भारतातील ‘बॅक ऑफिस’ जागतिक कंपन्यांच्या नेतृत्वाचे केंद्र बनत आहेत

हा अहवाल या आठवड्याच्या CNBC च्या “इनसाइड इंडिया” वृत्तपत्राचा आहे, जो तुम्हाला वेळेवर, अभ्यासपूर्ण बातम्या आणि उदयोन्मुख पॉवरहाऊस मार्केट्सवर भाष्य करतो. सदस्यत्व येथे

मोठी कथा

सिंगापूरच्या क्षितिजाने वेढलेल्या एका कॅफेमध्ये कॉफी घेत असताना, रिअल इस्टेट सेवा कंपनी CBRE च्या अंशुमन मॅगझिनने मला सांगितले की ग्लोबल कॅपॅबिलिटी सेंटर्स (GCCs) ने तिसऱ्या तिमाहीत भारतातील ऑफिस स्पेसच्या मागणीपैकी 38% भाग घेतला आहे.

भारत, दक्षिणपूर्व आशिया आणि मध्य पूर्व आणि आफ्रिका बाजारपेठेतील अग्रगण्य मासिकाने म्हटले आहे की, “देशात कार्यालयीन जागेची मागणी विक्रमी उच्च पातळीवर आहे.

त्यांनी जोडले की GCC ची मागणी – जी ऑफशोअर कार्यालये आहेत जिथे बहुराष्ट्रीय कंपन्या वित्त किंवा IT पर्यंतचे कामकाज चालवतात – कायम राहतील. तीन महिन्यांपूर्वी, त्याच्या फर्मने यूएस मधील एका फर्मची नियुक्ती केली जी पूर्णपणे ग्राहकांना भारतात GCC स्थापन करण्यात मदत करण्यासाठी समर्पित आहे.

या आठवड्यात, यूएस म्युच्युअल फंड दिग्गज Vanguard ने हैदराबादमध्ये नवीन GCC चे उद्घाटन केले. कंपनीच्या भारतातील कामकाजाचे नेतृत्व व्यंकटेश नटराजन करतात, जे अमेरिकेत एक दशकाहून अधिक काळ राहिल्यानंतर हैदराबादला स्थलांतरित झाले. व्हॅनगार्डच्या आधी, नटराजन यांनी कंपनीत नेतृत्वाची भूमिका बजावली होती. वॉलमार्ट, लोवेचे गृह सुधार आणि Qurate रिटेल.

तो एकटा नाही. बऱ्याच जागतिक कंपन्या आता भारतातील त्यांच्या GCC कार्यालयांमध्ये नेतृत्वाच्या भूमिकेची नियुक्ती करत आहेत किंवा त्यांचे स्थान बदलत आहेत.

अंकुर मित्तल हे लोवेज इंडियाचे मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी आणि व्यवस्थापकीय संचालक म्हणून काम करतात, तर नवनीत कपूर डॅनिश शिपिंग कंपनी एपी मोलर-मार्स्कमध्ये कार्यकारी उपाध्यक्ष आणि मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी आहेत. दोघेही बंगळुरू येथे राहणारे आहेत.

GCCs, त्यांच्या सुरुवातीच्या स्वरूपात, दूरस्थ कार्यालये होती जी परिचालन खर्च कमी करू पाहणाऱ्या जागतिक संस्थांसाठी वित्त, खरेदी आणि IT सेवा व्यवस्थापित करतात. आज, ही “बॅक ऑफिसेस” केवळ समर्थन देत नाहीत तर परिवर्तन घडवून आणतात.

वाढत्या प्रमाणात, यापैकी अनेक केंद्रे उत्पादन अभियांत्रिकी, एआय मॉडेल डेव्हलपमेंट आणि ऑटोमेशन तंत्र – प्रक्रियेत नाविन्य आणि बौद्धिक संपदा सह-मालकीचे नेतृत्व करत आहेत.

“पारंपारिक बॅक ऑफिस आणि GCC मधील मुख्य फरक म्हणजे मालकी,” नितेश बन्सल, यूएस-आधारित सल्लागार R Systems चे व्यवस्थापकीय संचालक जे GCC धोरणांवर कंपन्यांना सल्ला देतात. कंपन्या त्यांचे R&D किंवा अभियांत्रिकी ऑपरेशन्स भारतात हलवताना, ते अधिक जबाबदारीसह नेतृत्वाच्या भूमिकेसाठी नियुक्त करण्याचा विचार करत आहेत, असेही ते म्हणाले.

