तरुण व्यवसाय मालकांच्या जोडीने दावा केला आहे की शेकडो ग्राहकांच्या आदेशांनी भरलेल्या डिलिव्हरी व्हॅनला आग लागल्यानंतर ऑस्ट्रेलिया पोस्टने त्यांना नुकसान भरपाई करण्यास नकार दिला आहे.
हेअर केअर ब्रँड कोस्टल जीआरएलची मालकी असणारी सारा आणि ल्यूक म्हणाली की त्यांना ग्राहकांना परत उत्पादने पाठवावी लागतील आणि दोनदा टपाल भरावा लागेल.
एनएसडब्ल्यू जोडप्याने असा दावा केला आहे की ऑस्ट्रेलिया पोस्टने त्यांना उत्पादन किंवा टपाल खर्चासाठी परतफेड करण्यास नकार दिला, ज्यामुळे त्यांना खिशातून “हजारो डॉलर्स” सोडले.
“ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, आम्ही तुमचा तिरस्कार करतो,” सारा टिकटोक व्हिडिओमध्ये म्हणाली.
ल्यूक पुढे म्हणाला, “तुम्ही आमचे काम उध्वस्त केले आहे.”
“ऑस्ट्रेलिया पोस्टच्या ट्रकने आग लावली, आम्ही भरलेल्या सर्व पार्सलने भरलेले, आमच्या ग्राहकांनी शिपिंगसाठी पैसे दिले होते आणि त्यांना आधीच उशीर झाला होता.
“येथे आम्ही विचार करतो, ‘छान, ते आम्हाला किंवा ग्राहकांना परतफेड करतील आणि आम्ही सर्व काही पाठवू शकतो, प्रत्येकजण आनंदी आहे.’ नाही.
“ते कोणतीही जबाबदारी किंवा कोणतेही उत्तरदायित्व घेत नाहीत.
व्यवसाय मालक सारा आणि ल्यूक (चित्रात) दावा करतात की ऑस्ट्रेलिया पोस्टने त्यांच्या शेकडो ग्राहकांच्या आदेशात भरलेल्या डिलिव्हरी व्हॅननंतर त्यांना नुकसान भरपाई करण्यास नकार दिला.
“आम्ही ट्रकला आग लावल्यासारखे वागत आहेत.” आता आपल्याकडे यापुढे फक्त हजारो नव्हे तर हजारो इतके पैसे नाहीत.
“आम्ही एक छोटी कंपनी आहोत आणि आम्ही पूर्णपणे भरलेल्या आहोत.
“आता ग्राहकांकडे पार्सल नाहीत, म्हणून आम्ही आमच्या स्वत: च्या खर्चावर प्रत्येकाच्या आदेशांचे पुनर्संचयित करण्यासाठी पुढाकार घेतला.”
“ऑस्ट्रेलिया पोस्टमध्ये काय चुकले आहे?” सारा म्हणाली.
ल्यूक म्हणाला, “मी येथे विचार करीत आहे की ते प्रत्येकाच्या ऑर्डरसाठी टपाल परत करतील जेणेकरून आम्हाला थोडे पैसे परत मिळू शकतील. काहीही नाही,” ल्यूक म्हणाला.
डझनभर ऑस्ट्रेलियन लोकांनी टिप्पण्यांमधील परिस्थितीबद्दल आपले विचार सामायिक केले.
एका व्यक्तीने लिहिले, “निश्चितपणे सर्वकाही त्यांच्या विम्याने व्यापलेले आहे.
“आपण पाठविलेले प्रत्येक पॅकेज $ 100 पर्यंत विमा घेऊन येते. जेणेकरून आपण खराब झालेल्या पॅकेजेससाठी कमीतकमी काहीतरी दावा करू शकता,” दुसर्‍याने सांगितले.
ऑस्ट्रेलिया पोस्टने सांगितले की 9 ऑक्टोबर रोजी सिडनी ते la डलेडला जाणा a ्या डिलिव्हरी ट्रकमध्ये आग लागली, त्यामुळे काही मेल आणि पार्सलचे विलंब आणि नुकसान झाले (चित्रात)
“म्हणूनच आपल्याकडे व्यवसाय विमा आहे,” तिसर्‍या लिहिले.
ऑस्ट्रेलिया पोस्टने सांगितले की 9 ऑक्टोबर रोजी सिडनी ते la डलेडला जाणा a ्या डिलिव्हरी ट्रकमध्ये आग लागली, त्यामुळे काही मेल आणि पार्सलचे विलंब आणि नुकसान झाले.
“आमचा कार्यसंघ सर्व अबाधित वस्तूंच्या परिणामाचे मूल्यांकन करण्यासाठी आणि प्रक्रियेचे मूल्यांकन करण्याचे काम करीत आहे. दुर्दैवाने, आम्ही काही वस्तू बोर्डात असलेल्या काही वस्तू ओळखण्यात किंवा सुरक्षितपणे पुनर्प्राप्त करण्यात अक्षम आहोत,” असे त्यांनी तिच्या वेबसाइटवर दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे.
आम्ही जेथे शक्य असेल तेथे प्रेषकांपर्यंत पोहोचलो आहोत आणि ग्राहकांना पुढील चरण शोधण्यासाठी असे करण्यास सांगितले आहे. आपण एक मिशनरी असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही जिथे जिथे जिथे जिथे जिथेही मदत करू. ‘
डेली मेलने पुढील टिप्पणीसाठी ऑस्ट्रेलिया पोस्टशी संपर्क साधला आहे.
