हा तो क्षण आहे जेव्हा एका निर्लज्ज DPD ड्रायव्हरने £1,200 चा आयफोन देण्याचे नाटक केले, परंतु प्रत्यक्षात तो स्वतःसाठी घेतला.
एका ग्राहकाने माहिती दिल्याने आणि ऑनलाइन वितरण सेवा उघडकीस आल्यानंतर त्याला काढून टाकण्यात आले.
सॅम्युअल टेलरने Giffgaff कडून £1,264 मध्ये रॉचडेल, मँचेस्टर येथील त्याच्या घरी iPhone 17 Pro Max ऑर्डर केला आणि डिलिव्हरी लॉरी आली तेव्हा ते कामावर होते.
20-वर्षीय तरुणाचा दावा आहे की त्याला डिलिव्हरीच्या पुष्टीकरणासह मेलबॉक्सद्वारे पोस्ट केलेल्या पॅकेजच्या DPD वरून एक फोटो प्राप्त झाला आहे.
पण जेव्हा तो घरी परतला तेव्हा त्याला त्याच्या वडिलांकडून हे कळल्यावर आश्चर्य वाटले की दारातून काहीही आले नाही.
त्यांनी ताबडतोब त्यांच्या घराचे सुरक्षा फुटेज तपासले, ज्यात ड्रायव्हरची कृती स्पष्टपणे टिपली.
डीपीडी माणूस ट्रकच्या पलंगातून पॅकेज उचलून सॅम्युअलच्या पुढच्या दाराकडे जाताना दिसतो.
काही क्षणांनंतर, तो परत ड्राइव्हवरून खाली आला आणि पॅकेज अजूनही त्याच्या हातात असल्याचे दिसून आले – जरी त्याने मेलबॉक्सच्या अर्ध्या आत एक फोटो काढला.
एका ग्राहकाने असा दावा केला की डीपीडी ड्रायव्हर आयफोन देण्याचे नाटक करताना कॅमेऱ्यात पकडला गेला
ड्रायव्हरने हा फोटो पाठवला आहे, जो मेलबॉक्समध्ये ठेवलेले पॅकेज दाखवत आहे
तथापि, पिवळ्या रिंगमध्ये दिसल्याप्रमाणे ड्रायव्हर त्याच्या हातात पॅकेज घेऊन त्याच्या ट्रककडे परततो
सॅम्युअल, एक शिकाऊ मेकॅनिक, म्हणाला की जेव्हा त्याने फुटेज पाहिला तेव्हा त्याला “धक्का” वाटला आणि “लुटले” असे वाटले आणि अजूनही किराणा सामान न मिळाल्याने तो “अस्वस्थ” आहे.
त्याने त्वरीत DPD कडे तक्रार दाखल केली, परंतु दावा केला की त्याला सांगितले गेले की आयटम आधीच वितरित केला गेला आहे आणि त्याऐवजी त्याला Giffgaff शी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे.
सॅम्युअलने मागे हटण्यास नकार दिला, पोलिसांना घटनेची तक्रार केली आणि DPD ला “जबाबदारी घेण्यास” भाग पाडण्याच्या प्रयत्नात सोशल मीडियावर हानिकारक फुटेज सामायिक केले.
डीपीडीने नंतर पुष्टी केली की ड्रायव्हरला “कर्तव्यातून काढून टाकण्यात आले” आणि “माझ्या हृदयाच्या तळापासून” सॅम्युअलला माफी मागितली.
सॅम्युअल म्हणाला, “डिलिव्हरी ड्रायव्हर असे वागेल याचा मला खरोखरच तिरस्कार आहे.
“मला एक ईमेल प्राप्त झाला की माझा फोन मेलबॉक्समध्ये ठेवण्याचा प्रयत्न करत असलेल्या चित्रासह वितरित करण्यात आला आहे.
“जेव्हा मी घरी पोहोचलो, तेव्हा माझ्या वडिलांनी सांगितले की ते खरोखर तिथे नव्हते. आम्ही कॅमेरे तपासले आणि काय झाले ते पाहिले. मी खरोखर अस्वस्थ होतो आणि मला लुटल्यासारखे वाटले.
मला वाटत नाही की त्याने कॅमेरे लक्षात घेतले. कोणीतरी असे करू शकते याचा मला धक्काच बसला.
