जेटस्टारच्या फ्लाइट अटेंडंटने त्याला त्याच्या विमानाच्या बाहेर पडण्याच्या रांगेतून हलवल्याचा एक हात असलेल्या अमेरिकन प्रवाशाने स्फोट केला.
NBC स्पोर्ट्स आणि गोल्फ चॅनेलचे सहयोगी निर्माता मॅट हबर्ड गेल्या आठवड्यात LIV गोल्फ ॲडलेडसाठी दक्षिण ऑस्ट्रेलियात होते.
पण टूर्नामेंट पाहिल्यानंतर, तो दावा करतो की त्याला सोमवारी जेटस्टारच्या फ्लाइटमध्ये “असभ्य” एअर होस्टेसची अप्रिय प्रतिक्रिया आली.
“तिने मला बाहेर पडण्याच्या रांगेत माझ्या सीटवरून बाहेर काढले कारण माझा फक्त एक हात होता आणि मी आपत्कालीन परिस्थितीत मदत करू शकेन असे वाटले नाही,” श्री हबर्ड यांनी फेसबुकवर केबिन क्रू सदस्याच्या फोटोसह लिहिले.
‘तिच्यासारखं होऊ नकोस! Jetstar ऑस्ट्रेलिया तुमच्याकडे खूप उद्धट कर्मचारी आहे!’
जेटस्टारच्या प्रवक्त्याने डेली मेलला सांगितले की फ्लाइट अटेंडंट नियमांचे पालन करत आहे.
ते म्हणाले, “सुरक्षेला नेहमीच आमचे सर्वोच्च प्राधान्य असते आणि इतर एअरलाइन्सप्रमाणे, आम्ही ग्राहकांना बाहेर पडण्याच्या पंक्तीच्या सीटवर बसण्यासाठी अतिरिक्त आवश्यकता स्पष्टपणे सांगतो.”
“आमच्या क्रूचा एक सदस्य नागरी विमान वाहतूक सुरक्षा प्राधिकरणाच्या आवश्यकतांची अंमलबजावणी करण्याचे काम करत होता आणि आम्ही आमच्या टीमच्या सदस्यांबद्दल वैयक्तिकरित्या किंवा ऑनलाइन अपमानास्पद वागणूक कधीही सहन करणार नाही.”
अमेरिकन स्पोर्ट्स प्रोड्यूसर मॅट हबर्ड यांनी सांगितले की, फ्लाइट अटेंडंटने त्याला जेटस्टार विमानातील एक्झिट रांगेतील त्याच्या सीटवरून उद्धटपणे हलवले कारण त्याचा एक हात होता.
एअरलाइनच्या वेबसाइटनुसार, ज्या प्रवाशांनी बाहेर पडण्याच्या रांगेत जागा आरक्षित केली आहे – जे सामान्यत: अतिरिक्त लेगरूमसह येतात – विशिष्ट आवश्यकतांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
यामध्ये अंग काढून टाकणे किंवा कृत्रिम अवयव नसणे, गतिशीलता मदतीची आवश्यकता नसणे आणि सर्व्हिस डॉगसोबत प्रवास न करणे यांचा समावेश आहे.
वेबसाइट म्हणते, “तुम्ही एक्झिट रो सीट आरक्षित केले असेल, परंतु तुम्ही तुमच्या ब्रीफिंग तिकिटावरील अतिरिक्त आवश्यकता पूर्ण करू शकणार नाही असा विश्वास असल्यास, तुम्ही पुन्हा बसण्याची विनंती केली पाहिजे,” असे वेबसाइट म्हणते.
पोस्ट त्वरीत उलटली, असंख्य ऑस्ट्रेलियन लोकांनी फ्लाइट अटेंडंटचे कौतुक केले आणि श्री हबार्डला सांगितले की ती फक्त विमानचालन कायद्याचे पालन करीत आहे.
“जेव्हा तुम्ही चेकआउट लाइनमध्ये बसण्यासाठी बुक करता तेव्हा तुम्हाला अटी व शर्ती मान्य कराव्या लागतात,” एक व्यक्ती म्हणाली.
‘मी सहा महिन्यांची गरोदर असल्याने मला एक्झिट लाइनमधून बाहेर काढण्यात आले कारण २० किलोपेक्षा जास्त वजन उचलणे खूप धोकादायक होते. मी फक्त खांदे उडवले आणि हललो कारण तुम्हाला माहित आहे… नियम!’
दुसऱ्या व्यक्तीने जोडले: “CASA (सिव्हिल एव्हिएशन सेफ्टी अथॉरिटी) नियम – मी कॅप्टन म्हणून तेच करेन.”
जेव्हा एका वापरकर्त्याने टिप्पणी केली की फ्लाइट अटेंडंट “फक्त तिचे काम करत आहे”, श्री हबार्डने नोंदवले: “जर ती त्याबद्दल छान आणि प्रामाणिक असती तर ते वेगळे झाले असते.” पण तसे नव्हते.
“हा एक प्रोटोकॉल फेलो आहे.” “हे फक्त त्याचे काम करत आहे,” दुसरा म्हणाला.
एकाने टिप्पणी केली: “तिने तिचे काम केले आणि आपण तिचे कौतुक केले पाहिजे.”
दुसऱ्याने नमूद केले: “मित्रा, मला तुमच्याबद्दल सहानुभूती आहे, जेव्हा तुम्ही या विशिष्ट जागांसाठी तुमची फ्लाइट बुक करता तेव्हा ते तुम्हाला विचारते की तुम्ही आपत्कालीन परिस्थितीत शारीरिकदृष्ट्या सक्षम आहात का.”
विमानातील इतर प्रवाशापैकी एकाने असेही जोडले की त्यांना वाटते की फ्लाइट अटेंडंट असभ्य नाही.
ते म्हणाले, “आमच्या शेवटच्या प्रवासात माझ्यासाठी आणि माझ्या कुटुंबासाठी ते खूप सुंदर होते.
“ती फक्त नियमांचे पालन करत असताना हे पोस्ट केल्याबद्दल तुम्हाला लाज वाटते – आणि तिला तसे वाटले म्हणून नाही.”
मिस्टर हबर्ड यांच्याशी टिप्पणीसाठी संपर्क साधण्यात आला आहे.
