जेव्हा तिचा प्रवास रद्द झाला तेव्हा कँटासमधील एका कामगारांना पर्यायी तिकिटे चुकीच्या ईमेलवर पाठविल्यानंतर तिच्या वाढदिवशी “ए लाइफ जर्नी” वर एक रुग्ण असलेली स्त्री तीव्र होती.
नादिया हॉल (वय 40) आणि तिचा जोडीदार, पर्थहून लंडनला जाण्यासाठी सहली बुक केली, जे 5 मे रोजी निघून गेले.
उड्डाणच्या मध्यभागी अनपेक्षित वैद्यकीय अंगठीमुळे, विमान मालदीवमध्ये आपत्कालीन परिस्थितीत उतरण्यास भाग पाडले गेले, जिथे हे जोडपे अडकले.
त्यांनी काय करावे हे जाणून घेतल्याशिवाय तासन्तास थांबले, श्रीमती हॉल यांना कान्तास कडून ईमेल प्राप्त झाला ज्याने ट्रिप आरक्षित करण्याची शिफारस केली आहे.
विमानतळावर एअरलाइन्सशी संपर्क साधण्याचा कोणताही मार्ग आणि विमानतळावर कान्तास कर्मचार्‍यांच्या चिन्हाची कमतरता न घेता, मेलबर्नमधील जोडप्याने आठ तास थांबून घरी परत जाण्याचा कठीण निर्णय घेतला.
त्यांनी युनायटेड किंगडमपर्यंत पोहोचण्यासाठी पर्यायी पर्याय शोधण्याचा प्रयत्न केला, परंतु श्रीमती हॉलने दावा केल्याप्रमाणे स्थानिक विमानतळ कर्मचारी मदत न करता “दुर्लक्ष” करतात.
कांटासने त्या वेळी रद्द करण्याचे कोणतेही कारण दिले नाही, म्हणून सुश्री हॉलकडे दुसरा पर्याय नव्हता परंतु ऑस्ट्रेलियाला परत येण्यासाठी नवीन उड्डाणेसाठी पैशातून मुक्तता मिळाली.
ते घरी परत आल्यावर गोष्टी सोप्या नव्हत्या, कारण श्रीमती हॉलने दोन महिन्यांची वाट पाहिली कारण कांटसने शेवटी पुनर्प्राप्ती करण्यास सहमती दर्शविली.
कान्तास कर्मचार्‍याने एक साधा टायपोग्राफिकल त्रुटी नादिया हॉल ट्रिपमध्ये एका स्वप्नात बदलली
श्रीमती हॉलने कँटासने तिला भरपाई देण्यासाठी लढाईत गेल्या दोन महिने घालवले आहेत
श्रीमती हॉलचा असा विश्वास होता की तिला फक्त एक पुनर्प्राप्ती मिळाली कारण ती तिच्या स्वप्नांच्या दुर्दशामध्ये सार्वजनिकपणे प्रकाशित झाली होती.
तिने ऑस्ट्रेलियन वृत्तपत्र डेली मेलला सांगितले की, “कान्तासने माझ्यासाठी बोट उंचावण्यापूर्वी मला हे अक्षरशः मीडियावर घ्यावे लागले.”
हा एक मोठा धक्का होता. आम्ही ते पूर्ण केले, परंतु मी अजूनही सावरत आहे.
श्रीमती हॉलने झोप न घेता hours 65 तास सहन केले आणि मालदीवमधून परत येण्याचे काम करताना पाच देशांमध्ये आणि पाच वेळेच्या भागात हवेत hours 34 तास घालवले.
श्रीमती हॉल आहे फायब्रोमायल्जिया आणि डिस्प्लेसिया, जे ताणतणावामुळे होते.
तिने आपला चाळीसवा वाढदिवस यूके पुन्हा एकत्र येणा family ्या कुटूंबियात पुन्हा एकत्र करण्याचा विचार केला होता.
तिला पुढच्या वर्षी तेथे जाण्याची आशा आहे, परंतु तिने कांटासमवेत उड्डाण न करण्याचे वचन दिले.
ती म्हणाली, “आम्ही वेगळ्या एअरलाइन्सवर एप्रिल किंवा मे महिन्यात पुन्हा उड्डाण राखण्याचा प्रयत्न करू शकतो.”
श्रीमती हॉल (फोटोमध्ये) आणि तिच्या जोडीदारास घरी परत जाण्यास भाग पाडले गेले आणि तिचा चाळीसवा वाढदिवस युनायटेड किंगडममधील कुटुंबासमवेत साजरा करण्याची योजना रद्द करण्यास भाग पाडले गेले.
तिने घरी परत जाण्यासाठी प्रवास केला, श्रीमती हॉल आणि तिची जोडीदार क्वालालंपूर आणि ऑकलंड शेवटी ते मेलबर्नला परत येण्यापूर्वी.
जेव्हा ते परत आले, तेव्हा श्रीमती हॉलला समजले की तिला प्रत्यक्षात कान्तास कडून पर्यायी सहली दिली गेली होती, जी तिला कधीच मिळाली नाही.
एअरलाइन्सच्या कर्मचार्‍याने श्रीमती हॉलला त्रास दिला, याचा अर्थ असा की तिला बदलीच्या उड्डाणांबद्दलच्या तपशीलांची कधीही सूचित केली गेली नाही.
ती म्हणाली: “मला शॉक हा शब्द याभोवती फेकणे आवडत नाही, परंतु या प्रवासाचा माझ्यासाठी काय अर्थ आहे हे दिले … हे बर्‍याच दिवसांपासून माझ्या आनंदाचे स्रोत होते … मी दु: खी आहे.”
“खूप लहान काहीतरी खूप मोठी गोष्ट घेतली.”
सुश्री हॉल पुढच्या वर्षापर्यंत ब्रिटीश पाउंड (चित्रात) खर्च करू शकणार नाही
श्रीमती हॉलने घरी परतण्यासाठी $ 6,109 खर्च केले, जे नंतर तिला विम्याच्या वाढीबद्दल धन्यवाद परत करण्यासाठी आणखी 200 डॉलर्सपेक्षा जास्त आवश्यक आहे.
कान्तास यांनी पुष्टी केली की ते सुश्री हॉल पूर्णपणे पुनर्संचयित करेल.
डेली मेल ऑस्ट्रेलियाने अधिक टिप्पण्या करार केल्या.
