आर्टिफिशियल इंटेलिजन्समुळे अर्थव्यवस्थेबरोबरच पैशांशी असलेले नातेही बदलत आहे. युरोपमध्ये प्रथमच, एआय एजंट रिअल टाइममध्ये खरेदी करतो. नियंत्रित बीटा चाचणीमध्ये Santander आणि Mastercard द्वारे केलेली प्रक्रिया, भविष्यात बॉट आमच्यासाठी खरेदी कशी करू शकेल याचा अंदाज लावते.
उदाहरणार्थ, जर तुम्ही विशिष्ट मॉडेलचे स्नीकर्स शोधत असाल आणि एजंट पेमेंट सिस्टम वापरून 150 युरोपेक्षा कमी पैसे देऊ इच्छित असाल, तर तुम्ही AI ला शोध निकष सांगू शकता: स्नीकर मॉडेल, आकार आणि कमाल किंमत. AI उपलब्ध पर्यायांसाठी वेबवर शोध घेईल, अटींची पूर्तता करणारा पर्याय निवडेल आणि सर्व काही अनुज्ञेय मर्यादेत असल्यास, ते पेमेंटसाठी लिंक केलेले बँक खाते किंवा कार्ड वापरून आपोआप खरेदी पूर्ण करू शकते.
आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सद्वारे वित्तीय सेवांच्या ऑटोमेशनमध्ये हा अनुभव अस्तित्वात आहे. ChatGPT, Copilot किंवा Gemini सारख्या व्हर्च्युअल असिस्टंट्सच्या विपरीत, जे उत्पादनांची शिफारस करतात किंवा चौकशी व्यवस्थापित करतात, या पायलटमध्ये, एक स्वयंचलित प्रणाली ग्राहकाच्या वतीने पूर्व-परिभाषित सीमा आणि अधिकृततेमध्ये कार्य करून व्यवहार सुरू करते आणि पूर्ण करते.
अद्याप चाचणी टप्प्यात असूनही, हा प्रयोग तथाकथित एजंट कॉमर्ससाठी दार उघडतो, एक मॉडेल जेथे AI सिस्टीम वापरकर्त्याला केवळ निर्णयच सुचवत नाही, तर पूर्व-परिभाषित मर्यादा आणि परवानग्यांचा आदर करून दैनंदिन खरेदी किंवा पेमेंटमध्ये त्यांच्या वतीने कार्य करते. Santander आणि Mastercard दोघेही जे शोधत आहेत ते म्हणजे या AI ची केवळ शिफारस करण्याचीच नाही तर खरेदीचे वेळापत्रक आणि अंमलबजावणी करण्याची क्षमता आहे, नेहमी ग्राहकाने आधी सेट केलेल्या मर्यादेत.
मॅटियास सांचेझ, सँटेन्डर येथील कार्ड्स आणि डिजिटल सोल्यूशन्सचे जागतिक प्रमुख, स्पष्ट करतात की संस्था AI ला “पेमेंटच्या उत्क्रांतीत एक परिवर्तनकारी शक्ती” म्हणून पाहते. सांचेझ यावर जोर देतात की, नावीन्यपूर्णतेव्यतिरिक्त, बँकेने सुरुवातीपासून सुरक्षा, प्रशासन आणि ग्राहक संरक्षण यंत्रणा एकत्रित करण्याचा प्रयत्न केला, जे कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालींना जबाबदारीने कार्य करण्यासाठी आवश्यक घटक आहेत.
तिच्या भागासाठी, मास्टरकार्ड युरोपच्या अध्यक्षा केली डिव्हाईन यांनी ठळकपणे सांगितले की कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजंट्सद्वारे दिलेली देयके डिजिटल कॉमर्समध्ये गहन बदल दर्शवतात. डेव्हाईनच्या मते, पुढाकार हे दर्शवितो की स्वयंचलित व्यवहारांच्या नवीन मॉडेलवर सुरक्षा, आंतरकार्यक्षमता आणि विश्वासाची पारंपारिक तत्त्वे लागू करणे शक्य आहे, जरी एकूण अंमलबजावणी अद्याप अतिरिक्त चाचणी आणि नियामक समायोजनांवर अवलंबून आहे.
सँटेंडरने जाहीर केले की या पायलटनंतर, ते विस्तारित चाचणी आणि मापन, नवीन वापर प्रकरणे आणि संभाव्य सहयोगांचा शोध घेण्याचा एक टप्पा सुरू करेल. मात्र, हा पर्याय बाजारात येण्यासाठी अजून प्रतीक्षा करावी लागणार आहे. संस्था जोर देते की पायलट नियमन केलेल्या सॅनटेन्डर पेमेंट फ्रेमवर्कमध्ये लागू केले गेले होते आणि या टप्प्यावर व्यावसायिक प्रक्षेपण सूचित करत नाही.
