आपल्याकडे असल्यास स्टारलिंक SpaceX ने पाठवलेल्या ईमेलनुसार धूळ गोळा करणारी डिश 17 नोव्हेंबरपर्यंत अपडेट करणे आवश्यक आहे किंवा ते यापुढे कार्य करणार नाही.
कंपनी वापरकर्त्यांना त्यांचे डिशेस बाहेर ठेवण्यासाठी निर्देशित करते — आकाशाचे क्रिस्टल-स्पष्ट दृश्य असणे आवश्यक नाही — आणि अपडेटला डाउनलोड आणि स्थापित करण्याची अनुमती देते, ज्याला सामान्यत: 15 ते 30 मिनिटे लागतात. आमच्या भगिनी साइट PCMag ने ही बातमी प्रथम दिली.
“हे सॉफ्टवेअर अपडेट 17 नोव्हेंबरपूर्वी करणे आवश्यक आहे, अन्यथा तुमची स्टारलिंक यापुढे कार्य करणार नाही,” ईमेल चेतावणी देते.
स्टारलिंक हे त्याच्या डिशेसवर सॉफ्टवेअर आपोआप अपडेट करते आणि हे वैशिष्ट्य अक्षम करण्याचा कोणताही पर्याय नाही. याचा अर्थ ही अंतिम मुदत फक्त स्टारलिंक वापरकर्त्यांना लागू होईल ज्यांनी त्यांची सेवा रद्द केली आहे किंवा थांबवली आहे, परंतु तरीही डिश आहे. हे लहान गटांना लागू होते की नाही हे स्टारलिंकने स्पष्ट केले नाही, परंतु मला वाटते की असे गृहीत धरणे सुरक्षित आहे.
27 ऑक्टोबर रोजी पोस्ट केलेल्या समर्थन पृष्ठानुसार, खूप जुन्या स्टारलिंक सॉफ्टवेअरसह ग्राहकांना सूचना पाठविण्यात आल्या होत्या. हे ग्राहक दोन गटांमध्ये विभागले गेले आहेत: काही डिशेस 17 नोव्हेंबरनंतर अपडेट केल्याशिवाय पूर्णपणे अक्षम होतील आणि बाकीचे अपडेट होईपर्यंत इंटरनेटवर प्रवेश करू शकणार नाहीत.
अपडेट इन्स्टॉल करण्यासाठी तुम्हाला सक्रिय स्टारलिंक सबस्क्रिप्शनची आवश्यकता नाही. तुम्हाला फक्त डिश प्लग इन करायची आहे, ती बाहेर घ्यायची आहे आणि ॲपमधील सूचनांचे पालन करायचे आहे.
“हे अपडेट पूर्ण करण्यासाठी किंवा प्रक्रियेदरम्यान तुमचे स्टारलिंक कनेक्शन राखण्यासाठी तुमच्याकडून शुल्क आकारले जाणार नाही,” समर्थन पृष्ठ म्हणते.
ही प्रक्रिया पुरेशी सोपी दिसते, परंतु Reddit वरील काही Starlink ग्राहकांनी तक्रार केली आहे की ते 17 नोव्हेंबरच्या अंतिम मुदतीपर्यंत त्यांच्या डिशमध्ये प्रवेश करू शकणार नाहीत.
“मी माझा सेट 07/31/2024 रोजी विकत घेतला आणि मी प्रवास करत असताना तो देशभरात स्टोरेजमध्ये आहे. नोव्हेंबरच्या अंतिम मुदतीपूर्वी माझ्याकडे त्यात प्रवेश करण्याचा कोणताही मार्ग नाही,” असे एका Reddit वापरकर्त्याने लिहिले. “मला आशा आहे की एकदा मी ते वापरण्यासाठी तयार झाल्यावर ते अपडेट डाउनलोड करण्याची नवीन क्षमता असेल. तथापि, नसल्यास, मी काय करू? मी लवकरच याविषयी समर्थनाशी संपर्क साधेन, परंतु ते या प्रकारच्या गोष्टीबद्दल प्रतिसाद देणारे आणि उपयुक्त आहेत का?”
स्टारलिंकमध्ये वैयक्तिक स्टोअर किंवा फोन नंबर नाही ज्यावर तुम्ही कॉल करू शकता — हे तुम्ही उचलण्याचे एक कारण आहे ग्राहक सेवा रेटिंग उत्कृष्टपेक्षा कमी आहेत सर्वेक्षणांमध्ये – त्यामुळे अशा समस्यांचा सामना करणाऱ्या वापरकर्त्यांना समर्थन तिकीट सबमिट करावे लागेल आणि त्वरित प्रतिसादाची आशा आहे. PCMag येथे स्टारलिंक ग्राहक सेवेत प्रवेश करण्यासाठी उपयुक्त मार्गदर्शक आहे.
स्टारलिंक प्रतिनिधींनी टिप्पणीच्या विनंतीला त्वरित प्रतिसाद दिला नाही.
आमची कोणतीही निष्पक्ष तांत्रिक सामग्री आणि प्रयोगशाळेची पुनरावलोकने चुकवू नका. CNET जोडा Google चा पसंतीचा स्रोत म्हणून.