डिलिव्हरी मॅन परत ट्रकमध्ये उडी मारतो आणि डिलिव्हरी पूर्ण केल्यानंतर गाडी चालवतो
रॉचडेल येथील सॅम्युअल टेलर, 20, म्हणाले की त्यांना यापुढे डीपीडीवर विश्वास नाही आणि त्यांच्या सेवा टाळण्याची आशा आहे.
“मला वाटले की तो गोदामात परत गेला असेल पण आम्ही डीपीडीशी संपर्क साधला आणि त्यांनी सांगितले की त्याने परत चेक इन केले नाही.
आम्हाला काय झाले ते लगेच कळले पण आम्हाला वाटले की तो परत आणेल की नाही हे पाहण्यासाठी आम्ही त्याला एक दिवस देऊ पण त्याने तसे केले नाही.
“एवढ्या महागड्या वस्तूसह, तरीही त्यावर स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे, म्हणून त्याने ते मेलबॉक्समध्ये ठेवू नये.”
सॅम्युअलने सोशल मीडियावर फुटेज शेअर केले: “डीपीडीने त्यांच्या ड्रायव्हरने माझा £1,200 आयफोन न दिल्याबद्दल काळजी घेतली नाही, मला वाटले की मी त्यांना येथे लाजवेल.”
“ड्रायव्हरने दाखवले की त्याने ती वस्तू आमच्या मेलबॉक्समधून पाठवली, पण माझ्या सिक्युरिटी कॅमेऱ्याने, त्याच्या नकळत, तो फोन परत ट्रकमध्ये टाकून गाडी चालवताना पकडला.”
सॅम्युअल म्हणाले की त्यांनी डीपीडीवरील सर्व विश्वास गमावला आहे आणि भविष्यात त्यांच्या सेवा टाळण्याची आशा आहे.
“मला पुन्हा डीपीडी वापरायचा नाही,” तो म्हणाला. माझा त्यांच्यावर आता विश्वास नाही आणि त्यांना काळजी वाटत नाही. मला फक्त अंधारात सोडल्यासारखं वाटतंय.
याची जबाबदारी DPD ने घेतली पाहिजे. (डिलिव्हरी ड्रायव्हर) कामावरून काढून टाकावे आणि पोलिसांनी हस्तक्षेप केला पाहिजे कारण ही चोरी आहे.
“मला माझा फोन हवा आहे, मी त्यासाठी पैसे दिले आहेत म्हणून मला तो हवा आहे.”
जेव्हा डीपीडीने घटनेशी संपर्क साधला तेव्हा त्यांनी सांगितले की ड्रायव्हरला काढून टाकण्यात आले आहे आणि गिफगॅफने सांगितले की तपासणी दरम्यान “प्रारंभिक ठेव” परत केली गेली.
“आम्ही सखोल तपास केला आहे आणि ड्रायव्हरला ड्युटीवरून काढून टाकण्यात आल्याची पुष्टी करू शकतो,” डीपीडीच्या प्रवक्त्याने सांगितले.
“आमच्याकडे अशा घटनांबाबत शून्य-सहिष्णुतेचा दृष्टीकोन आहे आणि आम्ही नेहमीच कठोर कारवाई करू. आम्ही श्री टेलरची मनापासून माफी मागतो आणि गिव्हगाफला कळवले आहे.”
गिफगॅफच्या प्रवक्त्याने सांगितले: “आम्हाला हे ऐकून खेद वाटतो की सॅम्युअलला त्याचा नवीन आयफोन हेतूनुसार मिळाला नाही.
“आम्हाला या समस्येची जाणीव आहे आणि आम्ही निर्धारित केले आहे की वितरणाचा पुरावा आमच्या आवश्यकतांशी सुसंगत नव्हता.
‘हे डिलिव्हरी कंपनीकडे मांडले गेले आहे आणि पुनरावलोकन केले जात आहे. अशा प्रकरणांमध्ये नेहमीप्रमाणे, आम्ही त्याला प्रारंभिक ठेव देखील परत केली आहे.’
ग्रेटर मँचेस्टर पोलिसांनी त्यांना घटनेची माहिती दिल्याची पुष्टी केली.
