ऑस्ट्रेलियन संतप्त ऑस्ट्रेलियनने तस्त्रावर टीका केली आणि असा दावा केला की, फसवणूकींनी चार नवीन फोन खरेदी करण्यासाठी ओळख फसवणूक केल्यावर संप्रेषण राक्षसने त्याला दोष दिला.
डीएन्ना कॅम्पीजने स्पष्ट केले की कॉन कलाकारांनी बनावट पुरावा कार्डसह टेलस्ट्र्रा स्टोअरमध्ये प्रवेश केला आणि कर्मचार्‍यांना त्याचा फोन नंबर आणि ईमेल बदलण्यास सांगितले.
तिने सांगितले की त्यांनी असल्याचे भासवत असताना चार फोन मागितले.
श्रीमती कॅम्प पॅलासने टेलस्ट्र्राच्या कर्मचार्‍यांशी बोलले आहे आणि प्रतिसादावर विश्वास ठेवू शकत नाही.
“मी नुकताच टेलस्ट्र्रामधील एखाद्याबरोबर फोनवरून बाहेर पडलो आणि मला दोषी ठरवले,” ती मंगळवारी टिकटोकच्या एका व्हिडिओमध्ये म्हणाली.
ते म्हणाले: “पुढच्या वेळी असे होईल तेव्हा आम्ही आपले खाते नाकारणार नाही.” आणि मी म्हणालो, “माझ्याबद्दल क्षमस्व.”
ते म्हणाले, “तुम्ही चांगले ई -मेल घ्या.”
श्रीमती कॅम्पल्स म्हणाल्या की तिने कर्मचार्‍यांना स्पष्ट केले की तिने पोलिस अहवाल सादर केला आहे, असा दावा करण्यापूर्वी तिला सांगण्यात आले की फसवणूक करणार्‍यांना “वयाचा पुरावा” आहे.
डियाना कॅम्पिसने आपल्या ग्राहकांची सेवा करण्यासाठी टेलस्ट्र्राला रिक्त केले
हे एज कार्डचा पुरावा नव्हता. “त्यांनी हे फोन मिळविण्यासाठी पुराव्यासाठी एक कार्ड तयार केले आहे आणि तो माणूस मला दोष देण्यासाठी फोनवर होता,” ती म्हणाली.
ते म्हणाले: “आम्ही यावेळी हे फोन रद्द करू, परंतु पुढच्या वेळी नाही.” तो माझ्याबद्दल बोलत होता, आणि तो खूप असभ्य होता आणि त्याने ते दिले नाही ***.
मी म्हणालो की मी पोलिसांकडे जात आहे आणि म्हणालो: “पोलिसांचा त्याचा काही संबंध नाही. आम्हाला काळजी नाही.” तो अक्षरशः म्हणाला.
सोशल मीडिया वापरकर्त्यांना त्यांच्या टेलस्ट्र्रा स्टोअरमध्ये समान अनुभव असल्याचा दावा अनेकांचा दावा आहे.
त्यातील एकाने लिहिले, “आमच्या बाबतीतही असेच घडले.”
“त्यांनी माझ्या नव husband ्याच्या ड्रायव्हिंग परवान्यासह टेलस्ट्र्रा स्टोअरमध्ये प्रवेश केला आणि काहीही सारखे दिसले नाही, दोन फोन विकत घेतले आणि एक प्रचंड स्पीकर मिळविण्यासाठी आमचे मुद्दे वापरले.”
“आठ वर्षांपूर्वी हे माझ्या बाबतीत घडले,” तिने पुन्हा लिहिले.
“कोणीतरी वाजले, ते म्हणाले की मी माझ्या खात्यात दुसर्‍या व्यक्तीला जोडले, जे नंतर एका स्टोअरमध्ये गेले आणि सर्वात महागड्या योजनांवर नवीनतम आयफोन डिव्हाइस मिळाल्या.”
श्रीमती कॅम्पस यांनी असा दावा केला की संप्रेषण राक्षसने तिला तिच्या एका कामगाराने तिला फसवणूकीच्या प्रक्रियेसाठी ज्या प्रकारे दोषी ठरवले त्याबद्दल माफी मागण्यासाठी तिला बोलावले (फोटो अल्बम)
श्रीमती कॅम्पल्स या वकीलाने म्हणाल्या की तिला “घृणास्पद वाटते” आणि ती टेलट्रामध्ये आपले खाते रद्द करीत आहे.
“म्हणूनच क्लॅम्प्स करतात *** ते करतात, कारण त्याचा परिणाम नाही. ती म्हणाली की ही माझी चूक आहे.
“मी हे पोलिसांकडे घेऊन जाईन, संप्रेषणातील तक्रारी सचिव. मी नुकताच बोललो त्या मार्गाने अत्यंत घृणास्पद होते.
“मी रेकॉर्ड केलेला कॉल ऐकला आणि मुबलक प्रमाणात माफी मागितली,” टेलस्ट्र्राची सदस्य म्हणून श्रीमती कॅम्पीस म्हणाल्या.
“मी त्यांना सांगितले की मी दुर्लक्ष करण्याचे कायदेशीर प्रतिनिधित्व शोधत आहे,” तिने लिहिले.
टेलस्ट्र्राच्या प्रवक्त्याने डेली मेलला सांगितले की संप्रेषण राक्षस ओळख तपासत आहे.
ते म्हणाले, “अशा परिस्थितीत, जेथे ग्राहकांची ओळख आणि इतर वैयक्तिक माहिती आधीच हॅक केली गेली आहे, गुन्हेगार ओळख चोरी करू शकतात आणि कोणत्याही संस्थेच्या प्रमाणीकरणाद्वारे जाऊ शकतात,” ते म्हणाले.
ही फसवणूक ग्राहकांची तोतयागिरी करण्यासाठी ओळख चोरण्याच्या पद्धतीने विकसित केली गेली.
आम्ही गेल्या काही दिवसांपासून तिच्या खटल्याची चौकशी करण्यासाठी ग्राहकाबरोबर काम केले आहे आणि तिचे खाते बंद केले आहे.
“फसव्या व्यवहारांशी संबंधित सर्व सेवा आणि फी काढून टाकली गेली आणि पैसे दिले आहेत.”
