केल्विन चॅन यांनी
लंडन (एपी) – सोशल मीडिया साइट स्नॅपचॅट, रॉब्लॉक्स आणि फोर्टनाइट व्हिडिओ गेम्स आणि चॅट ॲप सिग्नलसह डझनभर प्रमुख ऑनलाइन सेवा काढून घेणाऱ्या Amazon च्या क्लाउड कॉम्प्युटिंग सेवेतील समस्येमुळे जगभरातील इंटरनेट वापरकर्त्यांना सोमवारी पहाटे मोठ्या प्रमाणात व्यत्ययाचा सामना करावा लागला.
आउटेज सुरू झाल्यानंतर सुमारे तीन तासांनंतर, ॲमेझॉन वेब सर्व्हिसेसने सांगितले की त्यांनी समस्येतून पुनर्प्राप्त होण्यास सुरुवात केली आहे.
ॲमेझॉन वेब सर्व्हिसेस असोसिएटेड प्रेससह अनेक सरकारी विभाग, विद्यापीठे आणि व्यवसायांना पडद्यामागील क्लाउड कॉम्प्युटिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदान करते, ज्यामुळे त्यांना ऑनलाइन सेवा प्रदान करता येतात.
DownDetector वर, ऑनलाइन आउटेजचा मागोवा घेणारी वेबसाइट, वापरकर्त्यांनी Snapchat, Roblox, Fortnite, ऑनलाइन ब्रोकर रॉबिनहूड, McDonald’s ॲप आणि इतर अनेक सेवांसह समस्या नोंदवल्या. Downdetector म्हणाले की समस्या होत्या: “कदाचित Amazon Web Services मधील समस्यांशी संबंधित.”
Coinbase आणि सिग्नल दोघांनीही X येथे सांगितले की त्यांना AWS आउटेजशी संबंधित समस्या येत आहेत.
ऍमेझॉनच्या स्वतःच्या सेवा देखील रोगप्रतिकारक नव्हत्या. कंपनीच्या रिंग डोअरबेल कॅमेरे आणि अलेक्सा-चालित स्मार्ट स्पीकरच्या वापरकर्त्यांनी डाउनडिटेक्टरला पोस्ट केले की ते काम करत नाहीत, तर इतरांनी सांगितले की ते Amazon वेबसाइटवर प्रवेश करू शकत नाहीत किंवा त्यांच्या Kindles वर पुस्तके डाउनलोड करू शकत नाहीत.
Amazon ने त्यांच्या डोमेन नेम सिस्टमशी संबंधित समस्यांवर आउटेज पिन केले, एक डिव्हाइस जे वेब पत्ते IP पत्त्यांमध्ये रूपांतरित करते जेणेकरून वेबसाइट आणि ॲप्स इंटरनेट-कनेक्ट केलेल्या डिव्हाइसेसवर लोड करू शकतात.
ईस्टर्न टाइमला पहाटे 3:11 च्या सुमारास त्रासाची पहिली चिन्हे दिसू लागली, जेव्हा Amazon Web Services ने त्याच्या आरोग्य डॅशबोर्डवर अहवाल दिला की ते “US-EAST-1 प्रदेशातील एकाधिक AWS सेवांसाठी वाढलेल्या त्रुटी दर आणि विलंबतेची चौकशी करत आहे.”
नंतर, कंपनीने नोंदवले की “महत्त्वपूर्ण त्रुटी दर” आहे आणि अभियंते समस्येवर “सक्रियपणे काम करत आहेत”.
पॅसिफिक वेळेनुसार पहाटे 3 च्या सुमारास, कंपनीने सांगितले की ते बहुतेक प्रभावित सेवांवर पुनर्संचयित करत आहे. “आम्ही पुष्टी करू शकतो की यूएस-ईस्ट -1 वर अवलंबून असलेल्या जागतिक सेवा आणि वैशिष्ट्ये देखील पुनर्संचयित केल्या गेल्या आहेत,” असे ते म्हणाले, ते “पूर्ण रिझोल्यूशनवर कार्यरत आहे.”