तज्ञांचे म्हणणे आहे की अनेक बहुराष्ट्रीय कंपन्या दुहेरी नेतृत्व मॉडेलचा अवलंब करत आहेत, जेथे भारतातील जागतिक व्यवसाय युनिटचे प्रमुख मुख्यालयात त्यांच्या समकक्षांसह सह-स्वतःचे धोरण आणि उत्पादन परिणाम करतात.

GCC कन्सल्टन्सी फर्म स्ट्राइव्हचे ग्लोबल ग्रोथचे प्रमुख नवीन गट्टू म्हणतात, “हे प्रतिनिधीमंडळाबद्दल कमी आणि सामायिक जबाबदारीबद्दल अधिक आहे.” GCC मधील प्रतिभा प्रोफाइल “निश्चितपणे बदलत आहे,” तो पुढे म्हणाला.

पाच वर्षांपूर्वी, GCC भरती प्रामुख्याने अभियांत्रिकी, विश्लेषण आणि ऑपरेशन भूमिकांसाठी होती. वरिष्ठ आणि धोरणात्मक भूमिकांकडे आता स्पष्ट दिशा आहे.

“GCCs आता VP-स्तरीय आणि अगदी ग्लोबल फंक्शन प्रमुखांना नियुक्त करत आहेत जे कायमस्वरूपी भारत किंवा दक्षिणपूर्व आशियामध्ये आहेत, एंटरप्राइझ-व्यापी आदेश हाताळत आहेत,” गट्टू म्हणाले.

GCC कन्सल्टन्सी ANSR नुसार, बंगळुरूमधील नेतृत्व भूमिका 2024 मधील 21 वरून या वर्षी आतापर्यंत 44 वर दुप्पट झाली आहेत. हैदराबादमध्ये, 2024 मधील 8 नेतृत्त्वाच्या भूमिकांवरून 42 वर्षात आजपर्यंत झेप आणखी तीव्र होती. जीसीसीसह इतर भारतीय शहरांमध्येही हाच कल दिसून येत आहे.

ANSR चे संस्थापक आणि CEO ललित आहुजा म्हणाले, “GCC डिलिव्हरी केंद्रांपासून नेतृत्व केंद्रांपर्यंत विकसित झाले आहेत जे एंटरप्राइझ धोरणाला आकार देतात.”, जोडले की काही नेते “जे त्यांच्या GCC मध्ये वाढले आहेत ते भारतातून कार्यरत असताना जागतिक (C-suite भूमिका) बनले आहेत.”

कॉन्फेडरेशन ऑफ इंडियन इंडस्ट्रीज अँड डेलॉइटने प्रकाशित केलेल्या जुलैच्या अहवालानुसार, भारतात सध्या 1,800 पेक्षा जास्त GCC आहेत – जगातील एकूण एकूणपैकी निम्मे. दर दोन आठवड्यांनी, भारतात तीन नवीन GCC स्थापित केले जातात आणि विद्यमान केंद्रांपैकी 60% विस्तार करण्याचे नियोजित आहे.

GCCs आज मुख्य कार्ये व्यवस्थापित करतात जे थेट निर्णय, महसूल आणि ग्राहक अनुभवावर परिणाम करतात.

“ही जटिलता व्यवस्थापित करण्यासाठी, कंपन्यांना जागतिक स्तरावर विचार करू शकतील आणि स्थानिक पातळीवर कार्यान्वित करू शकतील अशा नेत्यांची गरज आहे आणि भारताचा टॅलेंट पूल यासाठी अद्वितीय आहे,” ANSR चे झा म्हणाले.

– सीएनबीसीचे अर्जुन खरपाल यांनी या अहवालात योगदान दिले.

हेनरिक फाऊंडेशनच्या डेबोरा एल्म्स यांनी सांगितले की, ट्रम्प यांनी इतर आशियाई देशांसोबत केलेल्या करारांच्या विपरीत, अमेरिका जोरदारपणे अनुकूल असलेला व्यापार करार भारत स्वीकारण्याची शक्यता नाही. त्यांनी नमूद केले की भारताचे प्राधान्य वॉशिंग्टनने सांगितल्याप्रमाणे “विजय-पराजय” करार नव्हे तर “विजय-पराजय” परिणाम साध्य करणे आहे.

