तुम्ही कधी रेस्टॉरंटमध्ये गेला आहात आणि त्यांनी तुमच्याकडून मेन्यूमध्ये असलेल्यापेक्षा जास्त शुल्क आकारले आहे का? आम्ही काय करावे ते स्पष्ट करतो.

रेस्टॉरंटमध्ये समाविष्ट नसल्यास करासह अंतिम किंमत, “किंमत + कर” किंवा मेनूमध्ये समाविष्ट नसलेल्या सेवांसाठीचे शुल्क यासारखे अभिव्यक्ती वापरून, तुम्हाला याची तक्रार करण्याचा अधिकार आहे.

वकील बोरिस अकोस्टा स्पष्ट करतात की पायऱ्या खूप सोप्या आहेत. व्यक्ती सादर करू शकतात तक्रार MEIC ऑनलाइन द्वारे.

जर रेस्टॉरंट तुमच्याकडून मेनूवर दर्शविलेल्या किमतीपेक्षा जास्त शुल्क आकारत असेल, तर तुम्ही त्याची MEIC ला तक्रार करू शकता. प्रतिमा: शटरस्टॉक
(शटरस्टॉक/फोटो)

मंत्रालयाच्या व्यासपीठावर, असे फॉर्म आहेत जिथे तुम्ही तक्रारी भरू आणि सबमिट करू शकता. तुमच्याकडे खाते नसल्यास, तुम्ही तक्रार दाखल करण्यासाठी नोंदणी करणे आवश्यक आहे.

“एमईआयसीमध्ये एक शरीर आहे ज्याला म्हणतात ग्राहक संरक्षण, जिथे तुम्ही तक्रार दाखल करू शकता,” अकोस्टा म्हणाला.

तुम्ही खराब सेवा, वाढलेल्या किमती किंवा इतर कोणत्याही कारणासाठी तक्रार दाखल करू शकता

“मला येऊन टेबलवर बसणे आणि मी किती पैसे द्यायचे हे ठरवू शकत नाही कारण मी मेनूवर किंमत पाहू शकत नाही आणि नंतर अपवादाने बाहेर पडलो. ते मला ज्या उत्पादनासाठी पैसे देत आहेत त्याच उत्पादनासाठी ते दुसऱ्या कोणाला पैसे देत आहेत याची मला कोणतीही हमी देत ​​नाही,” वकील म्हणाला.

अकोस्टा यांनी चेतावणी दिली की अशा आरोपांमुळे आस्थापना तात्पुरते बंद करणे यासह व्यवसाय दंड होऊ शकतो.

अधिकाऱ्यांनी हेरेडिया, कार्टागो, अलाजुएला आणि सॅन जोस येथे असलेल्या 12 गॅस्ट्रोनॉमिक मार्केटला भेट दिली आणि शोधले. मध्ये अनियमितता 87 पैकी 51 रेस्टॉरंट

MEIC नुसार, 19 आस्थापनांनी शीतपेयांच्या किमती प्रदर्शित केल्या नाहीत आणि त्याव्यतिरिक्त, 12 रेस्टॉरंट्सनी आवश्यक मेनूवरील करासह अंतिम किमतीचा अहवाल दिला नाही.

सॅन जोस, कोस्टा रिका येथील अर्थव्यवस्था, उद्योग आणि वाणिज्य मंत्रालयाच्या (MEIC) मुख्य इमारतीचे दृश्य
MEIC ला गॅस्ट्रोनॉमिक मार्केटमधील 50 हून अधिक रेस्टॉरंटमध्ये अनियमितता आढळली. (संग्रहण)

त्याचप्रमाणे 9 व्यवसायांनी चलन किंवा खरेदीचा पुरावा दिला नसल्याचे आढळून आले. एका ठिकाणी मेनूवर कोणत्याही किंमतीची नोंद केली नाही.

Source link