वॉशिंग्टनच्या कॅपिटल हिलवरील कंपनीच्या संमतीबद्दलच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी माजी स्टारबॉक्सचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी हॉवर्ड शल्ट्जने स्टारबक्स मगचे एक पेय स्टारबक्स घोकून प्याले.
ज्युलिया निखिन्सन | रॉयटर्स
लास वेगास, नेव्ह. – माजी स्टारबॉक्स मुख्य कार्यकारी अधिकारी हॉवर्ड शल्ट्ज यांनी बुधवारी सांगितले की, सध्याचे मुख्य कार्यकारी ब्रायन निककोल यांनी प्रथम आपल्या लिव्हिंग रूममध्ये “ए कार्थिल” केले तेव्हा त्याचे “बॅक टू स्टारबक्स” तंत्र तयार केले.
713 -वर्ष -वाल्ड स्टारबक्सचे चेअरमन इमेरिटस उत्साह हे निककोलच्या मंजुरीचा मुख्य शिक्का आहे कारण तो कंपनीच्या स्लॅमिंगची विक्री वाढवण्याचा आणि साखळी संस्कृती पुनर्संचयित करण्याचा प्रयत्न करीत आहे.
स्टारबक्सला एका छोट्या साखळीतील जगभरातील कॉफी राक्षसापर्यंत वाढविणा Sh ्या शल्ट्जने लास वेगासमधील कंपनीच्या नेतृत्व अनुभवात धक्कादायक उपस्थिती निर्माण केली आणि निकोलच्या योजनेत सामील झाले. कंपनीने टर्न आरोंड चालू करण्यास सुरवात केल्यामुळे तीन दिवसांच्या कार्यक्रमाने स्टारबक्स मॅनेजमेंटमधून 1.5 पेक्षा जास्त उत्तर अमेरिकन स्टोअर नेत्यांना एकत्र केले आहे.
शुल्ट्जचा हँडपिस्ड उत्तराधिकारी बोर्ड लक्षमान नरसिंहाना सप्टेंबरमध्ये हद्दपार करण्यात आला आणि सप्टेंबरमध्ये एनआयसीएलमध्ये सामील झाला. वर्षाच्या एका वर्षाच्या सुरूवातीपासूनच एप्रिलच्या सुरूवातीपासूनच स्टारबक्सच्या शेअर्समध्ये सुमारे 20% वाढ झाली आहे. ते आता सुमारे $ 95.30 वर व्यापार करीत आहेत, जिथे ते 13 ऑगस्ट रोजी बंद झाले होते, जिथे निकोलला सुमारे 25% उडीनंतर सीईओ म्हणून नियुक्त केले गेले.
२०२२ मध्ये शल्ट्ज मुख्य कार्यकारी म्हणून तिसर्या पदावर परतला, परंतु ही केवळ अंतरिम भूमिका होती. त्याने पूर्वी सीएनबीसीला सांगितले की परत जाण्याची कोणतीही योजना नाही. शुल्ट्ज यापुढे कंपनीत कोणतीही औपचारिक भूमिका बजावत नाहीत, जरी सीएनबीसीने यापूर्वी असे म्हटले आहे की संघटनेच्या संचालकांनी बंदी घातल्याशिवाय त्याला बोर्डाच्या बैठकीत कायमचे उपस्थित राहण्याचा अधिकार नाही.
शल्ट्ज एकेकाळी कंपनीतील सर्वात मोठा भागधारक होता, परंतु त्याने 2024 च्या अखेरीस आणि 2025 च्या सुरूवातीच्या काळात स्टारबक्स होल्डिंग्ज फॅक्टरी डेटा शोमध्ये दर्शविली.
नोकरीतील निकोलच्या पहिल्या आठवड्यात, त्याने “स्टारबक्सवर परत जाण्याचे” वचन दिले होते. कॅफेच्या आत बसून कपमध्ये वैयक्तिकृत संदेश लिहिण्यासाठी पुढील महिन्यांत साखळीने त्याच्या मुळांकडे परत जाण्याची योजना आखली याविषयी अधिक माहिती दिली गेली. निकोलच्या अंतर्गत, कंपनीचे विपणन सूट आणि पदोन्नतीऐवजी त्याच्या कॉफीवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी हस्तांतरित केले गेले आहे.
जेव्हा स्टारबक्सने नरसिंहनची गोळीबार आणि निक्कलची नेमणूक करण्याची घोषणा केली तेव्हा शल्ट्जने असे निवेदन दिले की कंपनीने तत्कालीन चिपलचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आवश्यक होते. तथापि, नेतृत्व अनुभवात प्रथमच निककोल आणि शल्ट्ज सार्वजनिकपणे दिसू लागले.
मुख्य कार्यकारी अधिकारी म्हणून नरसिंहानच्या अल्पावधीत, कंपनीच्या कामगिरीने त्याच्या अपेक्षेपेक्षा कमी झाल्यावर कंपनीच्या कामगिरीने शुल्ट्ज या शब्दाचे तुकडे केले नाहीत. त्रासदायक चतुर्थांश उत्पन्नाच्या अहवालानंतर, तो सार्वजनिकपणे लिंक्डइनवर वजन करीत होता, असे सांगत होते की कंपनीची मोबाइल ऑर्डर सुधारणे आणि अनुभवी करणे आवश्यक आहे आणि प्रीमियम आयटमवर पुन्हा लिहिणे आवश्यक आहे.
तथापि, शल्ट्ज म्हणाले की स्टारबक्सच्या समस्या केवळ ऑपरेशनल समस्या आणि अनावश्यक पेय आणि पदार्थांपेक्षा अधिक होते.
बुधवारी ते म्हणाले, “संस्कृती समजली नाही. संस्कृती मौल्यवान नव्हती. संस्कृती त्या ठिकाणी नव्हती,” त्यांनी बुधवारी सांगितले.
– सीएनबीसीच्या टॉम रोटुन्नोने या अहवालात योगदान दिले आहे