मार्सेलस इन्व्हेस्टमेंट मॅनेजरचे संस्थापक आणि CIO सौरभ मुखर्जी म्हणाले की AI भारतीय कॉर्पोरेशन आणि कामगार बाजारावर परिणाम करेल.

गोल्डमन सॅक्सचे मुख्य एशिया क्रेडिट स्ट्रॅटेजिस्ट, केनेथ हो, भारताच्या कॉर्पोरेट बाँड मार्केटमध्ये वाढीची शक्यता पाहतात. चीनच्या क्रेडिट बूममधून भारत शिकू शकेल असे महत्त्वाचे धडेही त्यांनी शेअर केले.

माहित असणे आवश्यक आहे

Google आपली Gemini AI सेवा भारतातील 500 दशलक्षाहून अधिक रिलायन्स जिओ वापरकर्त्यांना विनामूल्य ऑफर करेल. यूएस टेक दिग्गज कंपनीने रिलायन्स इंडस्ट्रीज आणि मेटा यांच्यातील संयुक्त उपक्रम, रिलायन्स इंटेलिजेंससोबत करार केला आहे, जिओ ग्राहकांना 18 महिन्यांसाठी जेमिनी 2.5 प्रो सह Google ची एआय प्रो योजना विनामूल्य ऑफर करण्यासाठी.

भारत आता बीजिंगपेक्षा जास्त यूएस टॅरिफच्या अधीन आहे. गेल्या गुरुवारी दक्षिण कोरियामध्ये झालेल्या त्यांच्या नेत्यांच्या बैठकीनंतर चीन आणि अमेरिका यांच्यातील तणाव कमी होणे वॉशिंग्टन-नवी दिल्ली संबंध थंड होण्याच्या अगदी विरुद्ध आहे.

अदानी एंटरप्रायझेस राइट्स इश्यूमधून $2.8 अब्ज उभारणार आहे कंपनीने 2023 मध्ये 210 अब्ज रुपये उभे केले होते, परंतु यूएस-आधारित शॉर्ट सेलर हिंडेनबर्ग रिसर्च ग्रुपने कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स समस्या आणि स्टॉकच्या किंमतीमध्ये फेरफार केल्याचा आरोप केल्यानंतर हा निधी गुंतवणूकदारांना परत करण्यात आला.

बाजारात

निफ्टी 50 या आठवड्यात 1.3% घसरल्याने त्याची सलग दुसरी साप्ताहिक घसरण पाहण्यासाठी सेट करण्यात आला होता. या वर्षी निर्देशांक 8% पेक्षा जास्त आहे.

बेंचमार्क 10-वर्षीय भारतीय सरकारी रोखे उत्पन्न 6.512 वर फ्लॅटलाइनच्या जवळ होते, सलग चार सत्रांमध्ये त्याची वाढ चालू राहिली.

येत आहे

नोव्हेंबर 7: Fintech फर्म Pine Labs ने IPO लॉन्च केला

11-12 नोव्हेंबर: परराष्ट्र मंत्री एस जयशंकर कॅनडातील G7 बैठकीत उपस्थित राहणार

नोव्हेंबर 12: ऑक्टोबरसाठी CPI महागाईची आकडेवारी

14 नोव्हेंबर: ऑक्टोबरची घाऊक महागाईची आकडेवारी

प्रत्येक आठवड्याच्या दिवशी, CNBC चा “इनसाइड इंडिया” न्यूज शो तुमच्यासाठी उदयोन्मुख पॉवरहाऊस व्यवसाय आणि त्याच्या वाढीमागील लोकांबद्दल बातम्या आणि मार्केट भाष्य आणतो. YouTube वर शो थेट प्रवाहित करा आणि हायलाइट पहा येथे.

शोटाइम:

यूएस: रविवार-गुरुवार, 23:00-0000 ET
आशिया: सोमवार-शुक्रवार, 11:00-12:00 SIN/HK, 08:30-09:30 भारत
युरोप: सोमवार-शुक्रवार, 0500-06:00 CET