कंपन्या मानवाप्रमाणे एआय नियंत्रित का करतात – आणि दत्तक घेण्याचा अर्थ काय आहे

कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वीकारण्यासाठी गर्दी करणा companies ्या कंपन्यांसह, त्यांना एक अनपेक्षित तथ्य सापडते: तर्कसंगत संस्थांचा खरेदीदारदेखील पूर्णपणे तर्कसंगत निर्णय घेत नाही – त्यांच्या अवचेतन आवश्यकता पारंपारिक कार्यक्रमांचे मूल्यांकन करण्याच्या निकषांपेक्षा जास्त आहेत.

मी एक कथा सामायिक करूया: ती नोव्हेंबर 2024 आहे; मी न्यूयॉर्क शहरातील गगनचुंबी इमारतीमध्ये बसलो आहे, मी पहिल्या अ‍ॅम्नेस्टी आंतरराष्ट्रीय सहाय्यकाच्या फॅशन ब्रँडसह काम करतो. अवतार, नोरा, सहा -फूट बूथला ऑफर केलेला 25 वर्षांचा डिजिटल डिजिटल सहाय्यक आहे. यात मोहक तपकिरी केस, एक मोहक काळा सूट आणि एक मोहक स्मित आहे. त्यांच्या संभाषणादरम्यान क्लायंटचा चेहरा आणि हावभाव जाणून घेताना तिने “हॅलो” ओवाळले आणि कंपनीच्या इतिहासाबद्दल आणि तांत्रिक बातम्यांविषयीच्या प्रश्नांची उत्तरे दिली. मी मानक तांत्रिक संदर्भ यादीसाठी सज्ज आलो आहे: प्रतिसादाची अचूकता, संभाषणाच्या प्रतिसादाची वेळ, चेहरा ओळखण्याची अचूकता …

परंतु माझ्या क्लायंटने पुनरावलोकन यादीकडे पाहिले नाही. त्याऐवजी त्यांनी विचारले, “तिचे स्वतःचे व्यक्तिमत्त्व का नाही? तिने तिच्या आवडत्या हँडबॅगला विचारले आणि तिने मला ते दिले नाही!”

तंत्रज्ञानाचे मूल्यांकन कसे करावे ते बदला

हे देवता किती लवकर विसरतात हे आश्चर्यकारक आहे. मानव आणि मशीन्स यांच्यातील ओळींमधील कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या स्पष्टतेच्या कमतरतेबद्दल खूप चिंता असताना, मला कंपन्यांना अधिक तातडीचे आव्हान आहे: तंत्रज्ञानाचे मूल्यांकन कसे करावे यामधील मूलभूत परिवर्तन.

जेव्हा प्रोग्राम एखाद्या व्यक्तीचा शोध घेण्यास आणि वर्तन करण्यास सुरवात करतो, तेव्हा वापरकर्ते त्याचे साधन म्हणून त्याचे मूल्यांकन करणे थांबवतात आणि मानव म्हणून त्याचा न्याय करण्यास सुरवात करतात. मानवी मानकांनुसार मानव नसलेल्या घटकांवरील हा इंद्रियगोचर आहे-हा एक स्टिरिओटाइप आहे, जो मनुष्याच्या संबंधात चांगला अभ्यास केला गेला आहे आणि आता तो मनुष्य एएच्या नात्यात उद्भवला आहे.

जेव्हा कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पादने खरेदी करण्याचा विचार केला जातो तेव्हा संस्थांचे निर्णय तर्कसंगत नसतात कारण आपण विचार करू शकता की निर्णय घेणारे अद्याप मानवी आहेत. संशोधनात असे दिसून आले आहे की बेशुद्ध समजूतदारपणामध्ये मनुष्यापासून मनुष्याकडे बहुतेक संवाद असतात आणि संस्थांचा खरेदीदार अपवाद नाही.

परिणामी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता करारावर स्वाक्षरी करणार्‍या कंपन्या केवळ खर्च कमी करण्यासाठी किंवा महसुलाची वाढ कमी करण्याच्या प्रयत्नात केवळ “व्याज करारावर” पोहोचल्या नाहीत; ते एक अंतर्भूत “भावनिक करार” प्रविष्ट करतात. बर्‍याचदा, त्यांना हे स्वतः लक्षात येत नाही.

“आय बेबी” परिपूर्ण मिळवा?

जरी प्रत्येक सॉफ्टवेअर उत्पादनामध्ये नेहमीच भावनिक घटक असतो, जेव्हा उत्पादन वास्तविक व्यक्तीसारखेच बनते, तेव्हा हा पैलू अधिक स्पष्ट आणि हरवतो.

या बेशुद्ध प्रतिक्रिया आहेत की आपले कर्मचारी आणि ग्राहक कृत्रिम बुद्धिमत्तेशी कसे संवाद साधतात आणि मला या प्रतिसादाच्या प्रसाराचा माझा अनुभव सांगा – ते खरोखर मानव आहेत. या चार उदाहरणे आणि मूलभूत मानसिक कल्पनांचा विचार करा:

जेव्हा न्यूयॉर्कमधील माझ्या क्लायंटने नॉराच्या आवडत्या हँडबॅगबद्दल विचारले, जे तिच्या व्यक्तिमत्त्वासाठी उत्सुक आहे, ते सामाजिक उपस्थितीच्या सिद्धांताचा फायदा घेत होते आणि कृत्रिम बुद्धिमत्तेशी सामाजिक अस्तित्व आणि वास्तविक असणे आवश्यक आहे.

