाची विनंती कंपनीने सादर केली.

मेरीलँडमधील 52 वर्षीय डॅनियल लँड्रिचिना म्हणाले, “जर 23 आणि मी विकले गेले तर माझा डेटा विकला जाऊ शकतो, जो मी ऐकतो.” आपल्या कुटुंबाच्या वडिलांशी संवाद साधण्यासाठी लँड्रिसिनाने 2018 मध्ये 23 आणि मी मध्ये भाग घेतला.

“आरोग्य विमा कंपनीसारख्या एखाद्या गोष्टीस माझा डेटा खरेदी करण्यापासून आणि नंतर मला आरोग्य विमा मिळत आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी ते वापरण्यापासून काय प्रतिबंधित करते किंवा मी त्यासाठी किती प्रमाणात पैसे द्यावे?” तंत्रज्ञानाच्या विक्रीत काम करणारी सुश्री लँड्रीकिना जोडली.

सध्या, 23 आणि मी “आपली वैयक्तिक माहिती स्वेच्छेने सामायिक करणार नाही” विमा कंपन्या, कंपनीसह सध्याचे गोपनीयता विधान देश.

पण भविष्य कमी आत्मविश्वास आहे. 23 या प्रस्तावाला त्याच्या 14 मे रोजी दिलगीर होते त्यात समाविष्ट होऊ शकते लाखो ग्राहकांसाठी अनुवांशिक डेटा.

स्वत: चे रक्षण करण्यासाठी सुश्री लँड्रिस्किना म्हणाल्या की तिने मंगळवारी पहाटेपासून तिच्या फोनवर किंवा वेब ब्राउझरद्वारे मंगळवारी पहाटेपासून तिच्या 23 व्याएमई खात्यात लॉग इन करण्याचा अनेक वेळा प्रयत्न केला.

बर्‍याच ग्राहकांपैकी ज्यांनी तिची ओळख सत्यापित करण्यासाठी द्विपक्षीय प्रमाणीकरणाचा वापर करून ई -मेलद्वारे लॉगिन प्रक्रिया पूर्ण करण्याची विनंती केली.

तिने सांगितले की संध्याकाळपर्यंत तिला सत्यापन कोड मिळाला नाही आणि कोड वापरण्यासाठी दहा -मिनिटांच्या विंडो नंतरच त्याला पाहिले.

आदल्या दिवशी, कंपनीच्या ऑनलाइन चॅट सेवेला साइटवरील रहदारीत वाढ झाल्यामुळे नंतर पुन्हा प्रयत्न करण्याचा सल्ला देण्यात आला. मंगळवारी रात्रीपर्यंत ती कंपनीच्या डेटाबेसमधून तिचे खाते काढू शकली नाही.

“जर एखाद्यास त्याच्या खात्यात प्रवेश करणे किंवा त्याचा डेटा हटविण्याबाबत काही समस्या असतील तर ते जाऊ शकतात ग्राहक सेवा साइट समर्थनासाठी, 23 आणि एमईई प्रवक्त्याने बीबीसीच्या तपासणीस उत्तर दिले.

बीबीसीने शिकलेल्या ग्राहकांच्या तक्रारी विभक्त करणार्‍या त्यानंतरच्या ईमेलला कंपनीने प्रतिसाद दिला नाही.

अलाबामा येथील पॉलिन लाँग यांनीही सांगितले की तिने मंगळवारी पहाटेपासून तिच्या खात्यापर्यंत पोहोचण्याचा अनेक प्रयत्न केला.

“हे एक भयानक स्वप्न होते आणि आता मी ऑनलाइन काहीही करण्याबद्दल अधिक काळजी घेईन,” सुश्री लाँग यांनी बीबीसीला ईमेलमध्ये सांगितले.

तिने सांगितले की तिने ग्राहक सेवा एजंटशी गप्पा मारण्यासाठी दोन तास थांबलो होतो. शेवटी तिने मंगळवारी संध्याकाळी आपले खाते हटविण्यात यशस्वी केले, परंतु कंपनीने आधीच आपली माहिती हटविली आहे की नाही याबद्दल तिने शंका व्यक्त केली.

“मला काळजी आहे की 23 आणि मी डेटावर चिकटून राहतील,” श्रीमती लाँग म्हणाल्या.

23 आणि एमई च्या मते, खाते आणि संबंधित डेटा हटविणे खात्यातील सर्व वैयक्तिक फायलींशी संबंधित डेटा कायमस्वरुपी हटवेल.

कॅलिफोर्निया, z रिझोना, दक्षिण कॅरोलिना आणि न्यूयॉर्क या अनेक अमेरिकन राज्यांमधील सार्वजनिक वकिलांनी – 23 आणि मी एजंट्सना कंपनीच्या डेटाबेसमधून त्यांची माहिती शुद्ध करण्याचा सल्ला दिला आहे.

