गुगलचा लोगो स्मार्टफोनवर शॉपिंग कार्टच्या बाजूला दिसतो
राफेल हेन्रिक सोपा प्रतिमा | Getty Images द्वारे Lightrocket
किरकोळ विक्रेते खरेदीदारांना भुरळ घालण्यासाठी आणि त्यांच्या व्यवसायाचे प्रमुख भाग चालविण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या साधनांकडे वळत असल्याने, Google ते कृतीच्या केंद्रस्थानी असल्याचे सुनिश्चित करू इच्छित आहे.
रविवारी नॅशनल रिटेल फेडरेशनच्या वार्षिक शोच्या प्रारंभाच्या वेळी, Google ने घोषणा केली की त्याला युनिव्हर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल म्हणतात. कंपनीला UCP हे उद्योग मानक बनवायचे आहे जे किरकोळ विक्रेते त्यांच्या AI एजंट आणि सिस्टमसाठी शोध, खरेदी आणि “खरेदीनंतरचे समर्थन” यासारख्या कामांसाठी वापरतात.
गुगल म्हणते की ओपन-सोर्स प्रोटोकॉल एक एकीकृत प्रणाली तयार करते जी खरेदी अनुभव, शोध ते पेमेंट पर्यंत पसरते, जेणेकरून किरकोळ विक्रेत्यांना त्यांची स्वतःची साधने तयार करण्याची आणि भिन्न कार्ये कनेक्ट करण्याची आवश्यकता नाही.
Google च्या जाहिरात आणि वाणिज्य उपाध्यक्ष विद्या श्रीनिवासन यांनी एका मुलाखतीत सांगितले की, “प्रमाणीकृत मार्ग असणे खूप महत्वाचे आहे जेणेकरून आम्ही या गोष्टी मोजू शकू आणि प्रत्येकजण वेगवेगळ्या चरणांसाठी तयार होऊ शकतो.” “व्यवसाय त्यांना पाहिजे ते निवडू शकतात आणि निवडू शकतात जेणेकरून त्यांच्याकडे लवचिकता असेल.”
गुगलच्या ओपनएआय, गोंधळ आणि कृत्रिम AI मार्केटमध्ये ई-कॉमर्स हे एक प्रमुख रणांगण म्हणून उदयास आले आहे. ऍमेझॉनते सर्व प्रयत्न करतात आणि ग्राहकांना त्यांचा खरेदी प्रवास सुरू करण्यासाठी त्यांचे विविध ॲप्स आणि सेवा वापरण्याची परवानगी देतात.
सप्टेंबरमध्ये, OpenAI ने Instant Checkout ची घोषणा केली, जी वापरकर्त्यांना ChatGPT द्वारे काही उत्पादने खरेदी करण्यास अनुमती देते, ते ऑर्केस्ट्रेट करण्यात मदत करण्यासाठी व्यवहारातून शुल्क घेऊन. ओपनएआयचा एजंटिक कॉमर्स प्रोटोकॉल, जो स्ट्राइपच्या भागीदारीत विकसित झाला आहे, हा मुक्त स्रोत आहे आणि तो UCP शी स्पर्धा करू शकतो.
Perplexity ने मे मध्ये सांगितले की ते वापरकर्त्यांना उत्पादने खरेदी करू देण्यासाठी, प्रवास बुक करू देण्यासाठी आणि कॉन्सर्टची तिकिटे थेट प्लॅटफॉर्मशिवाय त्याच्या चॅटमध्ये सुरक्षितपणे खरेदी करू देण्यासाठी PayPal सोबत भागीदारी करत आहे आणि नोव्हेंबरमध्ये ते सुट्टीच्या हंगामापूर्वी यूएस वापरकर्त्यांसाठी एक विनामूल्य एजंटिक शॉपिंग उत्पादन लॉन्च करणार असल्याचे सांगितले.
आणि गेल्या वर्षीच्या सुरुवातीला, Amazon ने “Shop Direct” हे वैशिष्ट्य लाँच केले जे ग्राहकांना Amazon वर इतर ब्रँडच्या साइटवरून आयटम ब्राउझ करू देते. यापैकी काही आयटममध्ये “माझ्यासाठी खरेदी करा” असे लेबल असलेले बटण समाविष्ट आहे, जो एआय एजंट खरेदीदाराच्या वतीने इतर वेबसाइटवरून उत्पादने खरेदी करू शकतो.
2030 पर्यंत, किरकोळ बाजार जागतिक स्तरावर $3 ट्रिलियन ते $5 ट्रिलियन संधीचे प्रतिनिधित्व करेल AI-शक्तीवर चालणारी साधने आणि एजंटिक कॉमर्समुळे, ऑक्टोबरमधील मॅकिन्सेच्या अहवालानुसार.
Google ने सांगितले की UCP खालील कंपन्यांसह सह-विकसित आहे: Shopify, Etsy, वेफेअर आणि लक्ष्य. प्रोटोकॉल लवकरच एक नवीन चेकआउट वैशिष्ट्य सक्षम करेल जे वापरकर्त्यांना Google च्या AI मोड किंवा जेमिनी ॲपवरून थेट खरेदी करू देते. ते Google Wallet द्वारे पैसे देऊ शकतात, परंतु श्रीनिवासन म्हणतात की कंपनी भविष्यात PayPal सारख्या इतर पेमेंट पद्धतींचा समावेश करण्याची योजना आखत आहे.
श्रीनिवासन म्हणाले की UCP इतर विद्यमान प्रोटोकॉलशी सुसंगत असेल.
रविवारच्या घोषणेचा एक भाग म्हणून, Google ने बिझनेस एजंट नावाचे वैशिष्ट्य देखील सादर केले, जे खरेदीदारांना ब्रँडशी चॅट करू देते.
श्रीनिवासन म्हणाले, “हे अधिक संभाषणात्मक व्यापाराकडे वळणाऱ्या नवीन ग्राहक वर्तनाला संबोधित करण्यासाठी आहे.” “आम्ही किरकोळ विक्रेत्यांना आमच्या पृष्ठभागावरील वापरकर्त्यांशी कनेक्ट करण्यात सक्षम व्हावे अशी आमची इच्छा आहे परंतु त्यांचा स्वतःचा आवाज वापरुन.”
मग Google चे मुख्य बाजार आहे: जाहिरात.
Google म्हणते की ते “थेट ऑफर” ची चाचणी करत आहे, ज्यामुळे किरकोळ विक्रेत्यांना AI-मोड चॅटबॉट वापरकर्त्याने एखादी वस्तू खरेदी करण्याचा हेतू व्यक्त केल्यास, उत्पादनावर 20% सूट यासारख्या अनन्य सवलतींचा प्रचार करता येईल.
“इकोसिस्टममध्ये आमची भूमिका मॅचमेकरची आहे आणि एक मार्ग जाहिरातींचा आहे,” श्रीनिवासन म्हणाले. “किरकोळ विक्रेते आणि खरेदीदार दोघांसाठीही मूल्य वाढवणाऱ्या जागेत नाविन्य आणणे हे आमच्यासाठी खरोखरच मोठे लक्ष आहे.”
पहा: मार्केट कॅपमध्ये अल्फाबेट ॲपलच्या वर आहे