एका ग्राहकाने अवतारचे स्मित स्थापित केले: “तोंड बरेच दात दाखवते – ते त्रासदायक आहे.” ही प्रतिक्रिया विचित्र खो valley ्याचा परिणाम प्रतिबिंबित करते, कारण ती जवळजवळ अस्वस्थ मानवी -सारखी वैशिष्ट्ये वाढवते.

उलटपक्षी, दृश्यास्पद आकर्षक कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजंट, परंतु हे कमी कार्यशील आहे, सौंदर्याचा वापराच्या परिणामामुळे स्तुती केली गेली-गुरुत्वाकर्षण कामगिरीच्या समस्यांपेक्षा जास्त असू शकते ही कल्पना.

दुसरा ग्राहक, काळजीपूर्वक नियोक्ता, प्रकल्प सुरू करण्यास उशीर करत राहिला. “आम्हाला आमचे आदर्श कृत्रिम बुद्धिमत्ता मूल मिळण्याची गरज आहे,” प्रत्येक बैठकीत पुन्हा सांगा. “आम्ही जगाला ते दर्शविण्यापूर्वी ते निर्दोष असले पाहिजे.” एक आदर्श कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या निर्मितीचा हा ध्यास आपल्या कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या निर्मितीचा एक परिपूर्ण प्रोजेक्शन दर्शवितो, जणू आपण आपल्या सर्वोच्च आकांक्षा आणि मानकांना मूर्त स्वरुप देणार्‍या डिजिटल घटकाकडे नेत आहोत.

आपल्या कामासाठी काय महत्त्वाचे आहे?

तर, या लपलेल्या भावनिक कराराचा फायदा घेऊन आणि केवळ एक कल्पनारम्य एआयआय सोल्यूशन सामावून घेणारे आपले प्रतिस्पर्धी जिंकून आपण बाजाराचे नेतृत्व कसे करू शकता?

आपल्या कामाच्या अद्वितीय गरजा काय महत्त्वाचे आहे हे निश्चित करणे ही मुख्य गोष्ट आहे. चाचणी प्रक्रिया तयार करा. हे आपल्याला केवळ उच्च प्राधान्यक्रम सेट करण्यात मदत करणार नाही, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, त्याच्या भावनिक संगतीची पर्वा न करता ते सोप्या तपशीलांमध्ये जास्त आहे. हे क्षेत्र खूपच नवीन असल्याने सहजपणे वापरल्या जाणार्‍या खेळांची पुस्तके नाहीत. परंतु आपल्या व्यवसायाला अधिक चांगले काय आहे हे पाहण्याचा आपला मूळ मार्ग तयार करुन आपण प्रथम इंजिन बनू शकता.

उदाहरणार्थ, ग्राहकांच्या प्रश्नाचे अंतर्गत वापरकर्त्यांसह चाचणी करून “एआय अवतार” बद्दल प्रमाणित केले गेले. उलटपक्षी, बहुतेक लोकांना “आदर्श कृत्रिम बुद्धिमत्ता मुलासाठी” नियोक्ताने मागे -पुढे संघर्ष केला त्या असंख्य आवृत्त्यांमधील फरक माहित नाही, याचा अर्थ असा की आपण “चांगल्या पुरेशी” बिंदूवर थांबू शकतो.

आपल्याला नमुने अधिक सहजपणे जाणून घेण्यास मदत करण्यासाठी, कार्यसंघ सदस्य किंवा मानसशास्त्रात पार्श्वभूमी असलेल्या सल्लागारांना नोकरी देण्याचा विचार करा. सर्व चार उदाहरणे एक वेळ नाहीत, परंतु ती मानवांकडून मानवांपर्यंतच्या परस्परसंवादामध्ये उद्भवणार्‍या मानसिक मानसिक प्रभाव आहेत.

तांत्रिक विक्रेत्याशी आपले संबंध बदलले पाहिजेत. ते एक भागीदार असावेत जो आपल्याबरोबर अनुभवात फिरतो. करारावर स्वाक्षरी केल्यानंतर आणि चाचणीतून फास्ट फूड सामायिक केल्यानंतर आपण त्यांच्याबरोबर साप्ताहिक बैठका तयार करू शकता जेणेकरून ते आपल्यासाठी चांगले उत्पादने तयार करू शकतील. आपल्याकडे बजेट नसल्यास, उत्पादनांची तुलना करण्यासाठी कमीतकमी अतिरिक्त वेळ संचयित करा आणि वापरकर्त्यांशी चाचणी घ्या, पृष्ठभागावर या लपलेल्या “भावनिक करारांना” परवानगी द्या.

मानव कसे संवाद साधतात आणि एआय हे ठरवण्याच्या अग्रभागी आम्ही आघाडीवर आहोत. यशस्वी व्यावसायिक नेते भावनिक कराराचा अवलंब करतील आणि गूढतेमध्ये गतिशीलता निर्माण करतील ज्यामुळे त्यांना बाजार जिंकण्यास मदत होईल.

जॉय लिऊने मायक्रोसॉफ्टमधील स्टार्टअप्स, क्लाऊड आणि एआय उपक्रमांमध्ये एंटरप्राइझ उत्पादनांचे नेतृत्व केले आहे.