तिच्या युनिटमध्ये गळती निश्चित केल्याशिवाय वृद्ध सेवानिवृत्ती $ 1,850 आकारल्यानंतर प्लंबिंग कंपनीची चौकशी सुरू आहे.
फर्ग्युसन्स प्लंबिंग, जे पॉईंट प्लंबिंग आणि डॅनच्या प्लंबिंग म्हणून व्यवसाय करते, सिल्वी लीपर या 75 वर्षीय सिल्वी लीपरला इमारतीतल्या प्रत्येक अपार्टमेंटमध्ये पाणी बंद करण्यापूर्वी गळतीचे स्रोत ओळखले गेले.
डझनभर तक्रारींमुळे एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशनला अपील करण्यापूर्वी आणि निर्णय तात्पुरते थांबविण्यापूर्वी आपला परवाना निलंबित करण्यास प्रवृत्त केल्यानंतर तिची मुलगी कोलेट लीपर यांना प्लंबिंग कंपनीची चौकशी सुरू असल्याचे आढळले.
“मला फर्ग्युसनचे प्लंबिंग सापडले, त्यांचे रेटिंग 4.9 होते आणि ते विश्वासार्ह वाटले,” सुश्री लीपर यांनी न्यूज डॉट कॉम.एयूला सांगितले.
जेव्हा फर्ग्युसनचे प्लंबिंग बाहेर आले तेव्हा त्यांना गळती सापडली नाही आणि सुश्री लीपरने असा दावा केला की तिच्या आईला व्यावसायिक गळती शोधण्याची गरज असल्याचे सांगितले गेले होते, ज्याची किंमत हजारो डॉलर्स आहे.
“तर, आम्हाला जे कळले ते म्हणजे प्लंबिंग कंपनीने माझ्या आईचे वॉटर मीटर देखील शोधले नाही,” सुश्री लीपर म्हणाली.
“त्यांना इमारतीचे पाण्याचे मीटर सापडले, एक चाचणी चालविली आणि गळती सापडली नाही, म्हणून त्यांनी संपूर्ण इमारतीचे पाण्याचे मीटर बंद केले.”
दुसर्या दिवशी एक रहिवासी आला आणि मुख्य मीटर बंद झाला होता.
फर्ग्युसन्स प्लंबिंग, जे पॉईंट प्लंबिंग आणि डॅनच्या प्लंबिंग अंतर्गत कार्यरत आहे, बिल्डिंग सिल्वी लीपर, 75 (चित्रात), इमारतीतल्या प्रत्येक अपार्टमेंटमध्ये पाणी कापण्यापूर्वी गळतीचे स्रोत ओळखल्याशिवाय, धक्कादायक रहिवासी.
चार्बेल ओला यांच्या मालकीच्या प्लंबिंग कंपनीवर ग्राहकांकडून चोरी केल्याचा आरोप आहे
यार्रा व्हॅली वॉटरला आढळले की सुश्री लीपरच्या आईने एक गळती शौचालय आहे आणि त्याच्या त्रास कार्यक्रमाद्वारे ते विनामूल्य निश्चित केले.
कोलेटने तिच्या आईसाठी पैसे परत मिळविण्यासाठी तीन महिने घालवले.
तिने दावा केला की तिला विचारले गेले की प्लंबिंग कंपनी “एकटे” आहे का आणि म्हणूनच ती त्यांच्याशी संपर्क साधत राहिली.
शेवटी, प्लंबरने गेल्या महिन्यात मेलबर्नियन $ 1,849 परत देण्यास सहमती दर्शविली, परंतु सुश्री लीपर म्हणाली की त्यांनी कुटुंबाला त्यांच्या अनुभवाबद्दल बोलण्यापासून रोखण्याचा प्रयत्न केला.
तिने हे “सद्भावना पुनर्प्राप्ती” म्हणून वर्णन केले कारण कंपनीने कोणताही गैरवर्तन करण्यास नकार दिला.
गोपनीय सेटलमेंटच्या अटींमुळे हे करण्यास असमर्थ असल्याचे सांगून कंपनीने माध्यमांना भाष्य करण्यास नकार दिला.
होम बिल्डिंग कोड आणि ऑस्ट्रेलियन ग्राहक कायद्याचे वारंवार उल्लंघन केल्याच्या आरोपाखाली एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशन कंपनी आणि त्याचे संचालक चार्बेल ओला यांचा तपास करीत आहे.
बांधकाम उद्योग नियामक प्राधिकरणास गेल्या आर्थिक वर्षात फर्ग्युसनच्या प्लंबिंग ऑपरेटर ऑस्ट्रेलिया पीटीवाय लिमिटेड ट्रेड्स आणि यावर्षी पाच नवीन तक्रारींशी संबंधित 62 तक्रारी आल्या.
नोकरीच्या अटींचे स्पष्टीकरण आणि गळती शोधण्याच्या अतिरिक्त किंमतीसह ईमेल
या आरोपांमध्ये आपत्कालीन प्लंबिंग सेवांसाठी चुकीचे भाष्य आणि अति चार्जिंगचा समावेश आहे.
एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशनच्या प्रवक्त्याने सांगितले: “होम बिल्डिंग अॅक्ट १ 9 9 of च्या कलम २ under च्या अंतर्गत अधिकारांनुसार एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशन सार्वजनिक इशारा देऊ शकते जेव्हा एखादा व्यवसाय किंवा परवानाधारक ग्राहकांना विशिष्ट धोका पत्करतो.”
सुश्री लीपर म्हणाल्या की ही समस्या एनएसडब्ल्यूमध्ये कंपनीची चौकशी सुरू होती परंतु तरीही व्हिक्टोरियात काम करण्यास सक्षम आहे.
“सामान्य लोकांना स्वतः नियामक तक्रारींचा पाठपुरावा करण्यासाठी ज्ञान किंवा वेळ नसतो, त्यांना मदत आणि पाठबळाची आवश्यकता असते,” ग्राहक कृती कायदा केंद्राच्या मुख्य कार्यकारी अधिकारी स्टेफनी टोंकिन यांनी सांगितले. कुटुंबांना या अन्यायकारक आणि अवास्तव मागण्यांच्या अधीन केले जाते तेव्हा आपण ऐकत असलेले हानी प्रचंड आहे.
ऑगस्टमध्ये, त्याच प्लंबिंग कंपनीने 98 वर्षांच्या युद्धातील दिग्गजांना दुसर्या विक्रेत्याने फक्त 550 डॉलर्समध्ये काम करण्यापूर्वी त्याचे तुटलेले शौचालय निश्चित करण्यासाठी 31,000 डॉलर्सपेक्षा जास्त पैसे देण्यास सांगितले.
डेली मेलने फर्ग्युसन प्लंबिंगचे मालक चार्बेल अलाहा, तसेच सिल्वी आणि एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशनशी टिप्पणीसाठी संपर्क साधला आहे.