समस्यांनी Amazon च्या मुख्य सेवांमध्ये व्यत्यय आणण्याची ही पहिलीच वेळ नाही 2023 मध्ये एका संक्षिप्त आउटेजमुळे अनेक लोकप्रिय इंटरनेट सेवा बंद झाल्या. अलीकडील इतिहासातील AWS चा सर्वात मोठा आउटेज 2021 च्या उत्तरार्धात झाला, जेव्हा कंपन्या – एअरलाइन आरक्षणे आणि ऑटो डीलरशिपपासून ते पेमेंट ॲप्स आणि व्हिडिओ स्ट्रीमिंग सेवांपर्यंत – पाच तासांपेक्षा जास्त काळ प्रभावित झाले. 2020 आणि 2017 मध्ये देखील आउटेज आले.
कंपनीने सांगितले की, 64 अंतर्गत AWS सेवा या समस्येमुळे प्रभावित झाल्या आहेत
AWS ग्राहकांमध्ये जगातील काही मोठ्या व्यवसाय आणि संस्थांचा समावेश होतो.
यूके स्थित बीसीएस, द चार्टर इन्स्टिट्यूटचे सायबरसुरक्षा तज्ञ पॅट्रिक बर्गेस म्हणाले, “बहुतेक जग आता या तीन किंवा चार मोठ्या (क्लाउड) कंप्युटिंग कंपन्यांवर अवलंबून आहे जे अंतर्निहित पायाभूत सुविधा प्रदान करतात की जेव्हा अशी समस्या उद्भवते, तेव्हा ती ऑनलाइन सेवांच्या विस्तृत श्रेणीवर, विस्तृत स्पेक्ट्रमवर खरोखर प्रभावी ठरू शकते”.
“जग आता क्लाउडमध्ये चालत आहे,” आणि इंटरनेटला पाणी किंवा वीज यासारखी उपयुक्तता म्हणून पाहिले जाते, कारण आपण आपल्या स्मार्टफोन्सवर आपले आयुष्य खर्च करतो, बर्गेस म्हणाले.
आणि कारण ऑनलाइन जगाचा बराचसा प्लंबिंग मूठभर कंपन्यांद्वारे हाताळला जातो, जेव्हा काहीतरी चूक होते, “काय चालले आहे ते ओळखणे वापरकर्त्यांसाठी खूप कठीण आहे कारण आम्ही Amazon पाहत नाही, आम्हाला फक्त Snapchat किंवा Roblox दिसतो,” Burgess म्हणाले.
“चांगली बातमी अशी आहे की या प्रकारच्या समस्या सहसा तुलनेने जलद असतात (निराकरणासाठी)” आणि सायबर हल्ल्यासारख्या सायबर घटनेमुळे ते उद्भवल्याचे कोणतेही संकेत नाहीत, बर्गेस म्हणाले.
ते म्हणाले, “हे जुन्या पद्धतीच्या तंत्रज्ञानाच्या समस्येसारखे दिसते आहे, काहीतरी चूक झाली आहे आणि ती Amazon द्वारे निश्चित केली जाईल,” तो म्हणाला.
ॲमेझॉन वेब सर्व्हिसेसमध्ये आउटेजला सामोरे जाण्यासाठी “सुस्थापित प्रक्रिया” आहेत, जसे की Google आणि मायक्रोसॉफ्टचे प्रतिस्पर्धी, जे एकत्रितपणे जगातील बहुतेक क्लाउड कॉम्प्युटिंग पायाभूत सुविधा प्रदान करतात, बर्गेस म्हणाले की, असे आउटजेस सहसा “दिवसांपेक्षा काही तासांत” निश्चित केले जातात.
ऍमेझॉन वेब सर्व्हिसेसने पॅसिफिक वेळेनुसार पहाटे 3:30 वाजता सांगितले की “बहुतेक AWS सेवा ऑपरेशन्स आता सामान्यपणे यशस्वी होत आहेत.”
मूलतः द्वारे प्रकाशित:
