असोसिएशन ऑफ फायनान्शियल यूजर्स एएसएफआयएनने बँकांविरूद्ध लढाई सुरू केली आहे जी कार्डे सारख्या अपमानास्पद कराराची ऑफर देतात रोटेशनवारंवार. संघटनेने सामाजिक हक्क, उपभोग आणि व्यवसाय सारणी 2030 मध्ये शिक्षा प्राधिकरणाकडे तक्रार सादर केली आहे ज्यासाठी ते वारंवार ज्ञात नसलेल्या उत्पादनांची विक्री नसलेल्या वित्तीय घटकांच्या गटाची “वाईट बँक” मानतात, तसेच न्यायालयात प्रक्रियेस विलंबित प्रक्रियेस आणि उर्जेच्या क्षेत्रात काय आहे हे देखील ठाऊक आहे.
“या स्थानाचे मूळ घटकांच्या खराब प्रॅक्सिसमध्ये आहे. एकीकडे ते लहान पारदर्शक मार्गाने उत्पादनांची बाजारपेठ बाजारात आणतात. दुसरीकडे, ते न्यायालयांमधील प्रक्रियेस उशीर करतात, जेथे न्यायशास्त्राचा त्यांना विरोध आहे हे जाणून ते उत्कृष्ट प्रकरणांचा अवलंब करतात. यामुळे ग्राहकांमध्ये स्पष्ट कमतरता निर्माण होते ज्यांनी कबूल केले आहे.”
सोफिनचा अंदाज आहे की जेव्हा संस्था न्यायालयात जातात तेव्हा ते वेळोवेळी निर्णय घेतात आणि ग्राहकांचे नुकसान करतात कारण ते शेवटी दावा करतात. जे लोक ऑपरेशनच्या शेवटी पोहोचतात त्यांच्यासाठी या निर्णयास सहा आणि सात वर्षांपर्यंत उशीर होऊ शकतो. “जे घडले ते आर्थिक आणि पत संस्थांकडून स्पष्ट आजारी आहे, जे त्यांच्या ग्राहकांना न्यायालयीन दाव्याकडे नेतात, जरी मला माहित आहे की हा परिणाम ग्राहकांना अनुकूल असेल. कारण केवळ ग्राहकांना ओळखणे आणि दावा करणे कठीण करणे आहे, जे त्यांना वकील आणि वकील नोकरी करण्यास भाग पाडतात. ते असे करतील की बर्याच वर्षांपासून नुकसान भरपाई मिळेल, “ग्राहक संघटनेला बोलावले जाते.
दोन आठवड्यांपूर्वी, माद्रिदमधील बीआयएस 104 कोर्टाने बँकिंग करार, आर्थिक आणि गुंतवणूकीच्या उत्पादनांवर (मुख्यत: एक संदेश) खटला भरला होता, त्याने बँक ऑफ स्पेनला आणि बँकांच्या एका गटावर ग्राहक आणि मोजमापांना अनुकूल अशा प्रकरणांमध्ये न्यायालयांच्या कोसळल्याचा आरोप केला होता. या अर्थाने, अशा प्रकारे प्रतिनिधित्व करण्याच्या या पद्धतीच्या घटनेत आर्थिक घटकांची यादी सुलभ केली गेली.
असुफिनच्या मते, न्यायिक प्राधिकरण परिषदेच्या आकडेवारीवरून असे दिसून येते की २०१ 2017 पासून, दाव्यांच्या 850,402 प्रकरणांवर लक्ष वेधले गेले आहे, त्यापैकी 11११,6888 चे निराकरण केले गेले आहे, त्यामुळे निराकरणासाठी अजूनही १88,7१. निलंबित प्रक्रिया आहेत. या प्रकरणांना सामोरे जाण्यासाठी खासकरुन तयार करण्यात आलेल्या माद्रिदमधील 101 व्या बीआयएस कोर्टात, त्याला 120,021 प्रकरणे मिळाली, अर्ध्याहून अधिक, 65,105 निराकरण झाले.
म्हणूनच, संघटनेला आवश्यक आहे की बँका आणि वित्तीय घटकांविरूद्ध ग्राहकांच्या दाव्यांमध्ये विशेष असलेल्या न्यायालयांनी या पद्धती कोणास आणल्या हे जाणून घेण्यासाठी माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे. त्याचप्रमाणे, अपमानास्पद पद्धतींमध्ये घटकांच्या पुनरावृत्तीसाठी दंड आकारणे सुरू करणे आवश्यक आहे, जेव्हा त्यांना आधीच व्याजाने किंवा पारदर्शकतेच्या अभावामुळे निषेध केला जातो. तसेच, ज्यांनी ग्राहकांची मागणी करण्यासाठी “आक्षेपार्ह अडथळा” चालविला त्यांच्याविरूद्ध आणखी एक दंड आकारला.
ज्या प्रशासनात ही तक्रार, जी परीक्षा आणि दंडातील सामान्य उप -व्यवस्थापक आहे, हे शक्य सामूहिक फसवणूक रोखण्यासाठी आणि ग्राहकांचे हक्क सुनिश्चित करण्याच्या उद्देशाने नुकतेच तयार केलेले सदस्य आहे. सर्वात प्रमुख प्रकरणांपैकी त्याने अनेक लो -कॉस्ट एअरलाइन्सविरूद्ध चौकशी केली कारण त्यांनी तिकिट किंमतीत समाविष्ट केले पाहिजे तेव्हा त्यांनी हाताचा सामान आणि अल्पवयीन मुलांच्या निवडीवर आरोप केला. तसेच काही कंपन्यांनी विनामूल्य सेवा फोन प्रदान केलेला नाही आणि आक्षेपार्ह मानल्या जाणार्या पद्धती.
क्रेडिटच्या बाबतीत रोटेशनहे ग्राहकांच्या प्रेरणेत असलेल्या आर्थिक उत्पादनांपैकी एक आहे. हे एक जटिल कर्ज आहे जे ग्राहक योग्यरित्या वापरत नसल्यास ते नष्ट करू शकते. एकीकडे, त्यात 20 %पेक्षा जास्त व्याज दर आहेत, जे वापरकर्त्यांद्वारे मागणीच्या अधीन होते. दुसरीकडे, त्यांच्याकडे एक जटिल कामगिरी आहे जी मोजण्यापूर्वी चांगल्या प्रकारे समजली पाहिजे. ग्राहकांकडे क्रेडिट लाइन आहे आणि महिन्यात खरेदी करण्यासाठी पैसे वापरू शकतात. आपण वापरलेली एकूण रक्कम विभागली गेली आहे आणि पेमेंट बर्याच हप्त्यांवर पुढे ढकलले जाते. गोपनीयता ही वस्तुस्थिती आहे की ग्राहक स्वतःच फी भरण्यासाठी फी निवडू शकतो आणि जोखीम आहे की जर ते खूपच कमी असेल तर ते फायद्याचा समावेश करीत नाही, तरीही घट झाल्यामुळे कर्ज वाढते. दरमहा क्रेडिट लाइनचे नूतनीकरण केले जात असल्याने, जर ती सेवेत पैसे वापरत राहिली तर ही बाब दरमहा वर असेल.
म्हणूनच, अलिकडच्या वर्षांत, एखाद्या भूमिकेसाठी विपणन करणार्या संस्थांविरूद्ध दाव्यांची लाट सुरू केली गेली आहे. वेगवेगळ्या मानकांनुसार, सर्वोच्च न्यायालय स्पष्ट आहे आणि हे सिद्ध केले आहे की जेव्हा सरासरी व्याज दरापेक्षा 6 गुण जास्त असतात तेव्हा ही उत्पादने व्याज आहेत. म्हणजेच, जर सरासरी किंमत 20 %असेल तर सर्व पत रोटेशन हे 26 % पेक्षा जास्त आहे हे व्याजाने अवैध आहे. त्यानंतर, करार पारदर्शक असणे आवश्यक आहे हे सिद्ध करून ओलेयाला देखील मान्यता देण्यात आली, कारण बर्याच प्रकरणांमध्ये करार हे व्याज चाचणीपेक्षा जास्त आहेत, परंतु माहितीच्या कमतरतेमुळे ग्राहकांनी अपयशावर हल्ला केला. अशाप्रकारे, उच्च सिद्ध करते की ग्राहकांना या प्रकारचे उत्पादन कसे कार्य करते आणि कराराच्या औपचारिक स्वरूपाच्या आधी त्याचे आर्थिक परिणाम काय आहेत याविषयी क्रेडिट घटकाकडून पुरेशी आणि स्पष्ट माहिती प्राप्त झाली असावी.