कॅलिफोर्नियाचे वकील रॉब पुंटाने सोमवारी बीबीसीला सांगितले की, “प्रत्येकाची जोखमीची वेगळी भूक असेल आणि त्याच्या स्वत: च्या माहितीचा वेगळा अंदाज लावेल.”

“ते काय करीत आहेत हे त्यांच्यावर अवलंबून आहे, परंतु मला त्यांच्या हटविण्याच्या अधिकाराचा सल्ला द्यायचा होता.”

शुक्रवार, श्री. पुंता रीलिझ ग्राहक अलर्ट वापरकर्त्यांना स्थापित केलेल्या आर्थिक 23 व्याएम वर ब्रँड म्हणून काय करावे याबद्दल एक चरण -स्टेप मार्गदर्शक प्रदान करते.

श्री. पुंटा म्हणाले, “आपले हक्क आणि संरक्षणाची आठवण करून देणे योग्य आहे तेव्हा हा एक क्षण आहे, जेणेकरून आपल्याला हे अधिकार वापरायचे आहेत की नाही हे आपण ठरवू शकता,” श्री पुंटा म्हणाले.

23 आणिएमनुसारकंपनीच्या कोणत्याही खरेदीदारास ग्राहकांच्या डेटाचा कसा उपचार केला जातो यावर लागू असलेल्या कायद्यांचे पालन करावे लागेल आणि कोणताही व्यवहार नेहमीच्या नियामक मंजुरीच्या अधीन असेल.

ज्या ग्राहकांना 23 आणिएमईने विनंती केली आहे त्यांना त्यांच्या विनाशाची विनंती करण्यासाठी डीएनए नमुना संचयित करू शकतात.

कंपनीने म्हटले आहे की ज्यांनी 23 आणि एमई रिसर्च प्रोग्राम निवडला आहे त्यांच्यासाठी भविष्यातील संशोधन प्रकल्पांमध्ये वैयक्तिक माहिती वापरली जाणार नाही.

23 आणि मी म्हणाले की ते त्यात दर्शविल्याप्रमाणे ग्राहकांच्या डेटाचे रक्षण करत राहील गोपनीयता धोरण?

परंतु तिने कबूल केले की “जर ती दिवाळखोरीत सामील असेल तर आपली मालमत्ता विलीनीकरण, अधिग्रहण, पुनर्रचना किंवा विक्री करण्याची प्रक्रिया, त्या उपचाराचा भाग म्हणून आपली वैयक्तिक माहिती गाठली, विकली जाऊ शकते किंवा हस्तांतरित केली जाऊ शकते.”

तिचे म्हणणे आहे की नवीन घटकाकडे हस्तांतरित करताना त्यांचे गोपनीयता विधान वैयक्तिक माहितीवर लागू केले जाईल.

आयोवा विद्यापीठातील लॉ फॅकल्टीचे प्राध्यापक अन्या प्रिन्स म्हणाले, “एका नवीन कंपनीने गोपनीयता धोरणांतर्गत ग्राहकांचा डेटा व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे.”

तथापि, प्रिन्सने नमूद केले आहे की कंपनीने असेही म्हटले आहे की ते “वेळोवेळी” गोपनीयता विधानात “बदल” करू शकतात, ज्यामुळे ग्राहकांचा डेटा कसा व्यवस्थापित करावा हे बदलण्यासाठी नवीन कंपनीकडे दरवाजा खुला होतो.

जॉर्जियामधील मिशेल लुईस, 62 -वर्षांच्या वंशावळीने सांगितले की, काही महिन्यांपूर्वी जेव्हा ती प्रतीक्षा कालावधीची वाट पाहत होती तेव्हा तिला तिच्या डेटाचे अधिक स्पष्ट हटविण्यात आले आहे.

“हे खूप सोपे आणि जवळजवळ हटवले होते,” लुई लुईस यांनी मंगळवारी ईमेलला सांगितले. “मला गोपनीयता, पायरसी किंवा कशाचीही चिंता नव्हती, परंतु 23 आणि मला समस्या उद्भवण्याची ही पहिली वेळ नाही.”

२०२23 मध्ये, लाखो 23 व्या ग्राहक खाती मोठ्या डेटा उल्लंघनात हॅक केली गेली. सप्टेंबरमध्ये झालेल्या उल्लंघनामुळे कंपनीने खटला मिटविला.

२०० 2008 मध्ये २nd वामी टेस्ट ग्रुप वापरणार्‍या श्रीमती लुईस म्हणाल्या की कंपनीशी विभक्त होणे कठीण नाही.

ती म्हणाली, “तरीही मी क्वचितच 23 आणि तरीही 23 पर्यंत पोहोचतो.”

काही ग्राहक म्हणाले की हा अनुभव धडा प्रदान करतो.

“जर तुम्हाला हे पुन्हा करायचे असेल तर मी ते करणार नाही,” लँड्रिचिना म्हणाली. “आता मला वाटेल त्यापेक्षा जास्त फायदा नाही हे माझ्या डीएनए विकल्यानंतर त्याचे नुकसान आहे. ही चिंताजनक आहे.”